有個(gè)朋友很困擾,前段時(shí)間休了產(chǎn)假,把工作交接給一位新的同事,但這個(gè)新的同事,但凡有一點(diǎn)問(wèn)題,都給他打電話發(fā)信息問(wèn)他,而且態(tài)度還非常不好,覺(jué)得心里非常不舒服,我明明已經(jīng)把工作交接給你,怎么還是來(lái)煩我,而且態(tài)度這么不好。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,在職場(chǎng)當(dāng)中非常常見(jiàn),因?yàn)楹苡锌赡芨鞣N原因,在職場(chǎng)當(dāng)中會(huì)缺一段時(shí)間,那么由新的同事來(lái)頂這個(gè)工作,那么要想讓自己能夠沒(méi)那么煩,做好三件事情。
第一件事情,交接要盡可能詳細(xì),這個(gè)是對(duì)工作的負(fù)責(zé),也是對(duì)接這個(gè)工作的同事的負(fù)責(zé),更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。不能囫圇吞棗大概講一遍,詳細(xì)的流程、操作的方法、制度、甚至SOP,過(guò)往操作經(jīng)驗(yàn),都應(yīng)該告訴訴人家。
第二件事情,交接如果比較長(zhǎng)時(shí)間,那么這個(gè)交接要提早,至少讓對(duì)方有兩個(gè)操作周期,有問(wèn)題及時(shí)向你來(lái)咨詢(xún)。
第三件事情,最重要的一點(diǎn),就是整個(gè)工作的交接,應(yīng)該是由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)發(fā)起的,領(lǐng)導(dǎo)不能躲到后面不聞不問(wèn),這樣的話會(huì)讓同事永遠(yuǎn)覺(jué)得,是我在幫你干活,你要感激我,所以我有脾氣很正常,你要幫助我很正常,你需要讓領(lǐng)導(dǎo)很明確,同事你不是在幫他干活,你是在這段時(shí)間內(nèi),由你來(lái)全權(quán)的接這份工作,說(shuō)白了這份工作,這六個(gè)月由你來(lái)干,你要搞清楚,所以你幫他回答的問(wèn)題,反而是你在額外付出時(shí)間付出精力。
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