課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：彭曉輝
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
文旅新媒體培訓(xùn)
課程背景
隨著抖音、快手、小紅書、火山短視頻紛紛開通淘寶、京東、蘇寧易購等購物渠道，越來越多的商家進(jìn)駐到短視頻領(lǐng)域。加上國家5G網(wǎng)絡(luò)的推行，中國的農(nóng)村已經(jīng)邁過PC互聯(lián)網(wǎng)，直接來到移動互聯(lián)網(wǎng)，流量費(fèi)已經(jīng)不是讓消費(fèi)者拒絕上網(wǎng)的理由，加上網(wǎng)速的不斷提升，再也沒有之前的視頻觀看過程中的卡頓，消費(fèi)者也越類越喜歡短視頻。
各大短視頻平臺也在加大視頻的時長投入，從最初的15秒到30秒、1分鐘、3分鐘……短視頻已經(jīng)不滿足簡單的自拍自演，各大網(wǎng)紅也成立各自的演藝公司，通過專業(yè)化的運(yùn)作，推出電影級的精品。
您作為一名傳統(tǒng)的營銷人員面對現(xiàn)在的市場環(huán)境還能安坐磐石嗎？本課程專門針對有志進(jìn)軍短視頻領(lǐng)域?qū)W員開發(fā)，同時解決學(xué)員在抖音和小紅書的賬號運(yùn)營技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行講解，涵蓋個人短視頻的賬號定位、平臺的推薦機(jī)制、用戶分析，通過熱門的賬號分解，讓每個學(xué)員掌握*的短視頻平臺運(yùn)營方式。
課程收益
1. 通過對新媒體工具（抖音、小紅書、社群）的了解，掌握新媒體運(yùn)營的*方法和方式；
2. 通過對大V賬號的分析，能熟練精準(zhǔn)進(jìn)行賬號的定位，并掌握網(wǎng)紅大V的人設(shè)設(shè)計(jì)；
3. 通過對直播的現(xiàn)場實(shí)操，掌握直播技巧與直播間打造；
4. 通過對微信社群營銷的了解，掌握社群私域的運(yùn)營技巧。
課程對象：
有志向線上銷售領(lǐng)域發(fā)展的管理層和員工
課程大綱：
第一講：新媒體的起始
一、 短視頻平臺的上線
二、 短視頻的特點(diǎn)分析
三、 新媒體認(rèn)知
1. 社交類新媒體
2. 視頻類新媒體
3. 博客類新媒體
4. 新聞類新媒體
5. 游戲類新媒體
6. 當(dāng)下新媒體營銷的主要模式：公域引流私域成交
7. 當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要方式：短視頻+直播+社群
第二講：主要新媒體平臺介紹--抖音短視頻平臺的介紹
一、 抖音平臺的五大特點(diǎn)
1. 大
2. 快
3. 免費(fèi)
4. 帶貨
5. 公平
二、 抖音平臺的算法
1. 短視頻創(chuàng)作者必須有的四大品質(zhì)
2. 短視頻的正向考核--完播率
3. 短視頻的正向考核--點(diǎn)贊量
4. 短視頻的正向考核--評論量
5. 短視頻的正向考核--轉(zhuǎn)發(fā)量
6. 小組討論：我們?nèi)绾翁嵘?率3量
7. 短視頻的負(fù)向考核--快速劃走
8. 短視頻的負(fù)向考核--不感興趣標(biāo)簽
三、 快速突破500量的辦法
1. 我關(guān)系的
2. 與我相關(guān)的
四、 抖音短視頻平臺后臺數(shù)據(jù)的分析
1. 短視頻作品數(shù)據(jù)查看
2. 卡思數(shù)據(jù)分析
3. 飛瓜數(shù)據(jù)分析
五、 抖音短視頻作品發(fā)布的三大時間段
六、 抖音短視頻的矩陣號設(shè)置
1. 大號-藍(lán)V號
2. 小號-個人號
3. 抖音賬號的設(shè)置
課題互動：賬號定位的目的：吸引你想吸引的人，把產(chǎn)品賣給你想賣的人
七、 抖音平臺最流行的九大類賬號
1. 高顏值
2. 戲精
3. 唱歌
4. 技能教學(xué)
5. 創(chuàng)意
6. 反串
7. 萌寵
8. 美景
9. 卡通
八、 短視頻賬號定位分類
1. 傳統(tǒng)細(xì)分賬號的分類
2. 行業(yè)員工類
3. 行業(yè)顧客類
4. 行業(yè)上游類
九、 營銷拓展法
1. 賬號的場景化
2. 賬號的垂直化
3. 賬號的娛樂化
4. 賬號的參與性
十、 營銷場景化
1. 案例：（低）顏值+文旅
2. 案例：動物+文旅
3. 案例：美食+文旅
4. 案例：文旅+測評
5. 案例：文旅+員工
6. 案例：文旅+服務(wù)
7. 為什么只能做細(xì)分賬號不能做大號
第三講：主要新媒體平臺介紹--小紅書短視頻平臺的介紹
一、 小紅書視頻號的運(yùn)營
1. 什么是種草
2. 小紅書賬號的設(shè)置
3. 小紅書賬號的養(yǎng)號
4. 小紅書筆記運(yùn)營階段
5. 標(biāo)題技巧
6. 封面/圖片
7. 正文
8. 話題
9. 發(fā)布時間
10. 小紅書的平臺機(jī)制
11. 推薦機(jī)制
12. 權(quán)重機(jī)制
13. 布局男性用戶
14. 本地化服務(wù)
15. 小紅書的受眾分析
16. 小紅書與抖音、快手的區(qū)別
17. 小紅書的賬號運(yùn)營難點(diǎn)
18. 小紅書成功賬號的案例分析
案例：同行業(yè)的小紅書號分析
二、 小紅書平臺的特點(diǎn)分析
1. 短視頻的推薦機(jī)制
2. 短視頻商業(yè)化
3. 營銷價值對比
第四講：主要新媒體平臺介紹—微信視頻號平臺的介紹
一、 視頻號特點(diǎn)
1. 微信朋友圈
2. 受眾進(jìn)入視頻號的方式
3. 騰訊對視頻號直播的看法
二、 視頻號運(yùn)用的基礎(chǔ)
1. 建立在朋友圈上的信任
2. 點(diǎn)贊與評論
3. 轉(zhuǎn)發(fā)條件
三、 視頻號內(nèi)容分析
1. 雞湯類
2. 養(yǎng)身類
第五講：主要新媒體平臺介紹—微信的社群工具
一、 企業(yè)微信號特點(diǎn)
1. 客戶標(biāo)簽化
2. 客戶的數(shù)據(jù)分析
3. 自動回復(fù)
4. 消息群發(fā)
5. 朋友圈
6. 員工離職的客戶分配
7. 群去重
8. 第三工具
9. 群直播
二、 企業(yè)訂閱號特點(diǎn)
1. 信息發(fā)布
2. 內(nèi)容展示
3. 自定義菜單
4. 多媒體消息
5. 用戶管理和數(shù)據(jù)分析
三、 企業(yè)服務(wù)號或者小程序的特點(diǎn)
1. 服務(wù)的交互化
2. 入口豐富
3. 不用下載
第六講：新媒體的公域轉(zhuǎn)化到私域
一、 新媒體營銷實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的四大邏輯
1. 內(nèi)容
2. 流量
3. 粘性
4. 裂變
二、 新媒體變現(xiàn)的流程
1. 流量的意義
2. 公域流量與私域流量
3. 網(wǎng)紅（錄播視頻）+直播+本地社群
4. 企業(yè)號+員工號+用戶號（跨知識跨娛樂號的打造）
5. 社群的選擇
6. 社群的運(yùn)營機(jī)制
7. 社群變現(xiàn)的方式
三、 私域流量的激活
1. 獎勵即時
2. 私域價值
3. 多點(diǎn)留存
四、 做新媒體必須有的心態(tài)
1. 堅(jiān)持
2. 跟節(jié)奏
3. 信自己
第七講：直播間的打造技巧
一、 直播的開設(shè)與設(shè)置
1. 直播構(gòu)圖的設(shè)置
2. 手機(jī)的穩(wěn)定器
3. 開設(shè)抖音直播的方法
4. 抖音直播濾鏡設(shè)置
5. 抖音直播美顏的設(shè)置
6. 抖音直播道具的設(shè)置
二、 直播環(huán)境的設(shè)置 （場的設(shè)置）
1. 燈光的設(shè)置
2. 提詞器的設(shè)置
3. 周邊環(huán)境的影響
4. 外部麥與支架的設(shè)置
5. 背景（場）的設(shè)置
三、 直播腳本的作用
1. 案例：為什么要話術(shù)
2. 案例：觀看大咖的直播錄像-分析話術(shù)
四、 直播腳本的類別
1. 直播中的開場話術(shù)
2. 直播中的留人話術(shù)
3. 直播中的互動話術(shù)
4. 直播中的結(jié)束話術(shù)
五、 直播話術(shù)或腳本的編寫
1. AI在直播話術(shù)編寫的案例
2. 各行業(yè)腳本的分享
第八講：微信群的運(yùn)營及營銷
一、微信怎么聊——遵循九步流程
1.自我介紹
2.客戶破冰
3.確認(rèn)狀態(tài)
4.說明理由
5.強(qiáng)化要點(diǎn)
6.異議處理
7.再次強(qiáng)化
8.確定需求/添加微信群
9.禮貌結(jié)束
二、微信營銷中的產(chǎn)品呈現(xiàn)話術(shù)設(shè)計(jì)
1.通俗化內(nèi)容：用客戶熟悉的語言講產(chǎn)品
2.結(jié)構(gòu)化表達(dá)：總分總框架、最多講三點(diǎn)、小標(biāo)題先行
3.高效產(chǎn)品呈現(xiàn)方法“1-3”精講與練習(xí)
三、問題怎么答——運(yùn)用四段邏輯
1. 客戶問題的高效應(yīng)對
2. 異議/拒絕類問題的應(yīng)對方法
3. 關(guān)鍵工具實(shí)操練習(xí)：電話營銷異議處理九宮格
四、持續(xù)追蹤，有效落實(shí)——客戶端的跟進(jìn)
1.聊天結(jié)束后的跟進(jìn)動作
2.微信營銷的自我檢視
五、微信群里的分工
1.微信群里的管理者與職責(zé)
2.微信群里的意見領(lǐng)袖與職責(zé)
3.微信群里的追隨者與職責(zé)
六、微信文案的寫作技巧
1.什么是軟文
2.軟文與硬廣的區(qū)別
3. 軟文的三段式
結(jié)束語：短視頻賬號的養(yǎng)號注意事項(xiàng)
一、 個人養(yǎng)號的目的
1. 提高權(quán)重讓系統(tǒng)給打標(biāo)簽
二、 平臺養(yǎng)號的目的
1. 內(nèi)容要推陳出新
文旅新媒體培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.alwinfield.com/gkk_detail/322044.html
