在億噸級煤炭生產(chǎn)基地神東礦區(qū)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)背后，一套深度融合戰(zhàn)略目標(biāo)與生產(chǎn)實(shí)踐的績效考核系統(tǒng)發(fā)揮著核心驅(qū)動作用。作為國家能源集團(tuán)的標(biāo)桿企業(yè)，神東煤炭集團(tuán)自2005年建成全國*億噸基地以來，持續(xù)探索以績效管理推動“安全、綠色、智能”礦山建設(shè)的創(chuàng)新路徑。該系統(tǒng)不僅承載著從公司到班組的戰(zhàn)略落地使命，更通過信息化與專業(yè)化協(xié)同，將“五型企業(yè)”（安全型、質(zhì)量效益型、科技創(chuàng)新型、資源節(jié)約型、和諧發(fā)展型）的宏大愿景轉(zhuǎn)化為可量化、可追溯、可激勵的動態(tài)管理體系，成為支撐中國煤炭工業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的微觀縮影。
戰(zhàn)略導(dǎo)向的指標(biāo)設(shè)計(jì)
神東的績效考核系統(tǒng)以企業(yè)戰(zhàn)略為原點(diǎn)，構(gòu)建了五級分解機(jī)制：公司→礦井→區(qū)隊(duì)→班組→員工。這一設(shè)計(jì)使“四化五型大神東”戰(zhàn)略（生產(chǎn)規(guī)?；⒓夹g(shù)現(xiàn)代化、隊(duì)伍專業(yè)化、管理信息化）得以逐層滲透至最小作業(yè)單元。例如，在安全型目標(biāo)下，百萬噸死亡率被分解為礦井通風(fēng)合格率、班組隱患整改率、員工操作規(guī)范率等子指標(biāo)，形成“戰(zhàn)略–戰(zhàn)術(shù)–操作”的全鏈條閉環(huán)。
指標(biāo)體系的動態(tài)適應(yīng)性亦是顯著特征。隨著神東啟動“世界*示范礦井建設(shè)”，績效考核迅速納入十大科技攻關(guān)項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如“全斷面高效掘進(jìn)機(jī)研發(fā)進(jìn)度”“沿空留巷技術(shù)應(yīng)用率”等創(chuàng)新性指標(biāo)被嵌入生產(chǎn)單位的考核表，驅(qū)動大柳塔煤礦在2013年實(shí)現(xiàn)掘進(jìn)效率提升30%（月進(jìn)尺達(dá)1505米），并首次應(yīng)用自動化排水系統(tǒng)。這種將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與績效指標(biāo)實(shí)時綁定的模式，確保了技術(shù)革新與管理升級的同步推進(jìn)。
技術(shù)賦能的智能實(shí)踐
神東的績效考核系統(tǒng)建立在強(qiáng)大的信息化底座之上。以石圪臺選煤廠系統(tǒng)為例，基于.NET框架開發(fā)的B/S架構(gòu)平臺，集成SQL Server數(shù)據(jù)庫與Visual Studio開發(fā)工具，實(shí)現(xiàn)了考核數(shù)據(jù)從現(xiàn)場錄入到領(lǐng)導(dǎo)決策的縱向貫通。該系統(tǒng)支持多權(quán)限層級管理：廠領(lǐng)導(dǎo)可查看全廠績效分析，車間主任負(fù)責(zé)本部門考核錄入，員工則通過自助終端查詢得分明細(xì)，有效解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)考核的滯后性與不透明問題。
更前沿的技術(shù)融合體現(xiàn)在區(qū)域自動化控制系統(tǒng)與績效考核的聯(lián)動中。神東將井下設(shè)備開機(jī)率、故障響應(yīng)時間等物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)自動抓取為績效指標(biāo)，例如膠帶機(jī)遠(yuǎn)程控制覆蓋率納入機(jī)電部門考核，推動大柳塔煤礦在2013年實(shí)現(xiàn)固定崗位無人值守率98%。近年來，哈拉溝煤礦進(jìn)一步引入“網(wǎng)格化”管理模塊，黨員通過移動終端實(shí)時記錄所聯(lián)系群眾的流程執(zhí)行情況，系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)至個人績效賬戶，使標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程遵守率在2020年提升26%，形成“數(shù)據(jù)驅(qū)動行為優(yōu)化”的良性循環(huán)。
班組建設(shè)的特色應(yīng)用
“八型班組”建設(shè)是神東績效管理的基層創(chuàng)新載體。該系統(tǒng)將安全型、自控型、創(chuàng)新型等八類班組標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為可量化考核項(xiàng)，例如“創(chuàng)新型”對應(yīng)技術(shù)提案數(shù)量，“和諧型”關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)協(xié)作評分。在烏蘭木倫煤礦，監(jiān)測監(jiān)控班長李巖據(jù)此設(shè)計(jì)“2232管理法”，即通過兩項(xiàng)能力提升（設(shè)備檢修、安全保障）、兩項(xiàng)激勵（績效掛鉤、實(shí)物獎勵）、三個“小管理”（規(guī)矩、核算、座談）、兩個“零目標(biāo)”（系統(tǒng)零超限、零故障），使班組在設(shè)備升級期間故障排除效率提高40%，獲評2022年礦級“優(yōu)秀班組”。
班組績效的深化更體現(xiàn)在知識共享機(jī)制中。神東推行“訂單式培訓(xùn)+績效轉(zhuǎn)化”模式，與遼寧工程技術(shù)大學(xué)合作開展“3+1”培養(yǎng)項(xiàng)目，將員工技能認(rèn)證結(jié)果轉(zhuǎn)化為績效加分項(xiàng)。同時設(shè)立科技創(chuàng)新專項(xiàng)獎（單項(xiàng)最高30萬元）、“五小成果獎”等，激勵班組累計(jì)產(chǎn)出280項(xiàng)國家授權(quán)專利，其中設(shè)備改造類專利占比超60%，直接解決如“傳感器長距離供電不穩(wěn)定”等現(xiàn)場難題。
多維聯(lián)動的激勵機(jī)制
神東的績效考核結(jié)果直接串聯(lián)起“薪酬–晉升–榮譽(yù)”三維激勵網(wǎng)絡(luò)。在物質(zhì)層面，一線員工安全績效工資占比達(dá)30%，礦領(lǐng)導(dǎo)年薪的60%與安全指標(biāo)綁定；在精神層面，全國五一勞動獎?wù)芦@得者李巖等標(biāo)桿的涌現(xiàn)，印證了技術(shù)競賽金獎與職業(yè)晉升的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
該機(jī)制還延伸至組織協(xié)同優(yōu)化。神東將績效結(jié)果作為專業(yè)化服務(wù)資源調(diào)配的依據(jù)：生產(chǎn)服務(wù)中心、設(shè)備維修中心等10個專業(yè)化單位需按礦井評分獲取服務(wù)訂單。例如，當(dāng)某礦井綜采設(shè)備搬家倒面時效未達(dá)考核目標(biāo)時，系統(tǒng)自動觸發(fā)維修中心支援工單，使萬噸設(shè)備搬遷周期從傳統(tǒng)30天縮短至7天，資源調(diào)度效率提升76%。
挑戰(zhàn)與持續(xù)優(yōu)化方向
盡管成效顯著，系統(tǒng)仍面臨三重挑戰(zhàn)：其一，指標(biāo)泛化風(fēng)險。部分基層反映“創(chuàng)新專利數(shù)”等硬性考核導(dǎo)致“為專利而創(chuàng)新”，偏離實(shí)際需求；其二，數(shù)據(jù)過載。哈拉溝煤礦曾因無線傳感器傳輸閃斷（變頻梭車電磁干擾）引發(fā)考核誤判，暴露系統(tǒng)容錯缺陷；其三，新生代員工需求變化。95后技術(shù)工人更關(guān)注成長路徑，但現(xiàn)有培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率僅納入加分項(xiàng)而非核心指標(biāo)。
未來優(yōu)化需聚焦三點(diǎn)：建立差異化考核模型，按礦井地質(zhì)條件、技術(shù)階段調(diào)整指標(biāo)權(quán)重；開發(fā)AI預(yù)警模塊，基于歷史數(shù)據(jù)識別考核異常（如設(shè)備干擾導(dǎo)致的誤判）；深化職業(yè)通道融合，參考“三條通道”（管理、技術(shù)、操作）設(shè)計(jì)，將技能認(rèn)證與績效晉升積分互通，增強(qiáng)新生代認(rèn)同感。
結(jié)論：傳統(tǒng)工業(yè)績效管理的范式革新
神東績效考核系統(tǒng)的核心價值，在于它以戰(zhàn)略解碼為起點(diǎn)、以數(shù)據(jù)智能為脈絡(luò)、以人的激活為歸宿，構(gòu)建了世界*礦井的管理操作系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅推動神東百萬噸死亡率降至0.014（低于國內(nèi)均值68倍），更孕育出大學(xué)生智能化采煤班（平均年齡31歲）等創(chuàng)新細(xì)胞，證明傳統(tǒng)能源企業(yè)可通過績效變革激發(fā)全要素活力。
其經(jīng)驗(yàn)對行業(yè)具有普適啟示：績效考核需從“管控工具”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略操作系統(tǒng)”，通過技術(shù)與制度的雙輪驅(qū)動，將安全生產(chǎn)、科技創(chuàng)新、人才成長等多元目標(biāo)編碼為可執(zhí)行的算法邏輯。未來，隨著礦區(qū)元宇宙、AI大模型等技術(shù)的滲透，績效管理有望進(jìn)化為實(shí)時預(yù)判、自主優(yōu)化的智慧體，而神東的持續(xù)探索，正為這一圖景寫下生動注腳。
轉(zhuǎn)載：http://www.alwinfield.com/zixun_detail/450529.html