課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
財務領導力溝通課程
【課程背景】
中國當前由財政部牽頭正在大力推進管理會計體系建設,希望充分發(fā)揮財務人員在企業(yè)經營管理過程中決策支持和保駕護航的作用,促進企業(yè)精細化管理和盈利模式的轉變,這就需要核算向管理轉型、財務向業(yè)務延伸、財務與業(yè)務融合。站對了風口,走上了舞臺,財務人員突然發(fā)現(xiàn)由于自身的溝通技能太差,縱有滿腔熱忱、滿腹經綸,也是鎩羽而歸、無功而返──你向總經理提出非常有道理的專業(yè)建議或者申請非常有必要的資源支持時,而受挫、受傷于他一次次的無動于衷?你向業(yè)務部門伸出援手提供支持服務時,而他們卻毫不領情甚至給財務部門貼上“麻煩制造者“的標簽?你在堅持財務原則、維護公司利益時,業(yè)務部門對此冷嘲熱諷、總經理也是愛恨交織?曾幾何時你在公司揮汗如雨、孤單落寞地加班,而你的下屬卻在外面花天酒地、呼朋喚友地瀟灑?你一嘗試管人就會發(fā)現(xiàn),下屬雞飛狗跳、同事落井下石、上司袖手旁觀、自己身心疲憊?在我們的世界里只有憑證賬冊報表,平時基本上是“對事不對人”,與人打交道的技能幾乎是空白??突浾f過:“一個人的成功15%依賴于個人的先天條件,85%受制于人際關系,而人際關系最終取決于溝通”。這一個環(huán)節(jié)的短板,已經嚴重制約了我們財務職能的轉型與發(fā)揮!嚴重限制了我們職業(yè)生涯的成長與成就!
【課程收益】
1、克服財務短板,掌握溝通的理念、方法、技巧,達到有效溝通的目的;
2、加強協(xié)同,建立職場良好人際關系和工作環(huán)境,成為業(yè)務的支持伙伴;
3、正確認識和對待財務和業(yè)務的沖突,找到化解沖突的有效方法和措施;
4、有效帶領和培育財務團隊,成為企業(yè)的智囊團,為企業(yè)目標保駕護航。
【課程對象】
課程內容專為企業(yè)財務副總、財務總監(jiān)、財務經理和有志于成就財務人生的會計、審計、預算、成本等有關的財務管理人員量身打造。
【課程大綱】
一、領導力溝通——財務領導快速練成有效溝通,達到事半功倍的效果!
1、溝通態(tài)度
① 溝通的基本問題是什么?
-研究生為什么學不會游泳?
-看照片的習慣說明了什么?
-醫(yī)生為什么開12瓶鹽水?
② 溝通的基本原理是什么?
-裸體雕像的愿望是什么?
-你會招待客人或朋友嗎?
-沃爾沃總部停車的啟示?
③ 溝通的基本要求是什么?
-現(xiàn)場測試你們有主動的習慣嗎?
-同事臨時有事你會主動支援嗎?
-財務人員普遍做不到主動報告?
2、溝通技能
① 溝通上的4W1H原則是什么?
②有效溝通的白金法則是什么?
③向上溝通的必備技能有哪些?
-向上溝通要有“膽”四大建議?
-聽說過經營上級的六脈神劍嗎?
-如何理解“老板永遠是對的”?
-和上司溝通的最高境界是什么?
視頻:杜拉拉是如何搞定其上司的?
案例:事情搞砸了如何向領導匯報?
④ 向下溝通的必備技能有哪些?
-向下溝通要有“心”四大建議?
-你常常指手畫腳、以大欺小嗎?
案例:如何讓下屬心甘情愿地工作?
⑤ 平級溝通的必備技能有哪些?
-平級溝通要有“肺”三大建議?
-平級溝通哪三句話千萬不能講?
案例:為什么子公司財務經理與總經理總是溝通不暢呢?
游戲:如何才能領悟溝通是雙贏的局面還是零和的游戲?
二、領導力體現(xiàn)——讓財務化被動管理為主動支持,成為業(yè)務合作伙伴!
1、為何沖突
①財務部門為什么總是和業(yè)務部門掐架?
②老板和財務如何正確對待跨部門沖突?
2、如何化解
案例:財務女魔頭 PK 銷售大明星?
執(zhí)行財務制度的度如何把控?
化解沖突的經驗交流和分享?
3、經營人際
①人際交往關鍵法則?
② 看到美女還是婆婆?
③人際交往五大禁忌?
演練:你會照顧同事嗎?
你會表示感謝嗎?
你會表達意見嗎?
三、領導力建設——營造和諧氛圍,打造一只高效精干激情的財務團隊!
1、打造團隊
①團隊建設的三個思考方向?
②如何提升你團隊的凝聚力?
③如何激勵團隊變得嗷嗷叫?
視頻:學李云龍如何帶團隊?
2、提升能力
①你的員工都訓練有素嗎?
②如何訓練提升員工技能?
③崗位操作指南意義非凡?
交流:如何打造財務的學習型組織?
3、創(chuàng)造價值
①財務團隊如何為企業(yè)創(chuàng)造價值?
②如何讓員工揚長避短人盡其才?
③四種人員類別如何針對性管理?
分享:如何讓老板心甘情愿地給予財務部門高薪酬、大紅包?
財務領導力溝通課程
轉載:http://www.alwinfield.com/gkk_detail/289828.html
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