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2004年畢業(yè)于浙江理工大學(xué)心理學(xué)系
2006年入職中國(guó)電信股份有限公司杭州分公司客服部10000呼叫中心擔(dān)任值班長(zhǎng)
2007年獲得市級(jí)培訓(xùn)師資格
2008年擔(dān)任中國(guó)電信股份有限公司杭州分公司客服部10000呼叫中心實(shí)習(xí)區(qū)主管
2009年獲得通信行業(yè)級(jí)QC診斷【點(diǎn)擊詳細(xì)】
很多時(shí)候，人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處，而一旦出現(xiàn)無(wú)心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機(jī)半句多，甚至老死不相往來(lái)。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人
銷售人員認(rèn)為合作能力是進(jìn)行銷售工作時(shí)非常重要的一種能力。而工程師們并不非常重視同事關(guān)系，這大概是因?yàn)樗麄兇蟛糠止ぷ鞫际仟?dú)自完成的。 ? 富有挑戰(zhàn)的工作。 這是我們銷售人員和工程師們最大的不同點(diǎn)。工程師希望進(jìn)行有意思的項(xiàng)目。而
多年未見(jiàn)的老同學(xué)，打電話來(lái)說(shuō)下個(gè)月要結(jié)婚了。多年的剩斗士終于修成正果。非常替他高興。對(duì)方說(shuō)邀請(qǐng)你來(lái)參加婚禮，咱哥倆也好久沒(méi)見(jiàn)了，好好聚一聚。人生大事，這怎么好意思拒絕呢？但心里不想去，因?yàn)閷?duì)方隔了好幾個(gè)省份的距離。而且自己結(jié)婚的時(shí)候?qū)Ψ揭矝](méi)
我們都身在職場(chǎng)中，在職場(chǎng)中有人獲得了成功，有人依然在流浪，大家都做著同樣的事情，為什么結(jié)果卻千差萬(wàn)別呢？這也是今天要跟各位朋友一起探討的文章的主題，工作到底為誰(shuí)而做，當(dāng)你明白了工作到底為誰(shuí)做的時(shí)候，也許你就找到了在職場(chǎng)通往成功之門的鑰匙。
領(lǐng)導(dǎo)力大師波斯納和庫(kù)澤斯集30年的研究經(jīng)驗(yàn)，提出了一個(gè)著名的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉的領(lǐng)導(dǎo)力模型。這五項(xiàng)修煉的第一項(xiàng)就是以身作則。以身作則又分為兩方面： 第一 領(lǐng)導(dǎo)人首先要明確自己的價(jià)值觀，找到自己內(nèi)心的聲音。 第二
不同的領(lǐng)導(dǎo)人管理下屬的方式很不一樣。有的人是通過(guò)強(qiáng)權(quán)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，下屬不聽(tīng)話就予以懲罰。有的人是通過(guò)說(shuō)教來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，不停的和下屬講大道理小道理。有的人則是通過(guò)故事來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)故事來(lái)啟發(fā)下屬去行動(dòng)、去改變。 在實(shí)際工作當(dāng)中
很多老板也是這樣，員工一走，就開(kāi)始講員工的這個(gè)壞話。你看這個(gè)員工怎么樣，這個(gè)員工怎么樣？比如說(shuō)你看你跟了一個(gè)老板，你的一個(gè)同事離職了，這個(gè)老板就在你的面前一直在批評(píng)這個(gè)員工，說(shuō)這個(gè)離職員工的壞話，說(shuō)實(shí)話你會(huì)怎么看這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)？你會(huì)講，哎呦，這個(gè)
領(lǐng)導(dǎo)力的概念在中國(guó)變得逐漸流行起來(lái)。人人談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)代馬上就要到來(lái)。但到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力？人們的理解莫衷一是，眾說(shuō)紛紜，多數(shù)人對(duì)此并沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，因此很有澄清的必要。 到目前為止，全球已有350多個(gè)專家學(xué)者或者領(lǐng)導(dǎo)者給領(lǐng)導(dǎo)力下了自己的定義
顧櫻英
梅森
祖維龍
梁曉宇
陳政一
大衛(wèi)祁
謝小語(yǔ)
文靜
高晨焱
張瑞杰
李想
齊天陽(yáng)
沈陽(yáng)
陳建喜
朱宏