課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理含義培訓
您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾:
1.管理者不明白管理工作的真正含義。
2.管理者不知道自己到底需要具備哪些特性。
3.對授權工作產生懷疑和達不到目的。
4.整個團隊像一盤散沙,很多工作都無法高質量完成。
5.部門間的溝通、上下級間的溝通像被堵住的排氣管。
6.員工毫無激情和效率,讓管理者頭疼。
現(xiàn)在,就讓《管理認知與自我管理》這門課程來幫助您獲得解決問題的方法,以專業(yè)的知識幫助您打開思維的局限,看到更多外面的風景,獲得更多的啟發(fā)!
課程背景
職業(yè)化的中層管理人員是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。有關統(tǒng)計表明,企業(yè)80%的競爭力是由占企業(yè)20%的中層管理人員產生的。因此,很多優(yōu)秀的公司都將培養(yǎng)杰出的中層管理人員作為企業(yè)發(fā)展的重任。而國內企業(yè)目前面臨的最嚴峻的問題之一就是缺少優(yōu)秀的中層管理人員。
本課程開設的目的,就是為了幫助國內企業(yè)有效解決這個可能會成為企業(yè)瓶頸的關鍵問題,提高中層管理人員的知識與技能,提升競爭力,更好地迎接挑戰(zhàn)。
課程目標
掌握中層管理干部的關鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬;
了解自己的團隊風格,懂得團隊建設與部門協(xié)作的技巧;
有效地與團隊內部成員間進行溝通;
懂得運用激勵技巧和通過績效面談激發(fā)團隊士氣。
課程對象
企業(yè)中層管理干部、即將成為中層管理干部以及有待培養(yǎng)成為中層管理干部的管理人員
課程大綱
一、中層管理者的角色與職責
認識管理的概念
現(xiàn)代管理基本概念與模型
根據(jù)中層管理者的角色要求,學會管理的四項基本功
掌握中層管理在團隊中建立權威力的方法
中層管理者的角色定位
中層管理者權威力的來源
中層管理者如何發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才
管理者如何學會有效授權
中層管理者的四項基本職責
——計劃與目標制定
——組織與工作分派
——激勵與現(xiàn)場領導
——控制與過程糾偏
與上司相處的十種壓力情景分析
二、中層管理者的自我管理
時間管理
——時間管理的自我診斷
——時間管理的工具-明確目標
——時間管理的工具-制定計劃
——優(yōu)先管理系統(tǒng)提升工作效率
——克服時間管理的障礙
讓學員充分掌握時間管理的工具與方法并學會在壓力環(huán)境下控制自己的情緒,為成為優(yōu)秀的管理者打好素質基礎
情緒與壓力管理
第一部分:理論篇
辨識壓力
壓力的來源
工作壓力的四個主要誘因
心理壓力帶來的影響
區(qū)分良性壓力和負面壓力
第二部分:行為篇——有效溝通緩解人際壓力
溝通過程及障礙
溝通的“小勝策略”
與上司相處的十種壓力情景分析
如何緩解來自上司的壓力
企業(yè)減輕員工壓力的措施
如何緩解來自客戶的溝通壓力
第三部分:調節(jié)篇——心理調節(jié)提高情商能力
壓力值與性格自測
情緒的三大陷阱
情緒的處理方式
情商和膽商管理
情緒管理中的ABC理論
情緒管理步驟和妙方
調整個人信念,緩解生活壓力
心理健康守則
結束
課程總結與學員評估、頒獎
管理含義培訓
轉載:http://www.alwinfield.com/gkk_detail/288432.html
已開課時間Have start time
- 胡潤東
預約1小時微咨詢式培訓
管理能力內訓
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