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門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)

【課程背景】：
為什么地段繁華、裝修漂亮、產(chǎn)品過(guò)硬顧客還是不進(jìn)店？
為什么我們熱情招呼，顧客卻沉默不語(yǔ)，轉(zhuǎn)了一圈就走掉了？
為什么我們引導(dǎo)顧客體驗(yàn)，可他卻無(wú)動(dòng)于衷，總說(shuō)“沒(méi)感覺(jué)”？
為什么顧客很喜歡我們的東西，卻總是那么“挑剔”，拼命砍價(jià)？
為什么眼看就要成交，卻被閑逛客人一句話(huà)就搞砸？
——《門(mén)店賣(mài)翻天——終端銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》，一套絕無(wú)僅有的終端銷(xiāo)售“武林秘籍”，讓您輕松應(yīng)付所有難題！這是來(lái)自終端實(shí)戰(zhàn)的總結(jié)，多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的精華，用于終端培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在的提升，上午學(xué)下午用，從理念到動(dòng)作，幫您打造實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售精英，讓顧客開(kāi)心掏錢(qián)，真正實(shí)現(xiàn)“淡季不淡，旺季更旺”，讓您的“門(mén)店賣(mài)翻天”！

【課程特點(diǎn)】：
（1）、實(shí)戰(zhàn)性：
汪老師長(zhǎng)期深入終端一線(xiàn)做銷(xiāo)售與服務(wù)，深切理解實(shí)際工作的疑點(diǎn)、難點(diǎn)和盲點(diǎn)，深刻把握零售終端顧客的消費(fèi)心理，深層次研究如何真正意義上提供專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)的問(wèn)題解決之道，積累了大量豐富的實(shí)戰(zhàn)成功經(jīng)驗(yàn)，在全國(guó)各地100多個(gè)城市的終端培訓(xùn)巡講，親自訓(xùn)練終端超過(guò)10萬(wàn)人次；獲得了絕佳的學(xué)員口碑！
（2）、實(shí)用性：
汪老師以“帶著問(wèn)題來(lái)，拿著方案走”解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)，通過(guò)大量豐富詳實(shí)的終端實(shí)戰(zhàn)案例，總結(jié)歸納解釋深刻的問(wèn)題，不但講“是什么”、“為什么”，還要講“怎么做”，條條實(shí)用、招招致勝、效果顯著，使學(xué)員醍醐灌頂，記憶猶新，始終堅(jiān)持“有效果比有道理更重要”的培訓(xùn)理念，完全從實(shí)用性出發(fā)，拒絕空洞、說(shuō)教與虛華，尤其《賣(mài)翻天——實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧》品牌課程已成為零售終端門(mén)店培訓(xùn)的標(biāo)桿！
（3）、實(shí)操性：
汪老師倡導(dǎo)終端體驗(yàn)式實(shí)操培訓(xùn)，主張“在操場(chǎng)上多流汗，在戰(zhàn)場(chǎng)上少流血”，汪老師的培訓(xùn)課堂就是殘酷的“狼性”訓(xùn)練場(chǎng)，通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)的示范、測(cè)試、演練、PK、競(jìng)賽、分享等活動(dòng)，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)腦、動(dòng)手和動(dòng)心，使學(xué)員通過(guò)犯錯(cuò)誤、親身體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，手把手教學(xué)，即學(xué)即用，無(wú)與倫比的現(xiàn)場(chǎng)震撼效果，全新情景式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式的革命性訓(xùn)練，在全國(guó)各地引發(fā)了終端實(shí)操性培訓(xùn)狂潮！
（4）、實(shí)效性：
汪老師潛心研究銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操實(shí)練，做到“我講給你聽(tīng)，我做給你看，你給我做一遍”，擅長(zhǎng)把銷(xiāo)售觀(guān)念分解成實(shí)際操作的動(dòng)作，提出“從理念到動(dòng)作”，“從想法到方法”，“上午學(xué)完下午用”，追求學(xué)員從“理念”到“行為”再到“習(xí)慣”持久性的改變，讓學(xué)員受用終身，影響巨大，受到了廣大學(xué)員們的熱烈歡迎和強(qiáng)烈推崇！

【課程風(fēng)格】：
激情、幽默、風(fēng)趣、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用
【課程方式】：
互動(dòng)講授、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、經(jīng)典案例、角色扮演、小組討論、個(gè)案研討；

【課程大綱】：
第一部分：“門(mén)店賣(mài)翻天”之“基礎(chǔ)篇”——導(dǎo)客戶(hù)，先導(dǎo)自己
第一單元、好心態(tài)才有好業(yè)績(jī)
1、門(mén)店銷(xiāo)售≠卑賤的職業(yè)
2、導(dǎo)購(gòu)，您到底在為誰(shuí)工作
3、今天怎樣工作，明天就怎樣生活
?4、沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品

第二部分：“門(mén)店賣(mài)翻天”之“實(shí)戰(zhàn)篇”——*成交，用心拿訂單
第二單元、如何提高客戶(hù)進(jìn)店率
1、沒(méi)有客人上門(mén)，怎么可能“門(mén)店賣(mài)翻天”?
2、店里沒(méi)有客人我們應(yīng)該做什么？
3、怎么利用宣傳單提高客戶(hù)進(jìn)店率
4、如何讓店鋪陳列提升客戶(hù)進(jìn)店率
5、如何營(yíng)造氛圍提高客戶(hù)率？
6、常見(jiàn)錯(cuò)誤的行為與正確動(dòng)作解析
第三單元、如何讓客戶(hù)信任你
1、“一見(jiàn)鐘情”如何一秒鐘打動(dòng)客戶(hù)？
2、迎賓接待要注意哪些細(xì)節(jié)?
3、讓客戶(hù)討厭的接待服務(wù)
4、讓顧客沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)“*”
第四單元、如何設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白
1、如何開(kāi)場(chǎng)，一開(kāi)口客戶(hù)就愛(ài)聽(tīng)
2、犯這種錯(cuò)誤誰(shuí)能救你
3、5種最經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)抓住客戶(hù)
4、開(kāi)場(chǎng)就要把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上
5、精雕細(xì)琢產(chǎn)品推介詞

第五單元、如何探尋客戶(hù)需求，摸清客戶(hù)“底牌”
1、把握時(shí)機(jī)，熱情有度
2、一眼看穿“閑逛”與“購(gòu)買(mǎi)”
3、撬開(kāi)客戶(hù)嘴巴，你才有機(jī)會(huì)
4、如何一秒鐘讀懂客戶(hù)的心
5、在言談中發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是“當(dāng)家的”
第六單元、如何有效介紹產(chǎn)品
1、把看不到的東西呈現(xiàn)出來(lái)
2、銷(xiāo)售利益，而不是銷(xiāo)售產(chǎn)品
3、體驗(yàn)越深入，購(gòu)買(mǎi)越痛快
第八單元、如何排除客戶(hù)異議
1、是誰(shuí)點(diǎn)燃了“上帝”心中的怒火
2、不搞定心情，就會(huì)搞砸事情
3、價(jià)格談判，談的不只是價(jià)格
第九單元、如何出手就成交，做一單成一單
1、說(shuō)對(duì)了就成交，用心拿訂單
2、讓客戶(hù)自己來(lái)說(shuō)服自己
3、如何識(shí)別種種成交信號(hào)
4、如何識(shí)別種種成交信號(hào)
5、成交從大膽開(kāi)口要求開(kāi)始

第三部分：“門(mén)店賣(mài)翻天”之“升級(jí)篇”——服務(wù)用嘴，不如用“心”
第十單元、做好顧客服務(wù)的方法和技巧
1、感動(dòng)，讓顧客永遠(yuǎn)記住你
2、盡量記住顧客的名字，讓顧客賓至如歸
3、當(dāng)東西賣(mài)出去后要與顧客聊聊天
4、賣(mài)完?yáng)|西要記得給顧客打售后跟蹤電話(huà)
5、要學(xué)會(huì)與老顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系
6、完成交易后仍然與顧客保持聯(lián)系

門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)