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高效團隊構(gòu)成培訓

預(yù)期課程效果：
高績效團隊構(gòu)成的五要素；
高績效團隊的手段在于：信息化和全員高績效團隊；
中高層管理干部必備的八個特質(zhì)；
團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)的方法和工具；
掌握團隊建設(shè)的幾個模型：10/10模型；80/20模型；OEC管理法；浮船法等；

適合行業(yè)： 
不限

適用范圍：
企業(yè)中高層、營銷部、銷售部、以及重要崗位的骨干員工

課程大綱：
第一單元：高績效團隊構(gòu)成的五要素（5P）
1、高績效團隊構(gòu)成的五要素；
2、如何達成一致的目標？
3、人的要素；
4、團隊的定位；
5、團隊的權(quán)限；
6、團隊領(lǐng)導發(fā)揮職能的五個步驟領(lǐng)導法；
7、團隊的發(fā)展階段；
8、團隊成員角色配合。

第二單元：領(lǐng)導力提升之4D領(lǐng)導力模型
1、三力合一；
2、4D卓越領(lǐng)導力模型；
3、4D卓越領(lǐng)導力：天生決策傾向測驗、天生資訊傾向測驗；
4、4D卓越領(lǐng)導力性格特征；
5、4D卓越領(lǐng)導力自我完善；
6、4D卓越領(lǐng)導力的八項行為。

第三單元：中高層管理干部必備的八個特質(zhì)
1、用人和識人；
案例分享：杯羹亡國的案例；
案例分享：絕纓之宴的案例；
2、中高層管理干部的道與術(shù)；
道：道法自然、自然規(guī)律；
術(shù)：術(shù)業(yè)專攻、一技之長；
3、中高層管理干部的德與才；
4、中高層管理干部的授權(quán)；
5、中高層管理干部的粘合作用；
6、中高層管理干部的四德四律；
7、中高層管理干部的感染力；
8、中高層管理干部的三變。

第四單元：團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)的方法和工具
1、有效團隊的特質(zhì)；
2、團隊成員的技能互補；
案例分享：分槽養(yǎng)馬、并槽養(yǎng)豬的故事；
1) 人才的“三才”理念；
2) 人才的四象限法；
3、團隊建設(shè)的幾個管理模型；
1) 10/10原則；
2) 80/20原則；
3) OEC管理法；
4) 兩書一表；
4、團隊氛圍的建設(shè)；
1) PDCA/SDCA模型；
2)小球斜坡理論；
3)浮船法；
課堂思考：看不出問題就是*的問題。

第五單元：團隊管理和人才培養(yǎng)的核心理念
1、《郵差弗雷德》的分享；
2、人才的“選育用留引淘”的方法；
1) 表面方法（考試、文化墻等）；
2) 深入方法（文化考核、例會制度等）；
3、獨創(chuàng)的團隊建設(shè)“12321”法則；
4、小組練習：倒三角團隊的建設(shè)；
5、團隊建設(shè)應(yīng)該做到的“三轉(zhuǎn)”、“三盡”和“五動”；
6、團隊建設(shè)的5個提醒；
全員討論：你部門的員工有“刺頭”現(xiàn)象嗎？

第六單元 團隊建設(shè)的階段性評估
1、頑疾問題解決了多少；
1)老問題解決了多少？
2)服務(wù)客戶的過程中，有多少感人的故事發(fā)生？
3)客戶的滿意度是否有提升？為什么提升或者下降？
4)優(yōu)秀的員工是否得到了表彰，并且和收入掛鉤？
5)次文化現(xiàn)象是否列舉并有改進？
6)高績效團隊體系創(chuàng)新是否執(zhí)行，干部是否認可？
7)團隊氛圍是否開始活躍，新員工是否支持？老員工是否反對？
8)高績效團隊手冊的初版是否發(fā)行并下發(fā)？效果如何？
9)培訓之后，每個部門是否至少有一項工作有改進？案例是什么？
10)高績效團隊的下一個階段的目標和路徑是什么？
2、團隊建設(shè)的一些提示；
1) 公司企業(yè)文化建設(shè)可以揉入到團隊建設(shè)；
2) 老板是團隊建設(shè)的倡導者和推動者；
3) 團隊建設(shè)的核心在于一把手（負責人）的轉(zhuǎn)變和改變；
4) 團隊規(guī)范制定不只是中高層參與，它其實是員工參與和豐富了的團隊行為；
5) 團隊建設(shè)是一個不斷優(yōu)化完善的持續(xù)過程：反復抓，抓反復。

高效團隊構(gòu)成培訓