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體驗式門店培訓

課程背景
    為什么網(wǎng)店沒有人面對面苦口婆心的宣導照樣銷售火爆，而建材門店導購遇到顧客反復講解顧客還是躊躇下單呢？門店到底應該具備什么樣的功能，什么樣的門店是完美的呢？根據(jù)慧度營銷獨創(chuàng)的品牌自傳播理論及定位理論，通過顧客購物的行為識別，打造了超級門店體驗系統(tǒng)，從6個方面打造顧客的“超級體驗”，從而降低顧客選擇成本，提升門店“靜銷力”，目標是不通過導購的介紹，顧客在門店行走查看產(chǎn)品時，就會對產(chǎn)品、品牌等留下深刻的印象。
    本系統(tǒng)從門店品牌形象提升、超級話語、客戶信任體驗、成交工具道具等方面，構建超級門店體驗系統(tǒng)所需的幾個塊面，主要包括：門店導流系統(tǒng)、品牌展示系統(tǒng)、產(chǎn)品導視系統(tǒng)、顧客見證系統(tǒng)、產(chǎn)品演示系統(tǒng)、顧客體驗系統(tǒng)。
    這不僅是培訓，更是幫助企業(yè)構建超級門店體驗的完整系統(tǒng)，提升更多的成交！

培訓對象
    企業(yè)營銷人員、建材家居經(jīng)銷、門店店長

課程收獲
1、提升門店“靜銷力”，快速提升門店業(yè)績；
2、門店接待、銷售更具有針對性；
3、減少門店投入，提升門店接待之外的“軟功夫”。

培訓方式
專題講授、互動問答、案例分析

課程大綱
課前秀
·        網(wǎng)店為什么沒有人也能夠銷售？
1、門店導流系統(tǒng)
如何通過物料形式抓取客戶眼球、吸引客戶進店？
·        門店超級符號
·        品牌超級話語
·        進門地貼及符號
·        門店橫幅
·        燈箱海報
·        接待臺
2、品牌展示系統(tǒng)
圍繞超級話語，進行品牌價值的外現(xiàn)，展示相關的購買理由、品牌價值等
·        品牌介紹策略（企業(yè)榮譽、技術優(yōu)勢、質檢人員、市場銷量、全國案例等）
·        品牌展示需要的5種海報：購買理由、客戶品牌價值、產(chǎn)品價值、技術實力、售后服務
·        品牌所獲獎項的創(chuàng)意呈現(xiàn)
·        工程案例策略
3、產(chǎn)品導視系統(tǒng)
對產(chǎn)品購買理由在產(chǎn)品上標示，以降低消費者選擇成本。
·        主要產(chǎn)品的銘牌（含產(chǎn)品型號及購買理由、證據(jù)支撐、價格等）
·        生動化標簽
·        產(chǎn)品導視圖
4、顧客見證系統(tǒng)
耳聽為虛眼見為實，打造顧客見證體系，帶來購買示范效應
·        顧客見證案例及展示
·        樣板房案例及參觀
·        KOL客戶案例及展示
·        正在施工客戶展示
5、產(chǎn)品演示系統(tǒng)
通過產(chǎn)品功能演示，給顧客形成體驗沖擊，強化購買
·        對比道具及展示策略
·        產(chǎn)品功能體驗道具策略
·        技術、工藝等微視頻
6、顧客體驗系統(tǒng)
顧客體驗是動銷的臨門一腳。
·        前臺優(yōu)化
·        顧客服務案例及展示
·        顧客延伸價值服務（如設計、安裝施工、免費保養(yǎng)等）
·        顧客小飲食策略
·        門店音樂策略
·        產(chǎn)品“體味”策略
·        門店形象高大上策略
·        門店色彩、布局、陳列……

體驗式門店培訓