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企業(yè)績效管理培訓課程大綱

一、導言：
? 定義：何為員工目標管理？
? 何為績效評估？
? 為什么要做此工作及此項工作的重要性。
二、目標的設定
? 目標的重要性
? 目標設定的方法
? 長期目標
? 中期目標
? 短期目標
? 年度目標
? 季度目標
? 月度目標
? 周目標
? 日目標
三、目標與方法
? 目標重要還是方法重要
? 目標與方法訓練
? 目標的重要性
四、制定行動計劃
? 目標分解
? 目標與計劃的關系
? 計劃如何制定到位
? 計劃的可實施性
? 計劃的可操作性
五、目標管理的步驟
? 如何與上級達成一致
? 確定目標與計劃
? 目標的過程監(jiān)控
? 如何輔導員工達成目標
六、如何進行績效評估
? 常作的評估方法介紹
? 新近使用的一些方法介紹
七、如何設計評估程序：
? 評估程序設計要注意的因素
? 階段評估的基本程序
? 其它性質的評估程序
八、績效評估過程中常見的問題及其應對措施
? 績效管理流程有哪三個主要步驟
? 如何進行績效計劃的面談，有哪些要領，有哪些技巧？
? 設計績效考核制度包括那些內(nèi)容
? 設計績效考核表有哪些步驟？
? 績效評估中易犯的幾種錯誤
九、考評過程中常用的一些基本原則
? 科學、簡便原則
? 客觀、公正原則
? 正視人性特點的原則
? 合乎成本的原則

企業(yè)績效管理培訓總結

企業(yè)績效管理培訓培訓師介紹：吳子凡

現(xiàn)任：

浙江大學管理學院EMBA課程研修班資深特邀講師

上海交通大學安泰管理學院特邀教授

中國企業(yè)培訓課程研究院首席課程研發(fā)顧問

浙江省人力資源管理聯(lián)誼會首席人力資源管理顧問

TTT培訓認證講師

6家優(yōu)秀民營企業(yè)總經(jīng)理專職長年管理顧問

多家管理顧問公司聘為高級管理顧問

經(jīng)歷：

曾任日資（臺資管理）咨詢管理公司咨詢助理、管理顧問、合伙人；

*合資大型化學電源制造企業(yè)（新加坡上市）培訓部經(jīng)理；

大型IT研發(fā)/銷售公司人力資源總監(jiān)；

大型制藥企業(yè)企劃部經(jīng)理、銷售副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職。

一、培訓經(jīng)驗

2000年，吳老師接受臺灣培訓講師專業(yè)培訓認證，4年的專業(yè)培訓經(jīng)驗，是國內(nèi)第三代的職業(yè)講師。他了解國際培訓方法和中國的實際情況,尤其在民營企業(yè)培訓方面擁有充足的實際經(jīng)驗，課程的滿意度一直保持在85％－97％之間，深受企業(yè)的歡迎。近年來，吳老師為了確保每一次課程的成功，每月的課程總量一直控制在10天左右，平時對所講授的每一個課程做PDCA循環(huán)與新課程的研發(fā)，以確保課程更加符合企業(yè)的實際需求與市場要求。

二、培訓特點

吳老師全身心地投入培訓工作,善于調動現(xiàn)場氣氛,運用企業(yè)教練技術，鼓勵學員參與到課程中去,同時運用多種培訓方法和演練技術，使培訓生動活躍,輕松愉快.讓學員在“教中學、做中學”的狀態(tài)中，學習到實用性強,易于應用的知識與技能，并能在一定程度上影響學員的態(tài)度，確保授課的效果。

在課程結束后的7天之內(nèi)，通過培訓合作伙伴給予學員遠程的輔導，以增強培訓的增值效應與邊際效應。

主講課程：

高效溝通|決策在高層——高層領導力|決勝在中層——職業(yè)經(jīng)理人|六脈神劍——培訓培訓師標|從密西西比河到錢塘江——|凌波微步——優(yōu)質客戶服務|基于素質模型的結構化面試|BSC與績效考核指標設計