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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與市場(chǎng)拓展策略
2025-07-05 10:26:09
 
講師:鄭文正 瀏覽次數(shù):2937

課程描述INTRODUCTION

制訂營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

培訓(xùn)講師:鄭文正    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

制訂營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

課程大綱:
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展與變化

1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的柔性
企業(yè)發(fā)展方向與遠(yuǎn)景管理
公司整體戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)
剛?cè)嵯酀?jì)的戰(zhàn)略綱目
2、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素
適應(yīng)市場(chǎng)能力和企業(yè)核心的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的定位與分析
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的關(guān)系
3、影響戰(zhàn)略選擇的主要因素
過(guò)去式的成功經(jīng)驗(yàn)和慣性思維
局部與瑣碎的困擾對(duì)決策的影響
眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的矛盾與統(tǒng)一
4、現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的立體思維方式
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與片區(qū)條塊的通路策略
實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的操作時(shí)空感
發(fā)散性思維與有效的深入戰(zhàn)術(shù)
★提示思考:戰(zhàn)略創(chuàng)新綱目之舉

二、行業(yè)現(xiàn)狀與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、行業(yè)定位與競(jìng)爭(zhēng)者行動(dòng)
整體市場(chǎng)定位與區(qū)域市場(chǎng)定位
確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)標(biāo)意義
預(yù)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)者行動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)雙方的潛力分析
2、適應(yīng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo)模式
綜合環(huán)境的影響與營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣的改變
營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展進(jìn)程三步曲(4Ps/4Cs/4Rs)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的設(shè)立與管理
3、剖析市場(chǎng)需求與發(fā)現(xiàn)客戶(hù)偏好
市場(chǎng)與消費(fèi)趨勢(shì)的變化
需求個(gè)性化與客戶(hù)偏好的形成
★提示思考:尊重客觀有的放矢

三、制訂營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的指導(dǎo)思想
1、明確市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
市場(chǎng)的選擇與確定方法
市場(chǎng)的客源與方向辨別
2、變革時(shí)代的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念
關(guān)于變革管理的科學(xué)性
促使新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念誕生的指導(dǎo)思想
3、頭腦風(fēng)暴與SWOT分析
市場(chǎng)調(diào)查與信息分析的程序
集體智慧資源的開(kāi)發(fā)和利用
4、科學(xué)務(wù)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃過(guò)程:
★提示思考:有備而戰(zhàn)智者至尊

四、品牌戰(zhàn)略與市場(chǎng)拓展前景
1、品牌與非品牌的產(chǎn)品生命周期;
關(guān)于品牌的戰(zhàn)略思考
品牌與非品牌的經(jīng)營(yíng)模式的區(qū)別
*商標(biāo)的無(wú)效資產(chǎn)與價(jià)值
品牌創(chuàng)建與知識(shí)產(chǎn)權(quán)
2、品牌的有序競(jìng)爭(zhēng)及良性的利潤(rùn)空間;
行業(yè)引力和營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
品牌特色和差異化營(yíng)銷(xiāo)
協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心能力的提升與企業(yè)專(zhuān)利
3、品牌無(wú)形資產(chǎn)的積累和發(fā)展趨勢(shì)。
品牌物質(zhì)和非物質(zhì)的價(jià)值內(nèi)涵
品牌發(fā)展的五度空間概念
品牌的科學(xué)管理與藝術(shù)提升

五、特許加盟和連鎖經(jīng)營(yíng)的關(guān)系及科學(xué)布局
1、特許加盟與連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)別
概念化理解和實(shí)戰(zhàn)性運(yùn)用
不同企業(yè)業(yè)態(tài)和流通形式的科學(xué)應(yīng)用
2、整體市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)的科學(xué)布局
合理布局市場(chǎng)空間的生態(tài)平衡觀;
階梯管理運(yùn)作的杠桿作用及“枝繁葉茂”的概念。

六、品牌策略與營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施
1、品牌塑造的成功要素
2、信用經(jīng)濟(jì)與品牌的含金量
3、副品牌的協(xié)調(diào)與參戰(zhàn)藝術(shù)
4、品牌價(jià)格體系的巧妙制定
5、銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的藝術(shù)性組合
★提示思考:品牌智慧神形兼?zhèn)?/p>

七、品牌營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新思
1、超越廣告的品牌文化
2、品牌成長(zhǎng)歷程與品牌精神
★提示思考:虛擬經(jīng)營(yíng)借力突圍

八、有效溝通與客戶(hù)管理
1、關(guān)于客戶(hù)信息管理的規(guī)范化程序
盯住目標(biāo)客戶(hù),像捕獵的“鷹”
有效應(yīng)用客戶(hù)信息及建立系統(tǒng)資料庫(kù)
客戶(hù)知情與知情客戶(hù)的有效溝通工具
2、不同類(lèi)型客戶(hù)的關(guān)系策略
主動(dòng)配合型的維護(hù)和培養(yǎng)的客戶(hù)群
非穩(wěn)定性客戶(hù)的轉(zhuǎn)型與提升辦法
價(jià)值鏈策略和盟友關(guān)系策略的應(yīng)用
★提示思考:有效溝通,客源無(wú)限

九、客戶(hù)知識(shí)管理與客戶(hù)質(zhì)量的改變
1、計(jì)劃建立你的客戶(hù)知識(shí)庫(kù)
客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的綜合性知識(shí)
客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品性能及創(chuàng)造性應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)
客戶(hù)對(duì)策略應(yīng)用的基本可操作性知識(shí)
客戶(hù)對(duì)通路發(fā)展的觀測(cè)和預(yù)測(cè)性知識(shí)
2、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)群體的相互補(bǔ)充的學(xué)習(xí)型組織成員
有效客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)的傳播及交流
區(qū)域性客戶(hù)成功案例的分析和利用
調(diào)整客戶(hù)正確觀念比輸送業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料更為重要
★提示思考:知識(shí)經(jīng)濟(jì)順應(yīng)變革

十、客戶(hù)人員管理與客戶(hù)商務(wù)管理
1、正確處理客戶(hù)人際關(guān)系中的配置結(jié)構(gòu)
客戶(hù)群中的人力資源
對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展在某方面有特長(zhǎng)的人才
能發(fā)現(xiàn)整體影響客戶(hù)群的人物
2、要巧妙的制定適合不同客戶(hù)群的業(yè)務(wù)管理法
關(guān)于區(qū)間市場(chǎng)的配合式管理及借力
新老客戶(hù)的不同業(yè)務(wù)管理中形象、策略、物流和能力
終端用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、辦事機(jī)構(gòu)及代理商的不同管理辦法
3、客戶(hù)管理的立體思維方式和管理整合
不同企業(yè)性質(zhì)的不同客戶(hù)管理方法
不同區(qū)域市場(chǎng)的不同客戶(hù)管理模式
不同市場(chǎng)層次的客戶(hù)管理方針
不同時(shí)期及季節(jié)的客戶(hù)管理節(jié)奏
關(guān)于客戶(hù)管理思維空間的整合
4、客戶(hù)資源管理與CRM軟件的應(yīng)用前景
客戶(hù)關(guān)系管理與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升
CRM對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)流程的重大作用
★提示思考:人才軟件,以柔克剛

十一、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)答疑: 

制訂營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃


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鄭文正
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