課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵員工士氣課程
課程背景
在當今競爭激烈的職場環(huán)境中,管理層面臨著諸多挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理不再僅僅依賴傳統(tǒng)的管理模式,而需要更加深入地理解員工的心理和行為,以實現(xiàn)高效的團隊管理和組織發(fā)展。
員工招呼不打就離職等現(xiàn)象反映出現(xiàn)代企業(yè)管理中的難點。管理層需要*何更好地理解員工的行為動機、提升員工的動力、化解沖突、有效授權(quán)等問題,以提高組織的績效和凝聚力。
同時,隨著市場的變化和企業(yè)的發(fā)展,管理層需要不斷提升自己的領導能力,打造高績效團隊,激勵員工發(fā)揮*潛力。管理心理學的知識和技能可以為管理層提供有力的支持,幫助他們更好地應對職場中的各種挑戰(zhàn)。
授課對象:
企業(yè)中基層管理者,中高層管理者
課程目標
幫助學員提升自我認知及覺察他人的能力
掌握激勵員工士氣的策略的四個維度
應用三個工具提升士氣與團隊氛圍
掌握化解沖突有效促進團隊合作方法
掌握提升團隊績效的關鍵要素與八項行為
識別不同氣質(zhì)特征的員工以及有效激勵員工的方式
課程大綱
破冰與開場:
1. OH卡與雞尾酒會開啟愉快的學習之旅
引子:現(xiàn)代企業(yè)管理中的難點什么?
案例:員工招呼不打就離職為哪般?
討論:如果公司是一個生物,它最關心的是什么?
視頻:盲點的背后是什么?
2. 組織關心的是哪三件事
3. 管理心理學精要的重點是什么?
4. 決定組織發(fā)展的三個關鍵要素
工具:弗魯姆的管理心理學精要基本模型
第一講:重塑個性,激活組織
1. 個性可以重塑嗎?
案例:開放的廣州學生VS內(nèi)斂的北方的學生
2. 第一份工作的影響與發(fā)展
3. 天生性格就像“用手習慣”
4. 如何重塑性格匹配崗位需要?
案例:沃爾特·米歇爾的性格研究
5. 性格被什么激發(fā)?
6. 如何訓練缺乏創(chuàng)意員工的創(chuàng)新能力?
工具:大五人格
第二講:轉(zhuǎn)化認知,提升員工動力
討論:團隊管理中面臨哪些困境?
1. 員工態(tài)度形成的ABC
2. 績效輪回的四步曲
3. 阻礙員工行動力的三個不合理的信念
4. 轉(zhuǎn)化員工認知賦能心態(tài)的ABCDE模型
案例討論與實踐:如何化解員工管理中的態(tài)度抵觸行為
工具與表單:RET自助表、ABCDE模型、情商測試
第三講:覺察員工動機與激勵策略
引導活動:采訪游戲——什么最能激勵你?
1. 如何發(fā)掘員工的工作動機
2. 員工激活員工動機的金字塔模型
討論:員工在職場中有哪些需要?
3. 如何管理并善用員工的需要激發(fā)動機?
活動:畫出年輕員工、中年員工、老員工的典型“激勵模型”
4. 激勵員工動機的四個策略
5. 訓練員工從習得性無助到習得性樂觀的方法
第四講:凝心聚力,領導團隊
1. 企業(yè)績效不彰的原因是什么?
思考與碰撞:當團隊績效不彰或出問題時,常見的管理措施是什么呢?
活動:管理者不稱職的后果?
2. 自我洞察與碰撞:員工最敬佩的領袖是什么樣的?
3. 領導力的特質(zhì)與團隊文化
4. 八項行為打造高績效團隊
工具與表單:4D領導力模型
第五講:內(nèi)外群體的激勵
1. 內(nèi)外群體的定義是什么?
2. 如何進行內(nèi)外群體的激勵?
3. 內(nèi)外群體激勵的誤區(qū)
工具:3F聆聽
工具:有效激勵的四個方法
案例:橄欖球教練的內(nèi)外激勵
案例:赫茲伯格雙因素理論在管理實踐中的應用
4. 獎勵與福利的心理影響和激勵效度
第六講:有效授權(quán)讓員工樂意接受任務
1. 為什么需要有效授權(quán)?
2. 防止授權(quán)走樣的三個維度(目標內(nèi)化、控制感、效能感)
3. 有效授權(quán)的五個步驟
案例:巴林銀行破產(chǎn)事件的警示
案例:摩根大通的倫敦鯨事件
工具:授權(quán)五步法
第七講:化解沖突,提升績效
1. 沖突:怎么避免組織內(nèi)耗?處理差異和沖突的原則?
案例:微軟的重新崛起
案例:金士頓科技的發(fā)展要訣
2. 三種常見的沖突
3. 化解沖突的三種方案
4. 有效應對沖突的五個步驟
活動:投資*化的策略
第八講:安人先安己的減壓之道
1. 厘清壓力的真相
2. 有效應用焦慮提升工作效率
3. 自助助人的EFT情緒釋放技術
4. 安頓身心的正念冥想技術
練習與實踐
ORID課程回顧與行動
偉大公司的創(chuàng)辦人通常都是制造時鐘的人,而不是報時的人。他們主要致力于建立一個時鐘,而不只是找對時機,用一種高瞻遠矚的產(chǎn)品打入市場;他們并非致力于高瞻遠矚領袖的人格特質(zhì),而是致力于構(gòu)建高瞻遠矚公司的組織特質(zhì),他們*的創(chuàng)造物是公司本身及其代表的一切。
——吉姆?柯林斯《基業(yè)長青》
激勵員工士氣課程
轉(zhuǎn)載:http://www.alwinfield.com/gkk_detail/320990.html
已開課時間Have start time
- 嚴紅艷