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從技術專才到管理者公開課

培訓對象：
希望從優(yōu)秀的專才角色走向專業(yè)化管理的所有人員。

課程背景：
我們調查結果表明：中國企業(yè)95% 以上的中基層主管、經(jīng)理都是從技術能力比較強的工程師、技術精英中提拔起來的，但是，不容忽視的是，很多剛剛走上管理崗位的技術精英的角色不能有效轉換，仍然如過去般過度關注技術細節(jié)；希望認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為不遺余力，雖然忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；真誠希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，不知道如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。在這個轉變的過程中，技術精英們要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領導力等是本課程重點探討的內容。

課程對象：希望從優(yōu)秀的專才角色走向專業(yè)化管理的所有人員。

課程收益：
建立以結果為導向的管理認知
明確管理者承上啟下的角色
從獨立貢獻者走向團隊管理者
掌握高效能管理的運用要點及自我管理、向上輔助，向下管理的技巧，提高管理能力。

課前思考：
有沒有人坐著領導的崗位卻干著員工的活？
有沒有人是別人的下屬卻總在替上司憂慮？
有沒有人自己的工作超級棒而下屬卻亂亂糟糟？
有沒有人想既做好自己份內的工作有想“順便”做好管理工作？
有沒有人認為既然是領導就應該有領導的樣子？

課程大綱：
第一章 管理基礎與管理者角色定位
1、打造與時俱進的“新中層”
1.1三個角度考量“新中層”
經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維
經(jīng)理人處理下屬問題的原則
經(jīng)理人的自我認知
1.2“新中層”的角色定位：
三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點啟面
業(yè)務專業(yè)帶頭人
業(yè)務技能輔導者
下屬心態(tài)建設者
下屬行為建設者
部門項目發(fā)展的策略建設者
2、經(jīng)理人需要管理什么？
管理的對象
管理的維度
3、管理意味著什么？
 “計劃、組織、關注與幫助”與管理的五大職能“計劃、組織、領導、協(xié)調、 控制”之間，存在著什么區(qū)別與聯(lián)系？
4、管理的定義是什么？
對內-管事理心
對外-管事理人
5、研討：從技術人員轉變?yōu)楣芾砣藛T，開始最容易犯的錯誤是什么？
案例：張曉龍——從技術走向管理的成功范例
6、“糟糕”管理者的“八大罪狀”

第二章 管理的三大核心要素
1、管理的三大任務
使命與目標
效能與效率
影響與責任
2、管理的效能與效率
 以目標/結果為導向
 未雨綢繆，預防問題的發(fā)生
 以效能為導向的管理
3、高效能管理的三大核心要素
3.1 目標要素—做對的事
明確目標，制定標準
 溝通宣導，引導共識
3.2 人員要素—團隊建設
合理配置， 用人所長
有效激勵， 輔導成長
3.3 運營要素—把事做對
 關注重點，資源配置
 風險控制，預防問題
4、領導者成長路徑
領導者成長模型
一線經(jīng)理人角色轉型分析
一線經(jīng)理人的任務與時間分配

第三章 技術出身的管理者的精準定位
1、承上：輔佐上司
向上管理的原則
從上級角度考慮整體利益
保持與上級及時溝通與反饋
 提供建議協(xié)助上級作出決策
 對于上級的命令堅決執(zhí)行
故事： 張曉毛的轉念
向上管理的方法
 不恥“上”問
 “建”風使舵
 取長“補”短
案例：和珅對乾隆的向上管理
和上司溝通的技巧
選擇恰當時機
注重數(shù)據(jù)實例
關注上級重點
溝通風格適宜
案例： 不當工具人
2、 啟下：管理下屬
課堂討論：團隊成效不佳原因剖析
下屬不知道應該干什么
下屬不知道應該怎么做
下屬工作干起來不順暢
下屬干好與干壞一個樣
向下管理的要點
將目標分解到每個下屬, 設定明確的標準，配置相應資源
激勵、輔導部屬的責任感與能力,提升部屬的績效和成就感
有效運用影響力，提升部屬的認同感與自我領導魅力
3、自我管理角色轉變
 做事--經(jīng)營：對利潤負責，平衡各方的利益
 專才--通才：處理好專業(yè)與管理之間的關系
 單干--團隊：管理是帶領他人實現(xiàn)組織目標
 隊員--教練：培養(yǎng)下屬能力，激發(fā)工作意愿

第四章 技術出身的管理者的4R1F模型
1、 結果明確（Result）
以結果為導向
 聚焦二八重點
 以OKR為基礎的目標管理
課堂活動：密電風云
2、責任落實（Responsibility）
 一事一人，切忌一事多人
 權，能，利對應
3、過程檢查（Review）
以輔導代替檢查
員工輔導的5E法
-解釋
-經(jīng)驗
-練習
-表達
-尊重
4、及時激勵（Reward）
注重行為激勵
激勵是管理的常規(guī)行為
*N激勵模型
案例：員工缺乏動力怎么辦
5、高效反饋（Feedback）
反饋的意義
反饋的類型
反饋的S.B.I法的具體應用
案例：舒服的接受批評
課程回顧與總結
最有收獲的黃金三點
個人行動計劃

講師介紹：
錢思菁老師 團隊績效提升實戰(zhàn)家， 領導力教練
【職業(yè)經(jīng)歷】
中國紡織出版社【教練式領導力】，ISBN：978-7-5229-0368-2
現(xiàn)任 團隊績效提升實戰(zhàn)家，通用管理與領導力講師
曾任華為公司消費者事業(yè)部合作顧問講師
曾任騰訊控股集團騰訊學院運營外包項目負責人
曾任全球*雇主的*戈爾公司（W.L Gore& Associate）
亞太區(qū)人才發(fā)展負責人
曾任SIS Consulting合伙人及項目總監(jiān)
曾任納斯達克上市公司JOBS 華南區(qū)培訓業(yè)務負責人

從技術專才到管理者公開課