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企業(yè)信息化管理培訓

【課程收益】                      
深入剖析企業(yè)信息化的根因進而理解企業(yè)信息化的重要性
掌握企業(yè)信息化的真正含義并應用
深入理解企業(yè)信息化不只是IT系統(tǒng)，必須業(yè)務流程與IT緊密結(jié)合，使信息化投入效益*化
掌握企業(yè)信息化實施的流程與策略，并建立信息化治理體系
深入理解信息化規(guī)劃的概念和意義
掌握信息化規(guī)劃的流程、方法和工具，通過高效的信息化規(guī)劃制定出符合公司實際情況的信息化戰(zhàn)略、信息化藍圖和信息化5-10年計劃
通過業(yè)界*信息化規(guī)劃實踐案例分享獲得啟發(fā)而思考和感悟自己如何制定出更好的信息化規(guī)劃，并認識到與業(yè)界標桿水平之間的差距而不斷加強信息建設迎頭趕上
了解信息化項目、信息化項目管理的基本概念及信息化項目管理體系與成熟度模型
系統(tǒng)掌握信息化項目管理的思想、過程、方法和工具
分享講師上百家知名企業(yè)的培訓/咨詢經(jīng)驗案例，及講師在甲方和乙方都有過的信息化項目管理實踐經(jīng)驗及教訓，“學以致用”

【課程背景】                    
當前， 隨著市場競爭的加劇、環(huán)境的改變，企業(yè)的管理由傳統(tǒng)簡單的管理變?yōu)楝F(xiàn)代越來越復雜的管理，市場的快速變化直接導致企業(yè)需要不斷及時的調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，信息化的作用在企業(yè)管理中越來越重要，尤期是大中型企業(yè)，傳統(tǒng)的管理方式或者管理模式已經(jīng)不能適應現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，必須要有一套更好的手段或者方法來支撐企業(yè)的管理，信息化這一手段已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理必不可少的一個重要工具。
很多人把企業(yè)信息化簡單理解成IT系統(tǒng)，覺得企業(yè)信息化只是IT系統(tǒng)和IT工程師的事，其它部門只要使用就好，這樣往往導致IT系統(tǒng)使用人員抱怨說IT不好用或不是他們想要的從而拒絕使用，而IT人員也很郁悶，明明是根據(jù)其它部門提出的要求部署的IT系統(tǒng)。由此可見，業(yè)務流程與IT沒有緊密結(jié)合必須導致上面的局面，企業(yè)投入了大量的人力、財力和物力實施的IT系統(tǒng)最后就成了擺設。
那么如何實施好信息化呢？首先必須制定出切合企業(yè)實際情況及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的信息化規(guī)劃，通過信息化規(guī)劃使組織在各個層面達成對信息化目標和投資等的共識，規(guī)避信息化的風險。但企業(yè)在制定信息化規(guī)劃的過程中存在著許多問題，如公司業(yè)務與IT系統(tǒng)之間缺乏清晰的關聯(lián)框架，信息化戰(zhàn)略缺乏細化的支撐框架，要么就沒有明確的信息化規(guī)劃，要么制定的信息化規(guī)劃不切實際只能束之高閣等問題。
光有好的信息化規(guī)劃是遠遠不夠的，只有把信息化規(guī)劃落到實處才能真正的給企業(yè)帶來價值，而要把信息化規(guī)劃執(zhí)行到位必須具備良好的信息化項目管理能力，不然只能紙上談兵，或者一旦某個信息化項目實施失敗，使企業(yè)管理層一朝被蛇咬十年怕井繩，以后再也不敢也不愿意進行信息化投入。
因此，企業(yè)信息化先制定一個好的信息化規(guī)劃，明確信息化要做什么？給企業(yè)帶來什么價值？“做正確的事”（D right things）；然后做好信息化項目管理，把信息化規(guī)劃的內(nèi)容一項一項落到實處，解決信息化怎么做的問題，“正確的做事”（Right d things）。

【課程特色】                    
知識全面、重點突破、注重實務、講練結(jié)合
系統(tǒng)性——課程內(nèi)容采用國際先進的管理方法，結(jié)合企業(yè)*實踐，提煉信息化規(guī)劃與信息化項目管理的理念。
互動性——互動案例式教學，大量案例研討和課堂演練，加強學員對知識的理解和轉(zhuǎn)化。
針對性——講師信息化管理及咨詢經(jīng)驗豐富，親歷了從技術到中層、高層管理的職業(yè)歷程，與學員深入分享親身經(jīng)歷、切身體會和深刻感悟。 內(nèi)容、案例針對性強。
講師的專業(yè)性――講師長期于著名公司從事企業(yè)信息化、IT系統(tǒng)設計與開發(fā)、研發(fā)管理和產(chǎn)品管理的工作，并具備十多年的信息化、研發(fā)管理、流程管理和產(chǎn)品管理咨詢和培訓經(jīng)驗。

【參加對象】                      
企業(yè)CE/CI/C/CF/CT/CH、各部門Leader、IT總監(jiān)、IT經(jīng)理、IT主管、IT工程師、業(yè)務涉及IT整合的相關業(yè)務經(jīng)理、希望深入了解與信息化規(guī)劃相關實用知識的管理人員、負責企業(yè)信息化規(guī)劃的資深IT人員及IT服務商相關的項目經(jīng)理、實施顧問等。

【課程大綱】                      
一、為什么需要信息化？
1.研討：我們公司為什么需要信息化？
2.對企業(yè)需要信息化的根因存在各種誤解
3.企業(yè)信息化真正的原因主要有哪些？
4.信息化可以提升盈利能力
5.信息化可以提高運作效率
6.信息化可以降低企業(yè)成本
7.信息化可以推動集團化管控和全球化發(fā)展
8.信息化可以沉淀企業(yè)知識

二、什么是信息化？
1.企業(yè)信息化定義
2.企業(yè)信息化的內(nèi)涵
3.企業(yè)信息化階段劃分
1)從網(wǎng)絡技術維度
2)從應用范圍維度
3)從能力成熟度維度
4)綜合劃分
4.中國企業(yè)信息化的發(fā)展歷程
5.企業(yè)信息化等級
6.企業(yè)信息化評估
7.演練：公司信息化戰(zhàn)略與治理評估

三、業(yè)務流程與IT
1.信息化≠IT
2.業(yè)務流程定義
3.業(yè)務流程體系規(guī)劃
4.集團管控與戰(zhàn)略規(guī)劃流程
5.市場營銷管理流程
6.研發(fā)管理流程
7.供應鏈管理流程
8.財務管理流程
9.人力資源管理流程
10.IT管理流程
11.業(yè)務流程與IT緊密結(jié)合
12.研討：業(yè)務流程梳理與IT誰先誰后？

四、如何實施信息化？
1.企業(yè)在實施信息化過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題
1)急功近利，急于求成
2)對實施的難度評估不足，沒有預先采取相應的措施
3)投入不足
4)沒有規(guī)范化的實施流程
5)沒有建立持續(xù)改進的機制
2.信息化實施過程
3.信息化治理
4.信息化組織
5.信息化服務框架
6.信息安全體系框架
7.信息化實施策略
8.研討：我們?nèi)绾螌嵤┖眯畔⒒?/p>

五、信息化規(guī)劃
1.什么是信息化規(guī)劃？ 
2.信息化規(guī)劃的意義
3.信息化規(guī)劃的內(nèi)容
4.信息化規(guī)劃整體流程
5.公司信息化整體分析
1)大環(huán)境分析
2)公司戰(zhàn)略與競爭力分析
3)信息化現(xiàn)狀分析
4)信息化需求
6.信息化戰(zhàn)略與策略
1)信息化戰(zhàn)略
2)信息化策略
7.信息化整體規(guī)劃
1)信息化藍圖
2)信息化3-5年實施規(guī)劃
3)信息化業(yè)務架構(gòu)
4)信息化技術架構(gòu)
8.信息化項目實施
1)信息化組織結(jié)構(gòu)
2)信息化項目運作組織
3)信息化項目管理
9.研討：如何制定信息化規(guī)劃？

六、信息化項目管理
1.Standish報告顯示IT項目的成功率不容樂觀
2.什么是信息化項目？ 
4)信息化項目與IT系統(tǒng)的關系
5)信息化項目的三重約束
3.什么是信息化項目管理？
6)項目管理知識體系
7)信息化項目管理領域
8)信息化項目管理過程
4.企業(yè)級信息化項目管理框架
5.項目管理成熟度模型
6.信息化項目管理的內(nèi)容
7.研討：信息化項目管理面對的典型挑戰(zhàn)與問題有哪些？
8.信息化項目內(nèi)部需求分析
9.信息化系統(tǒng)與服務商選型
10.信息化項目啟動
1)制定項目目標
2)項目組織結(jié)構(gòu)模型
3)組建信息化項目團隊
4)制定項目SW
5)召開項目啟動會

11.信息化項目需求管理
1)信息化項目包需求概述
2)信息化需求管理過程(需求調(diào)研、需求分析、需求分發(fā)、需求定義、需求跟蹤與驗證)
12.研討：信息化項目計劃主要存在哪些問題
13.信息化項目計劃
1)理解項目計劃
2)項目計劃過程
3)里程碑計劃
4)項目計劃書
5)項目進度計劃
14.信息化項目風險管理
15.信息化項目實施與項目控制
1)信息化系統(tǒng)推進方案
2)信息化項目數(shù)據(jù)準備
3)信息化項目試點與系統(tǒng)優(yōu)化
4)信息化項目全面推廣
5)信息化項目監(jiān)控內(nèi)容
6)信息化項目監(jiān)控方法
16.案例分析：90%完成狀態(tài)如何處理？
17.信息化項目驗收與總結(jié)
18.信息化項目持續(xù)改進
19.研討：如何做好信息化項目驗收與總結(jié)

企業(yè)信息化管理培訓