辦公禮儀、商務禮儀與專業(yè)形象提升修煉-北京講師
2025-07-04 04:37:11
講師：羅老師 瀏覽次數：2943
課程描述INTRODUCTION
辦公禮儀課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
辦公禮儀課程
課程大綱
第一單元：增強 “商務禮儀”的意識
1. 商務禮儀正反面案例：商務禮儀包括什么內容？
2. 學習和遵守商務禮儀的價值
3. 破解對商務禮儀的常見誤解：
4. 禮儀素養(yǎng)迅速提升的*途徑：
第二單元：職業(yè)著裝禮儀（幾十張正反面對比案例照片，示范與問答）
1. 案例分析：職業(yè)形象失禮，給企業(yè)造成的巨大損失
2. 必有的商務著裝意識：場合著裝“TPO原則”
3. 必會的商務著裝技法：
1) 男性著裝禮儀：
男士“西服正裝”穿著細節(jié)點、禁忌
男士“公務休閑裝”穿著技巧、失禮之處
2) 個人儀容的塑造：
男士職業(yè)配飾規(guī)則與禁忌：手表、領帶夾、皮帶、皮鞋、公文包
男士頭發(fā)、胡須、體毛的修飾
牙齒、指甲、皮膚修整
香水使用技法與失誤
3) 女性管理者職業(yè)著裝規(guī)則與技法：
女性“西服套裙”的規(guī)則、禁忌
女性“公務休閑裝”穿著技巧、失禮之處
女性職業(yè)發(fā)型、淡妝、配飾、鞋襪的注意點
第三單元：優(yōu)雅商務儀態(tài)訓練
1. 儀態(tài)訓練、變化
1) 男女挺拔站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿糾正
2) 端莊坐姿、斜擺式、前后式、交叉式、小丁字步、不良坐姿糾正
2. 手勢語訓練：
優(yōu)雅動作練習：指引方向、請坐、請進、指點文件、失禮動作糾正
1) 致意動作：揮手禮、點頭禮、握手禮、鞠躬禮、擁抱禮、失禮動作糾正
2) 遞送名片的動作與講究
3) 奉茶、敬水的動作、講究、失禮動作糾正
第四單元：商務接待與拜訪禮儀
1. 介紹的禮儀
1) 誰充當介紹人？
2) 千萬不要搞錯的介紹他人的順序、內容、
3) 不同場合的雙方介紹練習
4) 職業(yè)化的自我介紹，四個注意點、練習
5) 如何做有禮的被介紹者
2. 名片禮儀
1) 印制名片的禮儀
2) 遞送名片的禮儀
3. 稱謂禮儀
4. 握手禮儀
1) 握手不當動作
2) 國際通行的握手禮正確動作
3) 握手15個禁忌
1) 尊位禮儀
2) 尊位的概念和重要作用
3) 主賓行走時的位置排列變化
4) 樓梯、電梯、門口的順序變化
5) 不同會客室的座次排列
6) 不同級別會議的主席臺、聽眾席排列
7) 不同汽車內的座次排列變化
第五單元：辦公室禮儀
1. 到他人公司拜訪禮儀、注意點、禁忌
2. 辦公室同事間的禮儀規(guī)則
辦公室用餐禮儀與禁忌
講師介紹:羅女士
北京博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓師
一、講師背景
國際標準禮儀學院認證“國際標準禮儀培訓師”；
日本權威色彩機構認證“色彩形象設計師”；
*電視臺“文明之旅—禮儀之邦說禮”禮儀顧問；
2008奧運會組委會接待全員禮儀培訓師；
“神七”發(fā)射基地*首長接待禮儀培訓師。
二、講師經歷
羅女士1999年開始走上培訓講臺，與中國培訓業(yè)幾乎同步，迄今具備13年豐富的培訓經驗，形成了自己獨特魅力的培訓風格，是廣受企事業(yè)單位好評的資深培訓師。主講《商務禮儀》、《個人魅力形象》、《商務、政務、服務禮儀》、《色彩搭配與著裝風格》、《領導的社交禮儀與交際藝術》、《職業(yè)形象與儀態(tài)訓練》等課程，曾為如下重要活動負責提供系列培訓：
2006年“男籃女籃全明星賽”《公關禮儀與形象》；2006年“環(huán)球*大賽”中國賽區(qū)《禮儀與形象》；07年國家大劇院全體員工《色彩搭配與職業(yè)淡妝》；2008北京車展“法拉利”“奧迪”“豐田”品牌《會展禮儀與接待》；2008年“奧運會組委會“接待全員《接待禮儀》；2008年奧運志愿者《迎賓禮儀與奧運形象》；2008年“神七”發(fā)射基地《*首長接待禮儀》。
三、授課特點
1、氣質優(yōu)雅，思路清晰，語言生動，互動性強，深入淺出，記憶深刻，是極富個人魅力的資深培訓師，具備豐富的培訓經驗及個性服務經驗；
2、應用所擅長的“成年人高效學習方法”，帶領學員在愉悅的學習氣氛中，現場“理解、記憶”眾多禮儀知識點90%以上；
3、現場練習掌握禮儀舉止技巧、得到老師的現場指導糾正，同時配合為企事業(yè)做好課后輔導，協助客戶收到培訓現場的實效，并保持培訓良好的后效。
四、服務過的部分客戶
百度、新浪網、人民網、中華網、千龍網、新京報、空中網、樂購網、賽迪顧問、格上傳媒、中國網通、中國電信、沈陽奧維通信集團、浙江移動通信、廈門電信、北京移動、中國聯通濰坊公司、佳訊飛鴻、摩托羅拉、中海油、中石化、中國社會院、聯想集團、金隅集團、環(huán)球貿易中心、中國人民銀行等企業(yè)。
辦公禮儀課程
轉載：http://www.alwinfield.com/gkk_detail/2091.html
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