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組織高效協(xié)同培訓

前言：
杰克·韋爾奇開始再造GE，提出了“無邊界”的理念，現(xiàn)在在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，整個經營環(huán)境發(fā)生變化，管理理念也在變化，無邊界管理實踐變的更為需要，即在企業(yè)管理中要打破部門和級別的界限，按照市場的要求，將靜態(tài)管理變?yōu)閯討B(tài)的管理。換句話說就是打破原有的企業(yè)中森嚴的等級，以及溝通與交流的各種邊界，依靠一種扁平化的組織模式和無邊界的溝通方式，走上了靈活主動、不拘一格的發(fā)展之路。
許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場業(yè)務的拓展，部門設置越來越多，職責分工越來越明確。然而，跨部門之間的協(xié)作卻越來越難以協(xié)調，常常影響公司整體運作效率，令很多企業(yè)領導者為之苦惱不已—— 如何有效處理跨部門協(xié)作的障礙； 如何培養(yǎng)員工對組織的認同感； 如何推倒企業(yè)部門墻實現(xiàn)無邊界管理； 提高無邊界領導力水平，解決實際業(yè)務問題，提升組織效率。

課程收益：
掌握未來組織管理發(fā)展的趨勢，從共生到協(xié)同（無邊界管理）發(fā)展
掌握跨部門協(xié)作無邊界管理，學會無邊界組織的流程設計，破除無邊界組織的四個障礙；學會無邊界組織的協(xié)調與領導，成為無邊界協(xié)調型領導者，打破“部門墻”；
掌握無邊界管理的-水平-垂直-外部-區(qū)域-的公司現(xiàn)狀做出診斷，從四個維度找出問題，全方面提升無邊界管理能力；
學會垂直關系邊界實踐與方法-執(zhí)行循序漸進的改變的8八策略，
學會水平關系邊界實踐與方法-創(chuàng)造水平和諧的原則6大策略，讓目標實現(xiàn)一致化。
學會外部關系邊界實踐原理與方法-以及擊穿外部邊界循序漸進的5大行動，重構價值鏈。
學會地理關系邊界實踐原理與方法-共享組織發(fā)展經驗，發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略動向
學會引領組織走向無邊界-全面提升無邊界領導力

培訓對象：
中高層管理人員

課程特色：
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
講師行業(yè)經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合。
通過活動體驗，掌握團隊管理中的各種技巧。
根據(jù)此學員需求設計符合學員具體工作中的案例，用案例讓學員實際演練。
授課方式：案例講授+組建團隊+頭腦風暴+角色扮演+工具學習

課程大綱:
第一單元：未來組織管理發(fā)展的趨勢
經營環(huán)境變化的共同軌跡
互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的管理思考
優(yōu)秀的公司為什么失敗
未來組織新成功因素
從共生到協(xié)同（無邊界管理）
案例講述與學習

第二單元：無邊界管理與組織協(xié)作
什么是無邊界管理？
部門協(xié)調和靈活性是企業(yè)生存的關鍵
尋找部門協(xié)調的障礙力
無邊界管理模式的演變過程
完全無邊界
有邊界管理
無邊界管理
無邊界管理的必經歷程
無邊界組織的四個障礙
不愿意從他人身上獲得幫助
找不到專家
不愿意提供幫助
不能合作或交流知識
有邊界組織vs無邊界組織
指揮鏈—組織與流程
任務鏈—計劃與分工
責任鏈—目標與績效
信息連—溝通與協(xié)調
文化鏈—價值與理念
傳統(tǒng)的企業(yè)組織結構的邊界
直垂邊界-上下級
水平邊界-不同職能部門
外部邊界-企業(yè)與企業(yè)的客戶、和供應商
地理邊界-區(qū)分市場區(qū)域
公司現(xiàn)狀測試—垂直體系
共享信息
授權標準
能力匹配
報酬模式
公司現(xiàn)狀測試—水平體系
有序但緩慢的周期
嚴格（模糊）的勢力范圍
脫鉤的次級目標
內斗綜合征
客戶自行整合
集中與分散的搖擺
公司現(xiàn)狀測試—外部關系
戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃制定
信息分享
協(xié)同解決問題
計算、評價與回報機制
銷售方向與客戶需求
資源共享與利用
公司現(xiàn)狀測試—區(qū)域突破
適應全球（國）化的體系
經理人的多元性
員工管理體系的適應性
文化差異的接受與認同
克服復雜性的能力

第三單元:無邊界管理與組織實踐技巧
什么是企業(yè)內的協(xié)調型關系？
協(xié)調型組織的溝通和交流
組織協(xié)作的實踐原理的演變
信息-能力-權利-報酬
速度-彈性-整合-創(chuàng)新
穿越四類組織邊界的*實踐
重新界定外部邊界
打破水平邊界
摧毀垂直邊界
適應徹底改造的靈活性
跨越地理邊界
垂直關系的實踐原理
速度-有效的授權模式，關鍵的決定由那些最接近客戶的人來決策。
彈性-各級管理者除了肩負日常的管理責任，并且承擔更為廣泛的戰(zhàn)略責任，并具備能力。
整合-關鍵問題由多層級的團隊共同解決。
創(chuàng)新-針對要解決的問題，經常通過跨層級的模式來發(fā)掘新思路，并現(xiàn)場決策。
方法-改變等級體系的支點
自由與控制的平衡點
方法-建立循序漸進的改變的8八策略
經營戰(zhàn)略與組織要匹配
建立持續(xù)可見的管理承諾
有效建立共享信息的模式與體系
健全機制的權力下放
全面培養(yǎng)與發(fā)展員工
改善人員配置的原則，能者上、庸者下
管理者角色從控制轉變?yōu)檩o導
清除不必要的管理層級
報酬、晉升、激勵匹配于目標與績效
水平關系的實踐原理
速度-梳理流程與績效，新產品或服務以越來越快的速度推向市場，發(fā)掘出客戶價值
彈性-各種資源打破單位、部門之間的塊塊分割，能夠根據(jù)需要快速、經常、無阻礙地在幕僚和直線部門之間流轉。
整合-日常工作可通過流水作業(yè)的團隊予以解決，非常規(guī)性工作由從響應單位、部門抽調力量構成項目組來處理。
創(chuàng)新-舉辦跨單位、跨部門的專題研討會、報告會，或問題攻關小組，以橫向團隊的形式自發(fā)地進行探索更好的想法
方法-創(chuàng)造水平和諧的原則6大策略
用流程取代結構
堅持以客戶為中心
以一種模式面對客戶
為服務客戶構建團隊
符合客戶需求的人才建設與儲備
跨團隊分享知識
方法-目標與績效的核心原則
垂直一致性-從公司目標→部門→崗位，保證縱向承接一致性
水平一致性-業(yè)務流程的支撐-橫向一致性。
均衡性和導向性-指標選取應均衡考慮，并體現(xiàn)部門的責任特色
責任層層落實- KPI指標責任分解矩陣-落實部門對上級目標的承接和責任，到個人PBC 
方法-橫向調整向垂直因素傾斜
信息-跨職能的信息交流系統(tǒng)
能力-跨職能的員工培養(yǎng)計劃
權力-建議跨職能的指導委員會
報酬-個人回報與團隊回報的連結
外部關系的實踐原理
速度-對于客戶和合作伙伴的要求和投訴，高度關注，迅速回應，建立一種合作伙伴關系
彈性-戰(zhàn)略資源和重要的管理者可以在企業(yè)伙伴之間流動。
整合-供應鏈和客戶經理，在設計企業(yè)運行和戰(zhàn)略選擇的團隊中居于核心地位，并發(fā)揮主導作用。
創(chuàng)新-能從供應商和客戶那里經常獲得大量的新產品和新工藝的建議和思路
方法-擊穿外部邊界循序漸進的5大行動
以客戶為中心
重構價值鏈
戰(zhàn)略合作伙伴關系
定義角色與位置
打造生態(tài)圈
地理關系的實踐原理
速度-組織經驗傳播-最好的經驗得以在與自己企業(yè)結成企業(yè)聯(lián)盟關系的范圍內傳播，甚至直接跨地區(qū)傳播
彈性-企業(yè)領導者，定期參與在不同地區(qū)、區(qū)域業(yè)務營運會議及決策。
整合-在企業(yè)聯(lián)盟內部的區(qū)域業(yè)務之間，存在標準的產品平臺、統(tǒng)一的行動和分享經驗的模式與方法。
創(chuàng)新-新產品、新服務模式的建議，能放到其本區(qū)域以外的環(huán)境里評價其適應性。
方法-企業(yè)戰(zhàn)略動向打造
領域——全球擴張：全球市場/資源/人才/資本
市場——品牌強攻戰(zhàn)略：全面推進品牌覆蓋
技術——壟斷標準戰(zhàn)略：強力推進原創(chuàng)性開發(fā)
生產——占據(jù)高端生產戰(zhàn)略：引領行業(yè)發(fā)展方向
組織——功能分解戰(zhàn)略：分散經營/全球配置資源
經營——輸出模式戰(zhàn)略：經營模式輸出/理念/組織/資本
資源——控制資源戰(zhàn)略：強力控制自己沒有的資源
規(guī)模——追求勢力經濟：生產與經營分離追求外部經濟
方法-人力資源實踐
方法-組織體系設計的做法

第四單元：跨部門協(xié)作：如群策群力更高效
從組織的原理來看
導正因過度分工差異化、缺乏資源整合的良方
如何讓員工找回工作的熱情與戰(zhàn)斗力
如何超越職能界線或部門界線來看問題
跨部門團隊的基本信念：公司內部必需有辦法對付所有的疑難雜癥。
成功案例
跨功能小組（Cross Functional Team）
什么是“群策群力”
轉變思維，溝通協(xié)作解決問題
將“群策群力”作為發(fā)展的動力 
關注“延伸性”-重新思考的推動力 
開發(fā)“系統(tǒng)思維”-以組織目標去看流程 
鼓勵橫向思考-*,改變方法
賦予真正的權力和責任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆雍统晒奈幕?nbsp;
注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅動力 
“群策群力”對話的3個階段
“群策群力”的三階段及工具
第1階段：計劃“群策群力”
第2階段：引導“群策群力”活動
第3階段：執(zhí)行“群策群力”的建議
群策群力六步法
問題界定
原因分析
選擇方案
行動計劃
執(zhí)行計劃
評估推廣

第五單元：引領組織走向無邊界-無邊界領導力
領導轉變的挑戰(zhàn)
經營現(xiàn)在的同時為將來而轉變
管理難以控制的變革過程
帶領組織走向尚不明朗的目的地
正視對個人轉變的需要
從經驗中學習：領導著力點
從專注于可衡量的短期經營成果開始
建立一個迭代的愿景，而不是一個宏偉的計劃
為了打破邊界而打破邊界
促成這一切：一個演化的過程，一種演化的態(tài)度

組織高效協(xié)同培訓