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優(yōu)化管理的課程

課程背景
好企業(yè)規(guī)模不一定大，但一定要健康和高效！誰需要的時間太長，或者成長太慢，或者犯了錯誤，誰就要被淘汰出局。“你的奮斗永無休止，就像是叢林中的小樹，要盡快成長才能得到陽光”，一位老板如是說。好企業(yè)規(guī)模不一定大，但一定要充滿活力！一個觀念陳舊、行動遲緩、管理缺失的企業(yè)，注定是輸家。
那么，如何成為一個充滿活力、健康且高效的企業(yè)呢？TEMP方法就是您打開成功大門的鑰匙！TEMP方法從領導者（T）、客戶需求（E）、員工（M）和工作流程（P）四個方面出發(fā)，可以像醫(yī)生一樣給企業(yè)做出診斷，并給出針對性的改進良方。這套方法體現(xiàn)出德國式管理的嚴謹和*：目標清晰、信息暢通、員工積極、生產和管理流程高效、效率優(yōu)良。
TEMP方法能夠告訴你如何優(yōu)化管理中的決定性因素，TEMP方法能夠幫助你不斷地給客戶帶來新的驚喜，TEMP方法能夠使你得到具有充足動力的員工，TEMP方法能夠幫助你改進工作流程，從而降低成本，提高企業(yè)效益。TEMP與其說是一種方法，不如說是一種系統(tǒng)：一種能夠使中小企業(yè)運作高效的管理系統(tǒng)。
本課程以TEMP為基本框架，融合德國、*、日本及中國優(yōu)秀企業(yè)的管理思想，全面闡述如何促成中小企業(yè)的效率轉型，使中小企業(yè)充滿活力地面對未來！

課程對象
中小企業(yè)老板
中小企業(yè)接班人
企業(yè)高層管理者

課程目標
通過本課程的學習，學員將能夠：
深刻理解企業(yè)效率低下的原因
找到自身所在企業(yè)的發(fā)展瓶頸
構建提升企業(yè)效率的基本框架
掌握優(yōu)化管理要素的有效方法
領會引領企業(yè)變革的基本要領
運用TEMP建立效率管理系統(tǒng)

課程大綱
序言 中小企業(yè)成長的十個基本問題
單元一 效率為王——TEMP方法介紹（1 hr）
野牛還是大雁——你的企業(yè)處于哪個活力區(qū)
效率改進——你的企業(yè)準備好了嗎
TEMP方法的四項成功因素
TEMP方法的行動范圍

單元二 TEMP方法——領導者（T）（3 hrs）
領導重于管理
拉車的馬變?yōu)榧钫?br /> 評估1：“領導者”的七個行動范圍
解釋和建議1
成為效率型領導者

單元三 TEMP方法——客戶需求（E）（3 hrs）
案例分析：客戶是發(fā)燒友
刺激因素造成區(qū)別
評估2：“客戶需求”的行動范圍
建議和解釋2
*企業(yè)如何激勵客戶

單元四 TEMP方法——員工（M）（3 hrs）
員工的五種心理需求
先分享非物質的，再分享物質的
激勵員工的7級理念
評估3：“員工”的行動范圍
解釋和建議3
獲得充滿動力的員工

單元五 TEMP方法——工作流程（P）（3 hrs）
用流程解放管理者
PDCA的七個環(huán)節(jié)
讓戰(zhàn)略落地的流程管理
評估4：“工作流程”的行動范圍
解釋和建議4
流程優(yōu)化，倍增企業(yè)效率

單元六 實踐TEMP方法（1 hr）
雷達圖：一目了然的企業(yè)全景
用行動計劃指導行動
消除效率轉型的變革阻力
構建充滿活力的效率管理系統(tǒng)

優(yōu)化管理的課程