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管理者的激勵(lì)培訓(xùn)課

 

【課程背景】 

當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，中基層管理者普遍面臨兩大核心挑戰(zhàn)：激勵(lì)失效與授權(quán)困境。數(shù)據(jù)顯示，58%的員工因缺乏有效激勵(lì)而消極怠工（蓋洛普），67%的管理者因授權(quán)不足導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下、創(chuàng)新乏力。新生代員工對(duì)“命令式”管理的抵觸、高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)授權(quán)的模糊邊界、跨代際團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)沖突等問(wèn)題，進(jìn)一步加劇了管理者的壓力。若無(wú)法突破這些瓶頸，企業(yè)將面臨人才流失、決策遲緩、創(chuàng)新停滯等系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。本課程基于中基層管理者的真實(shí)痛點(diǎn)，聚焦以下核心問(wèn)題：

激勵(lì)失效：?jiǎn)T工動(dòng)力不足、物質(zhì)激勵(lì)邊際遞減、代際價(jià)值觀差異導(dǎo)致的激勵(lì)沖突；

授權(quán)困境：授權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)控制的矛盾、員工依賴性強(qiáng)、任務(wù)邊界模糊引發(fā)的責(zé)任推諉；

角色轉(zhuǎn)型：管理者從“管控者”向“賦能者”轉(zhuǎn)變的能力斷層。

通過(guò)場(chǎng)景化案例、工具賦能與實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員掌握激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力、科學(xué)授權(quán)與團(tuán)隊(duì)賦能的實(shí)用技能，實(shí)現(xiàn)從“管控者”到“賦能者”的角色升級(jí)，打造高活力、高自主性的團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)組織績(jī)效可持續(xù)增長(zhǎng)。

 

【課程收益】 

1、運(yùn)用雙引擎驅(qū)動(dòng)模型（物質(zhì)激勵(lì)+精神激勵(lì)）激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力；

2、通過(guò)情境授權(quán)四象限動(dòng)態(tài)評(píng)估任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與員工能力，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)授權(quán)；

3、利用EARS溝通模型化解沖突，建立信任與共識(shí)；

4、設(shè)計(jì)個(gè)性化激勵(lì)方案（如針對(duì)00后員工）與低成本激勵(lì)策略；

5、構(gòu)建授權(quán)閉環(huán)機(jī)制，平衡創(chuàng)新試錯(cuò)與風(fēng)險(xiǎn)管控。

 

【課程對(duì)象】

企業(yè)中層管理者、基層管理者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部

 

【課程對(duì)象】 

企業(yè)中層管理者、基層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、跨部門協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人

 

【課程大綱】

模塊一：激勵(lì)與授權(quán)的底層邏輯

1、管理困境與價(jià)值重塑

（1）激勵(lì)不足的三大表現(xiàn)：低投入、高離職、創(chuàng)新停滯；

（2）授權(quán)模糊的后果：決策瓶頸、責(zé)任推諉、團(tuán)隊(duì)依賴。

2、經(jīng)典理論賦能

（1）赫茨伯格雙因素理論：區(qū)分“保健因素”與“激勵(lì)因素”；

（2）情境領(lǐng)導(dǎo)模型：根據(jù)員工成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

工具：激勵(lì)因素診斷表、員工成熟度評(píng)估矩陣

模塊二：從“外在驅(qū)動(dòng)”到“內(nèi)在激發(fā)”的激勵(lì)設(shè)計(jì)

1、 物質(zhì)激勵(lì)設(shè)計(jì)與精神激勵(lì)激活

（1） 物質(zhì)激勵(lì)：短期激勵(lì)、長(zhǎng)期激勵(lì)

（2） 精神激勵(lì)：目標(biāo)共鳴、情感連接、成長(zhǎng)賦能

3、影響激勵(lì)的四個(gè)要素

4、激勵(lì)人心的七個(gè)關(guān)鍵

5、管理者的激勵(lì)加速器-認(rèn)可與贊賞

場(chǎng)景演練：設(shè)計(jì)針對(duì)“00后員工”的個(gè)性化激勵(lì)方案

工具：激勵(lì)矩陣模板、BEST反饋話術(shù)指南、每日激勵(lì)清單、員工贊賞需求表

模塊三：高效授權(quán)策略——從“親力親為”到“團(tuán)隊(duì)擔(dān)責(zé)”

1、授權(quán)四步法

（1）明確任務(wù)：SMART原則定義目標(biāo)與邊界；

（2）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：任務(wù)復(fù)雜度與員工能力匹配度分析；

（3）動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)進(jìn)展調(diào)整授權(quán)等級(jí)（告知→參與→主導(dǎo)→放手）；

（4）閉環(huán)反饋：定期復(fù)盤與支持。

2、風(fēng)險(xiǎn)管控

（1）授權(quán)紅線：哪些任務(wù)不能授權(quán)？

（2）容錯(cuò)機(jī)制：如何平衡創(chuàng)新試錯(cuò)與風(fēng)險(xiǎn)控制？

3、情景授權(quán)的四個(gè)方式

4、授權(quán)的七個(gè)關(guān)鍵

討論演練：哪些工作可以授權(quán)

游戲體驗(yàn)：授權(quán)撲克牌

工具：授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、任務(wù)邊界清單、復(fù)盤檢查表

模塊四：向下授權(quán)——五大挑戰(zhàn)場(chǎng)景與實(shí)戰(zhàn)策略

1、八、五大授權(quán)挑戰(zhàn)場(chǎng)景

場(chǎng)景1：?jiǎn)T工頻繁求助，依賴管理者決策

場(chǎng)景2：跨部門任務(wù)授權(quán)后協(xié)作受阻

場(chǎng)景3：授權(quán)后員工積極性下降，認(rèn)為任務(wù)無(wú)價(jià)值

場(chǎng)景4：多任務(wù)沖突下如何優(yōu)先級(jí)授權(quán)？

場(chǎng)景5：資深員工對(duì)授權(quán)任務(wù)抵觸如何處理？

2、實(shí)戰(zhàn)策略與演練

工具：任務(wù)意義溝通話術(shù)、含風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、任務(wù)邊界清單、復(fù)盤模板

模塊五：激勵(lì)下屬——挑戰(zhàn)場(chǎng)景與破局策略

1、激勵(lì)五大挑戰(zhàn)場(chǎng)景

場(chǎng)景1：?jiǎn)T工抱怨“激勵(lì)方案不公平”

場(chǎng)景2：?jiǎn)T工抱怨“工作無(wú)意義”

場(chǎng)景3：團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期高負(fù)荷，物質(zhì)激勵(lì)失效

場(chǎng)景4：跨代際團(tuán)隊(duì)（70后與00后）激勵(lì)沖突

場(chǎng)景5：低成本環(huán)境下如何有效激勵(lì)？

2、破局策略與演練

工具：沖突化解話術(shù)模板、利益分析矩陣

模塊六：告別管控，擁抱賦能

1、賦能型領(lǐng)導(dǎo)力三要素

（1）信任建立：透明溝通與責(zé)任共擔(dān)；

（2）資源支持：提供工具與決策權(quán)限；

（3）文化塑造：打造“自主創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)氛圍。

2、長(zhǎng)效機(jī)制設(shè)計(jì)

（1）定期1:1溝通：關(guān)注員工需求與成長(zhǎng)；

（2）激勵(lì)與授權(quán)動(dòng)態(tài)迭代：基于團(tuán)隊(duì)反饋優(yōu)化策略。

工具：《授權(quán)溝通劇本》、《授權(quán)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》

【課程工具與資源】

激勵(lì)工具包

《激勵(lì)設(shè)計(jì)工具箱》：含激勵(lì)矩陣、OKR模板、BEST反饋指南

《沖突化解話術(shù)包》：EARS模型話術(shù)、利益分析模板

《激勵(lì)敏感度測(cè)試》：快速識(shí)別員工激勵(lì)偏好；

授權(quán)工具包

《授權(quán)溝通劇本》：針對(duì)不同場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)。

《授權(quán)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》：含風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、任務(wù)邊界清單、復(fù)盤模板

課后行動(dòng)：

1、每位學(xué)員提交《7天激勵(lì)與授權(quán)改進(jìn)計(jì)劃》，承諾落地1項(xiàng)核心工具并反饋效果。

2、部門內(nèi)部分享會(huì)：組織“激勵(lì)與授權(quán)*實(shí)踐”交流。

 

管理者的激勵(lì)培訓(xùn)課