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精細(xì)管理培訓(xùn)課程

課程大綱
第一天 培訓(xùn)內(nèi)容：精細(xì)管理是什么？為什么？怎么做？
1、思考：
是什么讓我們成長(zhǎng)？
是什么讓我們收獲？
2、導(dǎo)入：
2-1、精細(xì)管理的解析：
L：LEADER 領(lǐng)導(dǎo)是第一位的
E：EXECUTIVE 以執(zhí)行為導(dǎo)向
A：ANALYSIS、ASK AND ANSWER 不斷分析、提問(wèn)和回答
N：NEVER SAY “*” 永不說(shuō)“不”
2-2、“精細(xì)”，意味著什么？
2-3、“精細(xì)管理”意味著什么？
2-4、細(xì)節(jié)障礙：是什么造成了我們忽視細(xì)節(jié)？
3、精細(xì)管理的內(nèi)涵：一個(gè)儲(chǔ)運(yùn)主管的故事
精細(xì)管理內(nèi)涵1：人
精細(xì)管理內(nèi)涵2：事
所以：
精細(xì)管理關(guān)鍵要素一：做精英“人”
精細(xì)管理關(guān)鍵要素二：樹(shù)精細(xì)“志”
精細(xì)管理關(guān)鍵要素三：行精益“事”
4、做精英人
4-1、什么是精英型人才？
4-2、精英型人才的特征
4-3、為了成為精英人才，我們需要：
成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)精英
成為一個(gè)敬業(yè)精英
成為一個(gè)樂(lè)業(yè)精英
成為一個(gè)職業(yè)精英
5、樹(shù)精細(xì)志
5-1、豎精細(xì)志，意味著對(duì)理念有精到的認(rèn)知，包含：
變化無(wú)處不在，但一切從自己開(kāi)始
資源永遠(yuǎn)是稀缺的，所以要：
開(kāi)放的心態(tài)：打開(kāi)窗子向外看，那里有一個(gè)非常大的世界
細(xì)節(jié)決定成?。簶?shù)立細(xì)節(jié)意識(shí)和執(zhí)行理念（好的執(zhí)行理念和不好的執(zhí)行意識(shí)）
5-2、對(duì)知識(shí)有*的理解
理解“管理”的本質(zhì)
理解“管理者”的角色和職責(zé)
理解“有效性”的內(nèi)涵
理解“成功”的范圍
6、行精益事
6-1、做人：管理者對(duì)工作應(yīng)有精當(dāng)?shù)男袨?br /> 學(xué)會(huì)說(shuō)五句話(huà)
做好個(gè)人5S
養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣
不斷提升影響力
6-2、做事：精細(xì)管理中三大核心過(guò)程、三大關(guān)鍵步驟以及五個(gè)制勝細(xì)節(jié)
*化過(guò)程：三大步驟五個(gè)細(xì)節(jié)
精實(shí)化過(guò)程：三大步驟五個(gè)細(xì)節(jié)
精益化過(guò)程：三大步驟五個(gè)細(xì)節(jié)

第二天如何用精細(xì)管理提升組織競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)例演練
1、提升組織競(jìng)爭(zhēng)力
1-1、組織競(jìng)爭(zhēng)力的兩大來(lái)源
內(nèi)練一口氣：組織內(nèi)的管制能力
外練筋骨皮：組織間的協(xié)作與配合
1-2、組織內(nèi)的管制能力： 精益管理
1-3、組織間的配合與協(xié)作： 系統(tǒng)集成
1-4、“精細(xì)”的理解：過(guò)程與結(jié)果的一體化
1-5、“管理”的理解：是什么？要什么？怎么做？
1-5、“精細(xì)”的前提：
管理干部改變思路從按照經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)做事情，轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑辗椒ê土鞒套鍪虑?br /> 2、精細(xì)管理方法上的特點(diǎn)
拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)制
全面質(zhì)量管理
團(tuán)隊(duì)工作法（Team work）
并行工程（Concurrent Engineering）
3、怎樣利用精細(xì)管理來(lái)提升組織競(jìng)爭(zhēng)力
3-1、簡(jiǎn)述：豐田方式的哲理體系（包含一個(gè)基礎(chǔ)、一個(gè)目標(biāo)以及兩大支柱）
3-2、精細(xì)管理涉及的關(guān)鍵要素
打造“精英型”團(tuán)隊(duì)（特別是領(lǐng)導(dǎo)）
重組“精益型”過(guò)程
執(zhí)行“精細(xì)型”管理
死摳“*型”細(xì)節(jié)
建立“精華型”文化
3-3、精細(xì)管理涉及的核心過(guò)程
現(xiàn)狀檢討
動(dòng)作分解
群策群力
細(xì)節(jié)剝離（KD）
固化執(zhí)行
3-4、根據(jù)關(guān)鍵要素以及核心流程，構(gòu)建“精益管理”矩陣
3-5、實(shí)例說(shuō)明：“精益管理”在不同系統(tǒng)（運(yùn)作部門(mén)）中的應(yīng)用范例
4、管理精細(xì)化過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
4-1、思想僵化
4-2、干部失責(zé)
4-3、流于概念
4-4、瞬間熱情
4-5、“說(shuō)”“做”脫節(jié)

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