課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)
【課程介紹】 解決問題的前提是能夠發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該追溯到問題的原因,找到原有并不是目的,改進(jìn)方法,解決問題才是我們需要的,這是一名管理者最核心的能力要求。本課程從發(fā)現(xiàn)問題的方法開始入手,提出了分析問題的幾個(gè)工具和方法,并通過頭腦風(fēng)暴追溯問題的原因,通過評(píng)審改進(jìn)的行為來解決問題。
【課程收益】
企業(yè)需要的人才是能夠發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的人才,尤其再提拔一名管理者的時(shí)候,重點(diǎn)要考察這方面的能力,要想具備以上的能力,需要具備兩個(gè)要素:心態(tài)和技能。我們認(rèn)為每位管理者都是想發(fā)現(xiàn)問題的也都想解決問題,即“心態(tài)”沒有問題,那么我們需要重點(diǎn)討論技能問題。本課程重點(diǎn)要幫助各位管理者學(xué)到發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的技能。
【適合學(xué)員】 企業(yè)中層管理者
【授課時(shí)長(zhǎng)】 1天
【課程大綱】《發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、評(píng)審改進(jìn)》
一、 發(fā)現(xiàn)問題
1、什么是發(fā)現(xiàn)問題
2、容易發(fā)生問題的地方
3、發(fā)現(xiàn)問題的前提
4、發(fā)現(xiàn)問題的方式:視覺、聽覺、觸覺、感覺
5、發(fā)現(xiàn)問題的注意事項(xiàng)
6、使用記錄表格
二、分析問題
(一)什么是分析問題
(二)分析問題的方法
1、無遺漏整理法
2、無遺漏整理法練習(xí)
3、無遺漏整理法的幾種思維方式
行業(yè)地位分類
產(chǎn)品生命周期分類
為建立事業(yè)戰(zhàn)略分類
對(duì)事業(yè)整體形象分類
強(qiáng)化組織進(jìn)行組織內(nèi)部分類
各項(xiàng)練習(xí)
4、歸納法
講解及練習(xí)
5、推理法
講解及練習(xí)
6、可用性分析法
7、原因追溯法
三、評(píng)審改進(jìn)
(一)什么是評(píng)審改進(jìn)
概念
目的
(二)如何有效實(shí)施評(píng)審改進(jìn)——開后評(píng)審改進(jìn)會(huì)
1、評(píng)審改進(jìn)會(huì)的關(guān)注點(diǎn)
2、評(píng)審改進(jìn)會(huì)的流程
(1)TOAD模型
(2)使用頭腦風(fēng)暴找到問題的原因、影響因素及解決辦法
如何操作頭腦風(fēng)暴會(huì)
頭腦風(fēng)暴的基本流程
頭腦風(fēng)暴練習(xí)
(3)用力量對(duì)比法對(duì)有效因素和無效因素進(jìn)行篩選
(4)形成解決方案
(5)使用方案矩陣及力量對(duì)比法選擇方案
(6)形成決策
(7)制定實(shí)施計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)
轉(zhuǎn)載:http://www.alwinfield.com/gkk_detail/250878.html
已開課時(shí)間Have start time
- 韓國(guó)凱
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》 孫倩
- 《內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)互動(dòng)》 孫倩
- 《案例萃取與案例教學(xué)》 許秀清
- 一天成課:三步九段式業(yè)務(wù)課 陳小洪
- 《AI助力—培訓(xùn)體系搭建與 孫倩
- 《年度復(fù)盤 突破瓶頸》 駱峰
- TTT訓(xùn)練營(yíng):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培 陳小洪
- 專項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練 李巖偉
- TESTS燃動(dòng)課堂:結(jié)合游 徐春嫣
- 《AI助力-培訓(xùn)評(píng)估》 孫倩
- 《校招新員工導(dǎo)師帶教手冊(cè)及 孫倩
- 《引導(dǎo)技術(shù)》 孫倩