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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
AI領(lǐng)導(dǎo)力:人工智能時代的管理變革和管理修煉工作坊
2025-07-03 07:25:51
 
講師:孫之行 瀏覽次數(shù):2952

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:孫之行    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理策略工具培訓(xùn)

課程目標(biāo):
1.啟發(fā)管理思維——深度把握管理變革,啟發(fā)管理自省和改變;
2.洞察管理對象——把握新生代員工的特點、管理策略和工具;
3.融匯領(lǐng)導(dǎo)技能——掌握激發(fā)、教練和輔導(dǎo)的從心管理三技能。

課程對象:
中基層管理者

課程大綱:
第一章AI+技術(shù)帶來的變革
11、AI+技術(shù)即將帶來的影響
(1)FrbesAdvisr:64%企業(yè)負(fù)責(zé)認(rèn)為,智能有望于改善客關(guān)系,這表明他
們看好智能在加強(qiáng)客互動的作。
(2)肯錫:到2030年,智能應(yīng)將涵蓋乎所有職業(yè),其中約70%的業(yè)務(wù)活動可以通過成式智能技術(shù)實現(xiàn)動化。
(3)世界經(jīng)濟(jì)論壇研究:預(yù)計智能將創(chuàng)造9,700萬個新崗位,有望解決因新技術(shù)替代勞動引發(fā)的種種問題。
(4)Marketsandmarkets:預(yù)計到2027年,智能的市場規(guī)模將達(dá)到4,070億美元,幅超過2022年869億的預(yù)估營業(yè)收。
2、AI+技術(shù)給行業(yè)帶來的影響
(1)受影響*的10個行業(yè)
(2)受影響*的10個崗位
3、AI+技術(shù)深度影響管理
4、IAI無法替代的四項能力
(1)人際溝通
(2)問題解決
(3)溝通式領(lǐng)導(dǎo)力
(4)戰(zhàn)略思維
5、IAI領(lǐng)導(dǎo)力的33個核心能力、22個意識和33個體現(xiàn)
6、各時代管理角色變遷
(1)前工業(yè)化時代的領(lǐng)導(dǎo)者:“亦師亦父”的工匠
(2)第一次技術(shù)革命時代的領(lǐng)導(dǎo)者:“斯邁爾斯神話”的工廠主
(3)第二次技術(shù)革命時代的領(lǐng)導(dǎo)者:“偉人”般的企業(yè)家
(4)第三次技術(shù)革命時代:“普世化”的經(jīng)理人
(5)當(dāng)下與未來:新時代的領(lǐng)導(dǎo)者
7、AI+時代四項關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
(1)使命
(2)韌性
(3)影響力
(4)伙伴關(guān)系
在人工智能時代,領(lǐng)導(dǎo)者正在成為工作中人性的傳遞者

第二章AI+時代的管理變革
(一)知彼:剖析人的變革
1、微觀直接影響管理的三大要素
(1)文化環(huán)境的人
(2)組織環(huán)境的人
(3)人與人的互動
Deepseek實戰(zhàn):
第一步:研討
學(xué)員分組向Deepseek輸入:"請生成95后員工典型特征畫像,包含價值觀、職場訴求、
行為偏好三個維度",生成畫像。
第二步:完善
對比現(xiàn)有員工,輸入特點與行為,更新畫像,并完成畫像
輸出:《新生代人才畫像》
2、小組討論:新生代員工畫像的成因
(1)每一個人的特征(性格、行為風(fēng)格、個性化特質(zhì)等)形成,都與什么有關(guān)?
(2)每一代人的特征(共同的認(rèn)知、價值觀、處世態(tài)度等)形成,又與什么有關(guān)?
3、新生代員工特點
(1)80后:糾結(jié)
(2)70后:責(zé)任
(3)95后:任性
(4)00后:淡定
視頻案例:不討好的勇氣、快樂家長群
4、從底層邏輯重新認(rèn)知和理解新生代
(1)NLP思維邏輯層次模型
(2)能力層:環(huán)境、行為、能力/選擇
(3)意愿層:信念/價值、身份、精神
Deepseek實戰(zhàn):
第一步:研討
應(yīng)用NLP思維邏輯分析新生代,提出針對性應(yīng)對策略
第二步:完善
小組基于實踐完善策略
輸出:《新生代人才管理策略》
(二)內(nèi)圣:管理者的領(lǐng)導(dǎo)力工具
1.職位:人們追隨的原因是因為他們別無選擇,影響力絕不會超越職權(quán)范圍
案例:黃仁勛
2.認(rèn)可:人們追隨的原因是他們愿意這么做。即使個人權(quán)威不夠,人們?nèi)匀辉敢夥?br /> 案例:于東來
3.績效:人們追隨的原因是其人為企業(yè)作出了突出貢獻(xiàn)
案例:貝佐斯
4.人才培養(yǎng):人們追隨的原因是本人為他人付出
案例:段永平
5.人格魅力:人們追隨的原因是你具有人格魅力和代表意義
案例:雷軍
測評演練:通過領(lǐng)導(dǎo)力測評,洞察自身領(lǐng)導(dǎo)力層次
(三)外王:管理應(yīng)對策略
新生代柔性管理的“一招三式”
(1)軟化沖突
(2)淡化權(quán)威
(3)強(qiáng)化邊界

第三章AI+時代的管理技能
(一)三大技能
1激發(fā)
2教練
3輔導(dǎo)
(二)激發(fā)
1、激勵的要義:激勵就是讓人們自己做出選擇并且愿意付出
2、激勵的關(guān)鍵
(1)站在對方角度
(2)讓對方選擇
33、激勵的手段
(1)生理需求
1案例:一個哭泣的女人
2工具:關(guān)懷激勵
3行為:要和不要
(2)安全需求
1視頻:《暴君》
2工具:考核激勵
3行為:要和不要
(3)社交需求
1研討:管理者和員工的社交距離
2工具:情感激勵
3行為:要和不要
(4)尊重需求
1研討:一線底層同事的核心需求和滿足
2工具:決策激勵五步法
3行為:要和不要
(5)自我實現(xiàn)需求
1研討:需求表現(xiàn)形式是什么
2工具:授權(quán)激勵五步法
3行為:要和不要
Deepseek實戰(zhàn):
第一步:研討
生成新生代員工從五個需求維度出發(fā)的激勵策略和手段
老員工從五個需求維度出發(fā)的激勵策略和手段
第二步:完善
Deepseek驗證可行性
輸出:《新生代&老員工激勵策略》
(三)教練
1、四大核心教練技術(shù)
(1)傾聽
傾聽的五個層次:忽視的聽、假裝的聽、選擇的聽、專注的聽、同理的聽
工具:傾聽的3F內(nèi)容:事實Fact、感受Feel、意圖Fcus
工具:傾聽的3R技巧:反映Reflect、接收Receive、復(fù)述Rephrase
(2)區(qū)分
1)區(qū)分的作用:自我覺察、拓寬信念、清晰現(xiàn)狀、調(diào)整心態(tài)
2)區(qū)分的兩個角度:事實VS演繹、目標(biāo)VS渴望
3)區(qū)分的四種形式:運(yùn)用問題、直接指出、通過回應(yīng)、通過比喻
案例:案例引導(dǎo)(4個)
(3)發(fā)問
1)批判性VS啟發(fā)性
2)善于發(fā)問的關(guān)鍵:帶領(lǐng)VS探索
3)強(qiáng)有力提問
a三少:封閉式、過去、為什么
b三多:開放式、未來型、如何型
舉例:關(guān)于目標(biāo)/現(xiàn)狀/選擇/行動/意愿的好問題
(4)回應(yīng)
1)回應(yīng)的作用:發(fā)現(xiàn)盲點、反映現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)改善、區(qū)分形式
2)教練應(yīng)避免的態(tài)度:不理會、解釋、爭執(zhí)、妥協(xié)、指責(zé)、否定
3)回應(yīng)的禁忌:發(fā)泄、諷刺、討好、打擊
工具:BID反饋/BIA反饋
3、教練技術(shù)核心工具——GRW模型
(1)厘清目標(biāo):SMART原則
(2)探清現(xiàn)狀:幫助被輔導(dǎo)者看到全部事實
(3)尋找方案:鼓勵被輔導(dǎo)者分析各方案的利弊
(4)承諾執(zhí)行:確保被輔導(dǎo)者對方案作出選擇
案例:如何讓一線骨干安心定心
Deepseek實戰(zhàn):
第一步:研討
"作為部門經(jīng)理,下屬以精力不足為由拒絕接更多任務(wù),使用Deepseek基于GRW模
型構(gòu)建溝通框架。
第二步:完善
學(xué)員小組基于實踐優(yōu)化方案
輸出:《挑戰(zhàn)性員工GRW教練模型》
(四)輔導(dǎo)
1、工作輔導(dǎo)的三種類型
(1)JT內(nèi)輔導(dǎo)。
(2)JT外輔導(dǎo)。
(3)自我啟發(fā)。
22、工作內(nèi)輔導(dǎo)JT
(1)四階段法
1讓學(xué)員做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
2示范
3試做
4教導(dǎo)后指導(dǎo)
(2)輔導(dǎo)策略
1成功型輔導(dǎo)
2改進(jìn)型輔導(dǎo)
3、工作外培訓(xùn)法
(1)確定培訓(xùn)需求和安排
(2)選擇最優(yōu)效益培訓(xùn)
(3)跟蹤應(yīng)用
4、自我啟發(fā)法
(1)是否有自我啟發(fā)意愿的9個特征
(2)啟發(fā)意愿的三支柱模型
5、自主學(xué)習(xí)應(yīng)用IAI工具
6、因人而異的輔導(dǎo)方式
Deepseek實戰(zhàn):
第一步:研討
"作為部門經(jīng)理,針對不同員工的輔導(dǎo)策略(新員工、老員工、問題員工)。使用Deepseek
構(gòu)建策略方法
第二步:完善
學(xué)員小組基于實踐優(yōu)化方案
第三步:借鑒
1.針對新員工:碧桂園、平安和卓越三家標(biāo)桿企業(yè)實踐
2.針對年長員工:4個要點
3.針對不聽話員工:3個要點
輸出:《挑戰(zhàn)性員工輔導(dǎo)策略》

管理策略工具培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.alwinfield.com/gkk_detail/320497.html

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    參加課程:AI領(lǐng)導(dǎo)力:人工智能時代的管理變革和管理修煉工作坊

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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