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私域流量池課程

課程背景
在公域流量成本不斷提升的情況下，利用私域流量營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張？
微信群、抖音號(hào)等各種各樣的自媒體工具，我該如何選擇與結(jié)合使用？
建立會(huì)員和社群容易，保持活力和粘性很難，我該如何提高會(huì)員和社群的粘性？

課程收益
1.掌握私域流量的步驟和主要工具
2.了解不同自媒體的特點(diǎn)和問(wèn)題，學(xué)會(huì)如何綜合利用，增加有效流量
3.掌握如何進(jìn)行社群的管理，提升活躍度，實(shí)現(xiàn)社群復(fù)購(gòu)裂變拉新

課程大綱
一、私域流量營(yíng)銷(xiāo)的主要方法
1.思考：私域流量的優(yōu)勢(shì)有哪些
2.私域流量營(yíng)銷(xiāo)的概念和特點(diǎn)
3.企業(yè)的自我評(píng)估
1)自身發(fā)展訴求和客戶(hù)類(lèi)型和特點(diǎn)
2)明確私域流量營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的比重
3)私域流量營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇
4.私域流量營(yíng)銷(xiāo)的主要方法
1)客戶(hù)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
1)社群營(yíng)銷(xiāo)
2)自媒體營(yíng)銷(xiāo)：公眾號(hào)、視頻號(hào)、直播號(hào)等

二、私域流量池的建立
1.私域流量池的建立
1)客戶(hù)轉(zhuǎn)化
2)從公域流量平臺(tái)獲取
3)流量合作
4)客戶(hù)裂變
2.私域流量的誘導(dǎo)方式

三、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
1.會(huì)員體系的作用和定位
2.會(huì)員的名稱(chēng)、權(quán)益、等級(jí)
3.成為會(huì)員和升級(jí)會(huì)員的標(biāo)準(zhǔn)
4.會(huì)員的活動(dòng)和體驗(yàn)設(shè)計(jì)
5.會(huì)員形象
6.會(huì)員的增值服務(wù)
案例：西貝的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系和活動(dòng)設(shè)計(jì)

四、社群營(yíng)銷(xiāo)
1.思考：現(xiàn)在微信群那么多，能夠長(zhǎng)期活躍群有什么特點(diǎn)
2.社群營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)社群運(yùn)營(yíng)的要素
3.社群營(yíng)銷(xiāo)適合的企業(yè)范圍
4.社群營(yíng)銷(xiāo)的模式：自建社群和社群合作
5.社群管理：社群的裂變和活躍度管理
1)選擇合適的社群管理人員
2)群?jiǎn)T結(jié)構(gòu)管理：發(fā)展和留住核心群?jiǎn)T
3)入群管理
4)紅包和福利管理
5)群內(nèi)分享管理：制定分享計(jì)劃
6)群互動(dòng)管理：掌握社群管理工具
7)群活動(dòng)的管理：線(xiàn)上與線(xiàn)下活動(dòng)結(jié)合
8)群?jiǎn)T的篩選與淘汰
6.微信群管理工具
7.企業(yè)微信的特點(diǎn)
8.社群主的管理和培訓(xùn)

五、裂變營(yíng)銷(xiāo)
1.裂變管理的關(guān)鍵要素
2.裂變的目的和對(duì)象
3.裂變的誘餌和利益
4.裂變活動(dòng)創(chuàng)意、形式和路徑設(shè)計(jì)
5.裂變的落地頁(yè)設(shè)計(jì)
6.裂變的數(shù)據(jù)跟蹤

六、自媒體營(yíng)銷(xiāo)
1.公眾號(hào)
1)公眾號(hào)的分類(lèi)和特點(diǎn)
① 訂閱號(hào)
② 服務(wù)號(hào)
2)公眾號(hào)文章的寫(xiě)作特點(diǎn)
① 標(biāo)題設(shè)計(jì)
② 內(nèi)容設(shè)計(jì)
2.視頻號(hào)（以抖音號(hào)為例）
1)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)
2)抖音號(hào)藍(lán)V、櫥窗、企業(yè)號(hào)和抖店
3)抖音運(yùn)營(yíng)的技巧
① 抖音的主題選擇
② 抖音的養(yǎng)號(hào)和流量規(guī)則
③ 抖音的拍攝和運(yùn)營(yíng)技巧
④ 抖音矩陣的建立
⑤ 抖音的禁忌
4)抖音號(hào)的推廣：dou+
5)內(nèi)容定位和人設(shè)建立
3.直播
1)不同平臺(tái)直播的特點(diǎn)
2)直播適合的企業(yè)類(lèi)型
3)直播的技巧和注意事項(xiàng)
① 直播內(nèi)容設(shè)計(jì)
② 直播禁忌
③ 直播平臺(tái)多樣化
④ 和社群相結(jié)合
4)直播工具的了解和掌握

七、私域流量營(yíng)銷(xiāo)工具的綜合使用
1.會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的定位和與其他工具的關(guān)系
2.社群與直播、視頻號(hào)之間的結(jié)合方式
3.直播、視頻號(hào)、公眾號(hào)的相互影響

八、營(yíng)銷(xiāo)效果的跟蹤評(píng)估和改進(jìn)
1.會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法
2.社群營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法
3.視頻號(hào)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法
4.直播的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法

九、總結(jié)：根據(jù)自身和客戶(hù)特點(diǎn)，選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)方式

講師介紹
王振韜
原美團(tuán)控股公司渠道總監(jiān)、阿里子公司渠道總監(jiān)
資歷背景
1.*財(cái)經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
2.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理踐行者
3.曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)
4.曾任：美團(tuán)控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務(wù)總監(jiān)

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