課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作處理準則課程
課程大綱
管理者并不總?cè)缙谕哪菢佑行虻卣归_工作,而是常有影響有效性的不當行為出現(xiàn),如:面對繁多的任務(wù)項,沒能作出輕重緩急的分析,更沒有建立行動的次序,以致部門工作一片混亂;由于工作組織忙亂,常致任務(wù)丟失,同時部屬被指揮得團團轉(zhuǎn),工作成效卻很差……
課程價值:建立要事優(yōu)先-以成果貢獻度為標準判斷工作的價值觀,掌握任務(wù)排序、圍繞結(jié)果開展工作規(guī)劃的工作組織技巧,解放自己,釋放他人。
參加人選:
面臨紛繁的工作壓力,希望改變工作局面的管理者,在專業(yè)技術(shù)部門承擔有實際管理角色的技術(shù)專家。
課程長度:
內(nèi)訓(xùn)或小型公開班,30人以內(nèi), 12小時。
內(nèi)容綱要:
模塊一:注重成果與貢獻
案例分析:經(jīng)理的一天
認清使命:存在的意義與價值位
對經(jīng)理的兩個層次的要求
聚焦于關(guān)鍵成果
模塊二:規(guī)劃工作任務(wù)
以業(yè)績成果為起點,規(guī)劃工作活動
寬視角
從上級的角度思考自身工作
探尋優(yōu)化提升的空間
用工具
規(guī)劃部門工作的步驟和工具
關(guān)注“利益相關(guān)方”
應(yīng)用行動
模塊三:授權(quán)過程與關(guān)鍵
案例分析:瀟灑的經(jīng)理
授權(quán)的價值
解放自己
集中精力抓關(guān)鍵業(yè)績的提高
幫助下屬成長
授權(quán)操作
錄像學習:授權(quán)賦能
找到可以授權(quán)的事項
如何制定授權(quán)計劃
模塊四:實時調(diào)控
你調(diào)控的是什么
目標與現(xiàn)狀
調(diào)控的基礎(chǔ):信息的獲取
對于風險的思考:
風險何在?
模塊五:多任務(wù)管理
多任務(wù)并行的壓力
多任務(wù)管理的基本原則
建立你的多任務(wù)管理系統(tǒng)
事件管理
任務(wù)跟進
信息管理
個人時間管理
模塊六:回顧與行動計劃
行動計劃制定
總結(jié)與分享
工作處理準則課程
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