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認知自我及他人課程

課程背景：
人終其一生要實現(xiàn)2個方面的認知——無限寬廣的認知這個世界，無限深邃的認知自己的內心，而后者的寬度廣度將決定前者。認識自己是我們畢生的功課！
人上一百形形色色，人與人之間的差異，往往帶來人際互動的痛苦，不自知帶來內耗與矛盾，基于認識自我他人，欣賞彼此的差異，讓差異不再是矛盾的起點，而是創(chuàng)造的源頭！
本課程旨在幫助職場人提升人際敏感度，基于對自己對他人的充分認知，找到人際互動的鑰匙，用別人想要的方式給予別人需要的東西，有效管理并影響他人；同時，基于人際間的差異，有能力看見差異、善用差異、欣賞差異，讓差異成為團隊打造的利器！打配合做組合，組織效能*化。

課程收益：
組織側：
提高管理效能：提升人際敏感度與包容度，打造高績效穩(wěn)定團隊，服務組織目標與人才發(fā)展；
設置通用語言：建立組織內部標識系統(tǒng)，讓對上、對下、對平級的溝通更到位，結果更有效，減少沖突，降低組織內耗；
打造高效團隊：看見個體間的差異，清晰每種行為風格的匹配情境，有意識的善用差異賦能組織發(fā)展。
個人側：
搞定關系：知己解彼，管理職場重要關系，提升職業(yè)人際敏感度，上級高度配合平級高效協(xié)作，運用基于懂的溝通帶出好的結果同時有好的關系；
搞定自己：知止不殆，升級影響力的風格，做有調適力的職場人，讓自己的影響風格靈活且豐富，描述自我固有風格優(yōu)劣勢的前提下，有目的的運用風格服務目標；
搞定團隊：知人善用，激發(fā)每個人的狀態(tài)，讓生命綻放亮麗光彩，每個人都有。

課程對象：
基層人員

課程方式：
理論講授+案例研討+游戲+視頻觀看+現(xiàn)場練習+角色扮演+小組呈現(xiàn)

課程大綱
第一講：認知自我及他人——看見差異
導入DISC行為風格理論
懂比愛更加重要
行為風格特性
1）傾向性
2）可塑性
3）習慣性
測試：握手練習
DISC行為風格理論及代表人物
小組分享：描述一個你工作或生活中行為風格很鮮明的人的特點，講一個屬于他的故事
DISC使用的三個共識
1）4種都有，含量不同
2）特質無好壞，關鍵看使用
3）成長的3步驟
二、視頻應用職場關系分析
視頻教學：識別DISC四種行為風格
識別每種行為風格
探究與之的關系相處原則

第二講：升級影響風格——善用差異
一、認知四種影響風格
1.團隊教練軀體感知：DISC四種不同的影響風格
1）團隊反饋——分別從工作和生活兩個維度給予反饋
2）優(yōu)劣勢分析
3）適用情境
4）發(fā)展建議
2.運用差異建立自己的影響力
1）D——建立職場稀缺性
2）I——增加自己有趣度
3）S——發(fā)展個人親和力
4）C——培養(yǎng)自己細節(jié)感
3.擬定行動計劃：提升影響風格的行動
二、職場溝通策略分析
1.DISC溝通差異
1）期望與喜好
2）痛恨與厭惡
3）互動策略
4）互動態(tài)度
5）溝通4P法則
6）自我修煉方向
2.職場溝通場景
1）向上（工作匯報、尋求資源支持）
2）平級（跨部門工作支持）
3）向下（員工績效反饋）
小組討論現(xiàn)場練習：設定情境下的溝通角色扮演

第三講：綻放生命狀態(tài)——欣賞差異
1.DISC四種行為風格給世界帶來的美好
1）D為世界帶來希望
2）I為世界帶來歡樂
3）S為世界帶來溫暖
4）C為世界帶來智慧
2.強化團隊戰(zhàn)斗力的兩大原則
1）打配合、做組合
2）從對方的角度出發(fā)
3.尊重差異珍貴不同的三個階段
1）忍受
2）接受
3）享受
學習回顧：分享我的531行動計劃

認知自我及他人課程