課程描述INTRODUCTION
項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)
· 項目經(jīng)理· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 運營總監(jiān)
培訓(xùn)講師：郭楚凡
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
分享：項目及特征
分享：搬家的故事
練習：大洋逃生
一、 項目與項目管理
1、 什么是項目？
. 1.1項目定義
. 1.2項目管理定義
. 1.3項目管理的特點
. 1.4項目管理常見問題分析
2、 什么是項目管理？
. 2.1項目管理的9大內(nèi)容
. 2.2項目管理的5大過程
參考模板：《項目管理手冊》
二、 項目啟動階段工具與模板
1、 立項申請
. 1.1制定項目章程
. 1.2制定項目初步范圍說明書
. 1.3任命項目經(jīng)理——給項目經(jīng)理授權(quán)
. 1.4項目啟動會議
2、 組建項目團隊
. 2.1項目組織結(jié)構(gòu)
. 2.2職能式組織結(jié)構(gòu)
. 2.3項目式組織結(jié)構(gòu)
. 2.3.1矩陣式組織結(jié)構(gòu)
. 2.3.2強矩陣組織結(jié)構(gòu)
. 2.3.3弱矩陣組織結(jié)構(gòu)
. 2.3.4混合矩陣組織結(jié)構(gòu)
. 2.4項目經(jīng)理的職責
. 2.5項目經(jīng)理的能力要求
. 2.6項目經(jīng)理的主要工作職責
. 2.7項目組成員的職責
3、 策劃和制作任務(wù)書
. 3.1項目描述
. 3.2項目里程碑
. 3.3項目評價標準
. 3.4項目干系人
4、 項目啟動會
. 4.1項目目標
. 4.2項目管理方式
. 4.3項目工作方式
案例：華為項目啟動工具與模板運用：
. 項目組成員（模板）
. 項目任務(wù)書（模板）
. 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（模板）
案例：案例分析與練習
三、 項目計劃階段工具與模板
1、 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
. 1.1項目工作分解
. 1.2 WBS分解的誤區(qū)
. 1.3 WBS分解的幾種不同方法
2、 項目責任矩陣
3、 活動排序
4、 項目資源、工期、成本核算
5、 項目進度計劃
. 5.1甘特圖
. 5.2關(guān)鍵路徑法
6、 項目風險管理計劃
. 6.1風險管理的重要性
. 6.2識別項目風險
. 6.3頭腦風暴法
. 6.4檢查表法
. 6.5專家判斷法
. 6.6 SWOT分析法
. 6.7項目風險評估
. 6.8項目風險應(yīng)對
. 6.9項目風險管理計劃
. 6.10風險影響周期
. 案例研討：制定項目管理計劃
7、 項目溝通管理計劃
. 7.1溝通管理的重要性
. 7.2項目溝通的要求
n 7.3項目溝通矩陣圖
n 7.4項目經(jīng)理溝通矩陣圖
n 7.5項目組通訊方式
. 7.6溝通中的過濾與障礙
. 7.7產(chǎn)生溝通障礙的原因
. 7.8項目啟動會議
. 7.9溝通管理計劃
. 7.10有效溝通的方式
. 7.11項目經(jīng)理在溝通中的作用
. 7.12項目團隊成員之間的溝通
案例研討：制定項目溝通計劃
華為項目管理模板參考
. WBS（模板）
. 進度計劃表（模板）
. 風險管理表（模板）
. 溝通計劃表（模板）
. PERT圖的繪制（模板）
. 戰(zhàn)爭地圖
四、 項目實施與監(jiān)控階段工具與模板
1、 項目溝通管理
2、 項目監(jiān)控方法與工具
. 2.1應(yīng)用進度計劃表
. 2.2召集會議
. 2.3觀察與檢查
. 2.4項目跟蹤計劃
. 2.5定期反饋與報告
3、 項目變更管理
案例研討：制定項目的進度圖
華為項目管理模板參考：
. 項目會議紀要（模板）
. 項目狀態(tài)報告（模板）
. 項目變更管理表（模板）
. 項目管理制度
. 魚骨圖
. 對策表
. PDCA循環(huán)
五、 項目收尾階段工具與模板
1、 評估與驗收
2、 項目總結(jié)
. 2.1項目總結(jié)會議
. 2.2 項目總結(jié)表（模板）
3、 文件歸檔
工具：項目總結(jié)相關(guān)表格
. 項目總結(jié)表（模板）
六、 項目的考核與激勵
1、 項目團隊的績效管理
2、 項目經(jīng)理及組員的PBC
3、 項目的考核要素
4、 項目團隊的激勵
案例研討：如何考核和激勵研發(fā)人員
工具與模板：
. 項目團隊PKI（模板）
. 研發(fā)個人PBC（模板）
七、 項目成功的關(guān)鍵要素
1、 業(yè)界項目成功的關(guān)鍵因素
2、 業(yè)界項目失敗的關(guān)鍵因素
3、 成功項目管理各階段重要關(guān)鍵點
案例研討：項目成功的關(guān)鍵點有哪些？
八、 項目管理軟件Project2007實戰(zhàn)演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）
九、 總結(jié)和答疑
轉(zhuǎn)載：http://www.alwinfield.com/gkk_detail/3522.html
已開課時間Have start time
- 郭楚凡