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目標(biāo)管理激勵(lì)培訓(xùn)

課程背景：
眾所周知，**先生是管理大師中的大師，現(xiàn)代管理學(xué)中的各種思潮和概念往往都能在他的著作中找到源頭，如果一定要找一個(gè)老先生對(duì)世界影響*的概念和理論，那一定非目標(biāo)管理（Management By objectives，簡(jiǎn)稱為MBO）莫屬。目標(biāo)管理已經(jīng)成為管理學(xué)和管理實(shí)戰(zhàn)技能中最基石性的方法和手段，值得每個(gè)職場(chǎng)經(jīng)理人去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
如何可以在不增加更多顯性成本的前提下更好地激勵(lì)下屬，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，維持團(tuán)隊(duì)積極情緒？本課程針對(duì)管理者在員工激勵(lì)方面的問(wèn)題與困惑而設(shè)計(jì)，通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)和情景演練，探究員工激勵(lì)的解決之道，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)運(yùn)作效率，提升團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)的績(jī)效。
本課程系統(tǒng)講授打造目標(biāo)管理和有效激勵(lì)的方法和技巧，傾力助您提升管理技能，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)！

課程收益：
明確目標(biāo)管理對(duì)于現(xiàn)代職場(chǎng)人的重要意義及實(shí)務(wù)作用。
學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行。
掌握目標(biāo)設(shè)定、下達(dá)的各種方法，樹(shù)立目標(biāo)管理意識(shí)。
了解激勵(lì)下屬常見(jiàn)的三種誤區(qū)，引以為戒。
了解非物質(zhì)激勵(lì)下屬的三大原則。（自學(xué)）
掌握三大類六條非物質(zhì)激勵(lì)下屬的實(shí)操方法。
掌握讓激勵(lì)下屬效果*化的四種技巧。（略講）
提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)管理能力

課程對(duì)象：
各級(jí)管理者

課程方式：
講授、案例研討、課堂演練、游戲互動(dòng)

課程大綱
第一講：目標(biāo)管理
一、目標(biāo)的作用
互動(dòng)游戲：數(shù)數(shù)字
1. **、惠普創(chuàng)始人帕卡德名言
2. 比喻：方向盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、測(cè)試儀
二、目標(biāo)的設(shè)定
1. 目標(biāo)的厘清
互動(dòng)游戲：上級(jí)布置任務(wù)
2. 承接上級(jí)的目標(biāo)四步驟
1）重復(fù)
2）重述
3）詢問(wèn)
4）確認(rèn)
3. 目標(biāo)設(shè)定定性：錨定效應(yīng)
1）取法乎上
2）慈不掌兵
3）定目標(biāo)狠一點(diǎn)
互動(dòng)游戲：猜猜面積有多大？
案例：底特律教父，凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利 利蘭；喬布斯；馬云；劉強(qiáng)東
案例：紡織女工的定額
4. 目標(biāo)設(shè)定清晰化：
1）Smart原則
五個(gè)維度案例逐一解讀
2）改造后更符合中國(guó)人習(xí)慣的套路
課堂練習(xí)：籠統(tǒng)的目標(biāo)改造
三、目標(biāo)的下達(dá)
1. 引導(dǎo)式目標(biāo)下達(dá)——激發(fā)下屬意愿
游戲：猜?lián)淇?mdash;—>上下同欲者勝
2. 組織引導(dǎo)話術(shù)：BAF——>那又怎樣？
案例：帕爾哈提選導(dǎo)師——>以對(duì)方為中心
3. 布置任務(wù)講幾遍？——提升下屬達(dá)成目標(biāo)能力
1）重復(fù)
2）重述
3）詢問(wèn)
確認(rèn)

第二講：有效激勵(lì)
一、員工激勵(lì)中的常見(jiàn)誤區(qū)
1. 加薪提勁的誤區(qū)
1） 激勵(lì)的是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性
2） 激勵(lì)是實(shí)際結(jié)果與主觀期望的比值
2. 形成規(guī)律的誤區(qū)
1）激勵(lì)需要喜出望外的感覺(jué)
2） 激勵(lì)需要不確定性
3. 總是需要的誤區(qū)
1）分析激勵(lì)時(shí)機(jī)，發(fā)揮員工超乎尋常的心理動(dòng)力
2）意愿和能力兩個(gè)坐標(biāo)軸構(gòu)成的四種激勵(lì)
二、低成本的激勵(lì)原則（自學(xué)）
1. 獎(jiǎng)勝于罰
1）獎(jiǎng)罰需要平衡，既要給予快樂(lè)，又要給予痛苦
2）獎(jiǎng)多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍
3）獎(jiǎng)罰3多3少原則
2. 復(fù)勝于單
1）人不同，需要不同-差異化激勵(lì)
2）人同，情境不同，需要不同-動(dòng)態(tài)化激勵(lì)
3）人同，時(shí)間不同，需要不同-多元化激勵(lì)
3. 心勝于物
1）外部激勵(lì)：自然環(huán)境、地方文化、人際關(guān)系、事業(yè)機(jī)遇
2）內(nèi)部激勵(lì)：必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風(fēng)氣、上司的魅力
3）心理激勵(lì)：心理因素、內(nèi)心動(dòng)力、工作目標(biāo)
三、非物質(zhì)激勵(lì)的方法
1. 目標(biāo)聚焦法
1）參與激勵(lì)：民主讓人升華
案例：部門目標(biāo)分解到人（共同參與制定）
2）愿景激勵(lì)：幫助員工圓夢(mèng)
2. 言行引導(dǎo)法
1） 贊美激勵(lì)：用優(yōu)點(diǎn)解決問(wèn)題
案例研討：效果*化地贊美下屬
工具：贊美話術(shù)
2） 榜樣激勵(lì)：以身作則、行勝于言
互動(dòng)游戲：請(qǐng)按我說(shuō)的做操
3. 心靈貼近法
1） 共情共鳴：讓對(duì)方感覺(jué)到自己在認(rèn)真聽(tīng)
工具：3R/回應(yīng)三招
2） 體恤回應(yīng)：先解決心情，再解決事情
體恤、探索、建議、批判
四、激勵(lì)效果*化的技巧（略講）
1. 適應(yīng)需要
1）追求舒適者給予安全、成就感和自由
2）追求機(jī)會(huì)者給予適當(dāng)?shù)氖杖?，工作的認(rèn)可
3）追求發(fā)展者給予良好的培訓(xùn)及事業(yè)發(fā)展
工具：BAF；那又怎樣？
2. 延長(zhǎng)時(shí)效
1）激勵(lì)的力量除了效價(jià)和期望，還取決于時(shí)限
2）用合適的載體延長(zhǎng)激勵(lì)效果
3. 相對(duì)公平-降可比性調(diào)參照系
1）降低可比性，用差異化的激勵(lì)方法
2）要不斷引導(dǎo)員工，調(diào)整參照系，達(dá)到相對(duì)公平
示例：降低可比性：學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、個(gè)人特殊體驗(yàn)；調(diào)整參照系：和自己過(guò)去比、和背后的風(fēng)險(xiǎn)比
結(jié)束寄語(yǔ)

目標(biāo)管理激勵(lì)培訓(xùn)