分分鐘得罪領導的口頭禪:
一、給上級打電話,開口就問:領導你在哪兒呢?領導你在干什么呢?這是給朋友打電話常用的這種開場白,可是在職場當中,給上級打電話這么說就太不合時宜了,領導在哪兒,在干啥,需要跟你匯報嗎?所以合適的方式應該是打通電話后問領導:領導,我現在說話方便嗎?然后再開始說你想說的內容,或者先發(fā)一個微信探一下路:領導,我有個事兒,需要跟您匯報一下,您接電話方便嗎?
二、領導給上級匯報工作或者事情,開口就說:領導,我跟你說一下。說一下是告知一聲的意思,作為下級對上級領導說一下,顯然是不太合適的,合適的方式應該是:領導。我跟您匯報一下。
三、給領導講完了之后,問領導你懂了嗎?你知道了嗎?你明白了嗎?更有說你懂不懂?這是老師在問學生,在訓學生的口頭禪,千萬別用在領導身上??梢赃@樣:領導不知道我表達清楚了沒有,領導不知道我說明白了沒有。
四、當領導問一件事情,或者同事當著領導的面問你一件事情,你開口就說這個事兒不歸我管,或者說這個事不歸我負責,或者說這個事兒我不太清楚,雖然你說的可能是事實,但是讓人聽了很不舒服,會讓人覺得你這個人愛推責,不愿意擔責,沒責任心,如果確實不是你負責的,或者說不是你職責范圍內的工作,你可以回答:您問的這個事兒,好像是小梁負責,或者是您提的這個事兒,是客服部的職責,會讓人感覺更舒服。
1、是肯定的回答比否定的回答更讓人容易接受。
2、也讓領導感覺到,你對單位工作職責了解的很全面,很用心。
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