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目標(biāo)工作計(jì)劃培訓(xùn)

【培訓(xùn)背景】：
員工工作的好壞、績(jī)效的高低直接影響著組織的效率和效益。
“現(xiàn)代管理之父”*?*指出：“企業(yè)的目的和任務(wù)，必須化為目標(biāo)，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。”*又指出：“確定目標(biāo)不是主要的問(wèn)題，如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行實(shí)現(xiàn)計(jì)劃才是決定性的問(wèn)題。”
可見(jiàn)，目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行是影響工作好壞、績(jī)效高低的關(guān)鍵

【培訓(xùn)目的】：
本課程通過(guò)運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合，講 授與體驗(yàn)相結(jié)合，認(rèn)知與訓(xùn)練相結(jié)合，說(shuō)理與案例相結(jié)合等多種靈活有效的辦法，努力提高各級(jí)管理者對(duì)目標(biāo)管理與績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)和理解，明確自身在目標(biāo)管理與績(jī)效管理中扮演的角色，學(xué)會(huì)目標(biāo)管理與績(jī)效管理的知識(shí)和技能，使之成為善于持續(xù)提高員工工作績(jī)效水平的合格管理者與高效激勵(lì)者。

【培訓(xùn)目標(biāo)】：
了解目標(biāo)管理的內(nèi)容與步驟；
熟悉計(jì)劃執(zhí)行的要求與關(guān)鍵；
掌握績(jī)效溝通的階段與方法

【培訓(xùn)對(duì)象】：
有下屬的管理者。

【培訓(xùn)宗旨】：
道術(shù)雙修：既讓學(xué)員接受先進(jìn)理念，又讓學(xué)員收獲有效方法；
魚(yú)漁兼授：既讓學(xué)員知道該做什么，更讓學(xué)員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué)，又從形式上讓學(xué)員愛(ài)學(xué)。

【培訓(xùn)特點(diǎn)】：
聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、記得住、用得上；聽(tīng)有趣、思有道、習(xí)有術(shù)、用有效。

【培訓(xùn)形式】：
講 授、視聽(tīng)、測(cè)評(píng)、問(wèn)答、點(diǎn)評(píng)、競(jìng)賽、案例分析、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、課堂討論、小組共創(chuàng)、情境模擬、角色扮演。（根據(jù)課程中的不同內(nèi)容穿插進(jìn)行，綜合運(yùn)用）

【培訓(xùn)設(shè)施】：
手提電腦（講 師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴(kuò)音）、胸麥（講 師用）、無(wú)線麥（學(xué)員用）、可移動(dòng)桌椅（用于分組）、獎(jiǎng)品（用于參與激勵(lì)）、大白紙（用于成果展示）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學(xué)輔助）。

【培訓(xùn)效果】：
使所有學(xué)員，在培訓(xùn)中，都能有不同程度的啟迪；在培訓(xùn)后，都能有不同程度的應(yīng)用；在知識(shí)上，都能有不同程度的了解；在技能上，都能有不同程度的掌握；在態(tài)度上，都能有不同程度的端正；在行為上，都能有不同程度的變化；在水平上，都能有不同程度的提高；在績(jī)效上，都能有不同程度的改善。

【培訓(xùn)內(nèi)容】：
上：目標(biāo)管理
“大師中的大師”*?*指出：“如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視，管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理。當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門(mén)以及各個(gè)人的分目標(biāo)。”
做好目標(biāo)管理，可以給每位員工一個(gè)充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，讓人人參與管理，使員工個(gè)人的努力目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，從而達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。
第一講 目標(biāo)管理概述
1.管理者的責(zé)任和使命
2.團(tuán)隊(duì)的核心特征
3.目標(biāo)管理的產(chǎn)生
4.目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)
5.目標(biāo)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)
6.目標(biāo)管理的基本過(guò)程

第二講 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
1.設(shè)定目標(biāo)的來(lái)源
2.設(shè)定目標(biāo)的步驟
3.設(shè)定目標(biāo)的要素
4.設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
5.目標(biāo)對(duì)話的有效步驟
6.設(shè)定目標(biāo)的關(guān)鍵
7.衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)
8.PDCA管理循環(huán)
9.計(jì)劃工作的原理
中：贏在執(zhí)行
執(zhí)行，是現(xiàn)代企業(yè)在一年365天里最基本的常態(tài)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講 ，制定正確的戰(zhàn)略和對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各部門(mén)各崗位固然重要，但更重要的是執(zhí)行，能否將既定目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。沒(méi)有執(zhí)行能力，一切都是空想。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰?？梢?jiàn)，執(zhí)行力是現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三講 執(zhí)行的意義與體現(xiàn)
1.什么是執(zhí)行和執(zhí)行力
2.執(zhí)行和執(zhí)行力的重要性
3.解決執(zhí)行力問(wèn)題的關(guān)鍵
4.執(zhí)行力中的戰(zhàn)略流程與要求
5.執(zhí)行力中的人員流程與要求
6.執(zhí)行力中的運(yùn)營(yíng)流程與要求
7.執(zhí)行的心理保證與行動(dòng)保證
8.確保執(zhí)行到位的思維與作風(fēng)
9.確保執(zhí)行到位的八字秘訣

第四講 有效執(zhí)行的構(gòu)成要素
1.職業(yè)態(tài)度：有效執(zhí)行的基石
2.時(shí)間效率：有效執(zhí)行的關(guān)鍵
3.創(chuàng)新思維：有效執(zhí)行的利器
4.溝通協(xié)作：有效執(zhí)行的保障
5.壓力管理：有效執(zhí)行的環(huán)境
6.付諸行動(dòng)：有效執(zhí)行的體現(xiàn)

下：績(jī)效溝通
主管對(duì)下屬員工目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行管理，實(shí)質(zhì)上就是績(jī)效管理的過(guò)程，而衡量其管理能力的關(guān)鍵就是能否提升下屬的工作績(jī)效。
由于每位員工的績(jī)效優(yōu)劣都直接關(guān)系到企業(yè)的效益好壞。當(dāng)員工績(jī)效不佳，如何改進(jìn)和提高，也就是怎么有效執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃，依靠的主要是貫穿于績(jī)效管理全過(guò)程的績(jī)效溝通，而績(jī)效管理說(shuō)到底就是上下級(jí)間就績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定及實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的持續(xù)不斷雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。

第五講 績(jī)效溝通與面談
1.績(jī)效溝通在績(jī)效管理中的作用
2.不同績(jī)效階段的溝通目的和側(cè)重點(diǎn)
3.績(jī)效面談的原則和類型
4.選擇面談時(shí)間
5.安排面談座位
6.準(zhǔn)備面談資料
7.研究面談對(duì)象
8.計(jì)劃面談議程
9.績(jī)效面談的步驟和技巧

第六講 績(jī)效反饋與輔導(dǎo)
1.有效的績(jī)效反饋方式
2.績(jī)效反饋時(shí)的提問(wèn)、聆聽(tīng)、建議
3.績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
4.績(jī)效輔導(dǎo)時(shí)的注意事項(xiàng)
5.績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵前提
6.績(jī)效反饋與輔導(dǎo)的角色定位

目標(biāo)工作計(jì)劃培訓(xùn)