講述山東君悅超市的成功經(jīng)營模式。
一、背景與成果。一個山東縣城小超市君悅超市，四年留存私域用戶近十萬（縣城總?cè)丝谑迦f），日營業(yè)額高達(dá)五十多萬。其成功方法雖土但效果驚人，適用于很多行業(yè)，想提升企業(yè)效益的不容錯過。
二、具體操作：
一、引流到私域。顧客結(jié)賬時，收銀員提醒購物袋收費(fèi) 3 - 5 毛，但掃碼進(jìn)社群可免費(fèi)領(lǐng)，還在縣城熱鬧地段不定期舉辦活動。如廣場 99 元小米手環(huán)掃碼進(jìn)群 9.9 元、社區(qū)門口掃碼進(jìn)群送雞蛋拖把等，建立起 300 多個社群覆蓋近十萬人口。
二、激活社群與提升復(fù)購。每周二中午 12 點(diǎn)到晚上 9 點(diǎn)定為拼團(tuán)時間，每月 25 - 28 號定為購物節(jié)，期間群用戶可超低價購買日常所需高價商品。如去年豬肉價高時談低牛肉成本，四斤牛肉 99 元吸引顧客拼團(tuán)，提高復(fù)購率并拉新。拼團(tuán)商品需到店自提，顧客取貨時會順手買其他東西。帶動其他商品銷售，平時日營業(yè)額約 30 萬，拼團(tuán)提貨日可達(dá) 50 萬，將私域流量價值發(fā)揮到極致。
三、總結(jié)與啟示。傳統(tǒng)企業(yè)老板要意識到線上線下配合構(gòu)建多渠道銷售體系的重要性，不能只做一錘子買賣。要把客戶留在自己池子里挖掘長期價值，通過裂變吸引新流量同時提升復(fù)購率實(shí)現(xiàn)雙豐收。
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