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課程簡介
課程從研發(fā)項目的管理模式入手，介紹研發(fā)項目管理過程的常用方法、技術與*時間。內(nèi)容貫穿從項目立項、項目計劃直至項目執(zhí)行與監(jiān)控、項目結項的全過程，涵蓋干系人管理、質(zhì)量管理、風險管理、團隊管理和時間管理等各個領域。

課程價值
1. 掌握大型IT項目、項目群和項目單元管理的差異;
2. 掌握如何設計和實施IT項目管理方法來提高項目管理投資回報;
3. 分享*專家大型項目管理經(jīng)驗和外包管控的心得、技巧;
4. 掌握IT項目中關鍵管理問題的解決方法;
5. 理解改善IT項目管理計劃與控制的方法;
6. 掌握IT項目后評估流程、收尾總結方法;
7. 理解項目管理的重要性，通過具體案例掌握相關工具的使用方法;
8. 掌握IT項目管理的核心理念與實踐方法;
9. 掌握通過IT項目管理*實踐過程來提高質(zhì)量的方法，結合實際工作，學以致用;
10. 掌握需求工程方法論;
11. 掌握有效的需求捕獲技術，生成清晰的產(chǎn)品需求;
12. 掌握需求建模技術捕獲并文檔化需求;
13. 掌握編寫分層結構文檔和定義產(chǎn)品的不同層次需求的標準;
14. 掌握使用需求屬性分析實現(xiàn)全程跟蹤管理，在整個生命周期內(nèi)管理需求范圍和變更;
15. 掌握應用分析需求驅(qū)動設計、開發(fā)和測試活動。

適合人群
信息安全經(jīng)理，IT風險管理、IT內(nèi)控管理從業(yè)者
信息系統(tǒng)審計的從業(yè)人員、IT審計師
財務、經(jīng)營審計專業(yè)人員
CIO，IT經(jīng)理，信息系統(tǒng)的管理人員
信息安全咨詢顧問，IT管控咨詢顧問
負責信息系統(tǒng)規(guī)劃、項目管理、研發(fā)、運維等從業(yè)人員

課程內(nèi)容：
第一天（上午)  項目與組合管理
項目定義與生命周期
項目管理五大過程組與十大知識領域
大型IT項目與項目群管理差異
IT項目業(yè)態(tài)分析(軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成)
友商案例：華為全球數(shù)據(jù)中心項目群管理
剖析大型IT項目與項目群管理的差異，明確各自的管理重點與適用場景
對標：阿里云DevOps與騰訊PMO機制

項目管理業(yè)態(tài)與環(huán)境
IT行業(yè)項目管理挑戰(zhàn)與趨勢
IT項目業(yè)態(tài)分析（軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成）
探討IT行業(yè)項目管理面臨的挑戰(zhàn)，如技術快速迭代、需求多變等；分析行業(yè)發(fā)展趨勢，如數(shù)字化轉型對項目管理的影響；講解項目管理辦公室(PMO)在企業(yè)中的角色定位、職責范圍與價值體現(xiàn)；闡述敏捷與傳統(tǒng)項目環(huán)境的特點，以及二者融合的方法與優(yōu)勢
項目管理辦公室(PMO）角色與價值
敏捷與傳統(tǒng)項目環(huán)境融合
案例：騰訊云項目組合管理機制與阿里云DevOps實踐對標

第一天（下午）
需求工程方法論
講解需求捕獲的多種技術，如用戶訪談技巧、原型法的應用場景與實施步驟
介紹需求建模的方法，包括面向?qū)ο蠓治?、UML建模等；教授分層文檔編寫的規(guī)范與要點
闡述需求變更管理的流程、策略以及需求跟蹤的重要性與實現(xiàn)方式
需求捕獲技術(用戶訪談、原型法)
需求建模與分層文檔編寫
敏捷需求管理(Scrum用戶故事)
案例：字節(jié)跳動需求變更流程與京東金融需求評審對標

需求分析實戰(zhàn)
開展用例技術驅(qū)動的需求分析實戰(zhàn)演練，模擬銀行系統(tǒng)需求分析場景，引導學員運用用例模型進行需求捕獲與分析講解非功能性需求（性能、安全等）的設計要點，結合實際案例分析如何確保系統(tǒng)在性能、安全方面滿足業(yè)務需求介紹需求驗證與評審的流程與標準，組織學員進行需求文檔的評審實踐
實操：
銀行核心系統(tǒng)需求文檔編寫（對標招商銀行案例）
AI在需求預測、風險預警中的應用

項目目標與決策
SMART原則與OKR目標設定
干系人分析（權力/利益矩陣）
決策工具(SWOT、層次分析法)
實戰(zhàn)：
模擬金融科技項目啟動會（對標微軟項目章程模板)
百度AI驅(qū)動項目決策與OpenAl工具在項目管理中的實踐對標
對標微軟項目啟動會模板，學習其在項目啟動階段
如何明確目標、識別干系人并制定決策

第二天（上午)
項目計制定
WBS分解與關鍵路徑法(CPM)
資源分配與成本估算（類比法、三點估算）
風險矩陣與應急預案
案例:
網(wǎng)易游戲版本迭代計劃與美團資源沖突解決策略對標
對標美團在資源沖突解決方面的實踐經(jīng)驗，學習如何優(yōu)化資源分配，保障項目順利推進

第二天（下午）
項目執(zhí)行與監(jiān)控
通過模擬阿里云項目進度偏差分析案例，教授學員運用甘特圖、掙值管理(EVM）等工具進行項目進度跟蹤與監(jiān)控
講解變更控制流程，包括變更請求的提出、評估、審批以及實施，介紹變更控制委員會（CCB）的職責與運作機制
闡述績效報告的編制內(nèi)容與方法，以及與干系人溝通項目績效的技巧與策略
實戰(zhàn)：模擬阿里云項目進度監(jiān)控場景，要求學員根據(jù)給定的項目進度數(shù)據(jù)，運用甘特圖和EVM進行偏差分析，并制定相應的應對措施
對標：對標華為變更控制流程，學習其在嚴格把控變更風險、確保項目穩(wěn)定推進方面的實踐經(jīng)驗
AI輔助：ChatGPT輔助文檔編寫與會議紀要等提效7種場景

第三天（上午）
項目收尾與應收款管理
驗收標準與文檔歸檔(IT項目文檔類型)
應收款風險識別與催收策略
知識沉淀（復盤與經(jīng)驗庫)
案例:
順豐科技項目驗收流程與騰訊應收賬款法律風險防范對標

第三天（下午）
MSP基礎與項目創(chuàng)建
MS Project基礎操作
創(chuàng)建項目文件，設置項目日歷
項目任務分解(WBS)
創(chuàng)建項目（設置日歷、任務分解)
資源分配（人力/設備）的操作方法，以及如何解決
資源沖突問題(重點)
沖突解決（優(yōu)先級調(diào)整、資源調(diào)配)
實操：
基于微軟Azure項目模板創(chuàng)建IT計劃(對標亞馬遜AWS工具鏈）

編輯項目
任務估算與資源分配
資源管理與沖突解決
項目計劃的優(yōu)化與調(diào)整
實戰(zhàn)演練：
使用MSProject創(chuàng)建并編輯IT項目
項目計劃的編制與資源分配

第四天（上午）
管理項目
進度跟蹤與階段報告
動態(tài)進度管控
階段報告與復盤
實戰(zhàn)演練：
使用MSProject進行項目進度跟蹤與監(jiān)控

MSP高級功能應用
關鍵路徑可視化
基線設置與進度跟蹤
講解進度可視化的實現(xiàn)方式，如甘特圖、網(wǎng)絡圖的生成與應用
生成階段報告（資源直方圖、掙值分析）
案例：協(xié)合新能源風電項目工期壓縮實踐（MSP優(yōu)化7法)

第四天（下午)
工作坊：模擬項目實操
分組模擬金融科技項目全流程（需求→交付)，從需求分析、項目計劃制定、執(zhí)行與監(jiān)控到項目收尾，全過程模擬真實項目環(huán)境
角色分配(PM、開發(fā)、測試、運維)
開展友商對標討論，以華為、阿里等企業(yè)的項目管理模式為參照，分析自身項目實踐中的優(yōu)勢與不足
工具支持：JIRA+Confluence全流程管理(可選)
實戰(zhàn)：
模擬金融科技項目交付（對標螞蟻金服項目）

成果匯報與專家點評
小組展示項目成果（文檔、甘特圖、風險報告）
專家評分（可行性40%+創(chuàng)新性30%+成本控制30%)
各小組進行成果匯報，由專家根據(jù)可行性、創(chuàng)新性等維度進行評分與點評，提供針對性的改進建議
總結與改進建議
未來工作建議與期望