管理者綜合能力提升培訓(xùn)
2025-07-04 08:36:46
講師:吳默冬 瀏覽次數(shù):2933
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者能力提升課程
【課程背景】
企業(yè)的發(fā)展壯大,需要全體人員的快速成長(zhǎng);面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),管理人員的綜合能力亟待全面提升。企業(yè)中如果存在對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位,管理工作片面而被動(dòng),沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)等管理不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象,將對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生影響。有些管理人員雖然具有管理意識(shí),但缺思路,缺方法,缺動(dòng)作,管事帶人效果不佳,事情沒(méi)做好,人員沒(méi)留住,團(tuán)隊(duì)不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強(qiáng)。
《管理者綜合能力提升培訓(xùn)》幫助全體企業(yè)管理人員,系統(tǒng)理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,分析問(wèn)題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短管理者的成長(zhǎng)周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展!
【培訓(xùn)收益】
1、對(duì)管理者在企業(yè)里做扮演的角色、承擔(dān)的責(zé)任,應(yīng)該表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí)進(jìn)行清晰的認(rèn)知。
2、建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維,理解從問(wèn)題,思路,系統(tǒng),方法到動(dòng)作的管理線(xiàn)索。
3、掌握把工作管好的方法和技巧 – 計(jì)劃,組織,控制(目標(biāo)管理與績(jī)效考核、執(zhí)行力控制),創(chuàng)新。
4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法 – 培養(yǎng)下屬,溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,用人授權(quán),團(tuán)隊(duì)建設(shè),激勵(lì)設(shè)計(jì),情緒控制與壓力管理。
5、促進(jìn)自我提升 – 目標(biāo)管理,時(shí)間管理,高效工作方法,職業(yè)認(rèn)識(shí)與修養(yǎng)
【課程大綱】
1、課程導(dǎo)入-開(kāi)場(chǎng)、融冰、互動(dòng)
2、課程導(dǎo)入
第一章節(jié):團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
1、角色認(rèn)知-團(tuán)隊(duì)基本概念
2、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素
4、*團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
6、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
模擬體驗(yàn):《團(tuán)隊(duì)密碼》
1)角色定位于職責(zé)分工
2)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段
3)高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
7、-團(tuán)隊(duì)自古有之
8、個(gè)人主義VS團(tuán)隊(duì)力量
9、非團(tuán)隊(duì)無(wú)以勝
10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的軟硬件條件
11、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵原則
第二章節(jié):高效團(tuán)隊(duì)
1、管理技術(shù) 目標(biāo)管理
1)目標(biāo)制定的原則
2)目標(biāo)制定的方法與則略
3)目標(biāo)分解兩大工具
2、計(jì)劃執(zhí)行
1)找出策略:工具【頭腦風(fēng)暴】
2)行動(dòng)計(jì)劃:工具【5W2H】
3)過(guò)程控制:工具【全面流程管控】
3、 時(shí)間管理
1)時(shí)間管理基本概念
2)時(shí)間管理層次現(xiàn)狀
【測(cè)評(píng):個(gè)人時(shí)間管理狀況】
3)時(shí)間管理方法論
4)時(shí)間管理層級(jí)現(xiàn)狀
4、會(huì)議管理
1)正確理解會(huì)議管理
2)高效會(huì)議管理要素
3)九段秘書(shū)會(huì)議管理
第三章節(jié):打造團(tuán)隊(duì)
1、高效溝通 溝通原理
1)溝通的概念定義
2)溝通的三大基本原則
3)溝通過(guò)程的分析模型
2、看:注重觀察非語(yǔ)言溝通的表現(xiàn)方式
1)語(yǔ)言與非語(yǔ)言溝通
2)關(guān)注肢體語(yǔ)言的信息傳遞
3、聽(tīng):不同層次傾聽(tīng)所引發(fā)的溝通意愿
1)傾聽(tīng)的兩個(gè)維度
2)傾聽(tīng)的五個(gè)層次
4、問(wèn):開(kāi)放式與封閉式提問(wèn)的靈活運(yùn)用
5、說(shuō):精準(zhǔn)傳遞信息與情感的高效表達(dá)
1)高效表達(dá)的關(guān)鍵要素
2)“55738”原則——讓表達(dá)生動(dòng)起來(lái)
5、 職場(chǎng)溝通
1)管理溝通與人際溝通
2)管理溝通的5大功能
6、職場(chǎng)溝通場(chǎng)景
1)上行溝通
2)下行溝通
3)平行溝通
第四章節(jié):凝聚團(tuán)隊(duì)
1、共擔(dān)責(zé)任 團(tuán)隊(duì)精神
1)團(tuán)隊(duì)的士氣
2)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感
3)團(tuán)隊(duì)的歸屬感
4)團(tuán)隊(duì)的信任感
2、化解沖突
1)理解沖突的含義
2)導(dǎo)致沖突的原因
3)解決沖突的方法
3、 責(zé)任勝于能力
1)責(zé)任本身就是一種能力
2)承擔(dān)責(zé)任,充分釋放自身潛力
3)沒(méi)有任何借口,勇于承擔(dān)責(zé)任
【思考:人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?】
4、做領(lǐng)導(dǎo)先擔(dān)責(zé)
1)責(zé)任擔(dān)當(dāng)以解決問(wèn)題為核心
2)責(zé)任擔(dān)當(dāng)以做出決策為前提
3)責(zé)任擔(dān)當(dāng)以承擔(dān)失敗為勇氣
4)責(zé)任擔(dān)當(dāng)以防患未然為遠(yuǎn)見(jiàn)
管理者能力提升課程
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