高效率時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)溝通技巧
2025-07-02 07:49:05
講師:李彥池 瀏覽次數(shù):9
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部



日程安排SCHEDULE
2025-08-01
杭州
課程大綱Syllabus
課程介紹
人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn):一項(xiàng)是頭腦,一項(xiàng)是時(shí)間。無(wú)論做什么事情,即使不用腦子,也要花費(fèi)時(shí)間。因此,時(shí)間管理水平高低,會(huì)決定工作的成敗。時(shí)間運(yùn)用的效率決定生命的品質(zhì)!善于安排利用時(shí)間的人,時(shí)間*、工作輕松、生活有序、忙而不亂。
時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是要在合理的時(shí)間做合適的事情,以期取得*的工作價(jià)值。
本課程將幫助*限度地利用時(shí)間,并由此提升個(gè)人工作效率和有效性。
適用對(duì)象
各級(jí)基層主管
課程收益
● 建立正確的時(shí)間管理理念,走出時(shí)間管理誤區(qū);
● 重塑正確的時(shí)間管理模型,塑造自我效能思維;
● 掌握有效的時(shí)間管理方法,提高時(shí)間管理效能;
● 減少工作中時(shí)間浪費(fèi)習(xí)慣,改變拖延低效行為;
● 學(xué)習(xí)安排工作的優(yōu)先順序,讓工作更富有效率;
課程大綱
第一講 高效能時(shí)間管理認(rèn)知
1¡¢ 為什么:時(shí)間管理的重要性;
2¡¢ 是什么:時(shí)間管理的定義;
3¡¢ 怎么做:時(shí)間管理的效能模型;
團(tuán)隊(duì)互動(dòng):時(shí)間管理為什么這么重要?
視頻互動(dòng):時(shí)間去哪兒了?
團(tuán)隊(duì)共識(shí):時(shí)間管理高手背后的核心邏輯。
第二講 高效能時(shí)間管理修煉
時(shí)間管理的本質(zhì)就是打造職業(yè)人的內(nèi)驅(qū)力;
A 高效能時(shí)間管理者之目標(biāo)管理
a) 高效能時(shí)間管理就是做正確的事,并集中時(shí)間將正確的事情做好;
b) 目標(biāo)決定價(jià)值觀,價(jià)值觀決定做正確的事。
c) 構(gòu)建個(gè)人價(jià)值觀系統(tǒng):目標(biāo)金字塔管理模型;
愿景目標(biāo);責(zé)任目標(biāo);行動(dòng)目標(biāo)的金字塔模型
團(tuán)隊(duì)運(yùn)用:如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)金字塔構(gòu)建團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力;
團(tuán)隊(duì)工具:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法現(xiàn)場(chǎng)演練
團(tuán)隊(duì)工具:目標(biāo)管理(SMART)現(xiàn)場(chǎng)演練
時(shí)間管理的本質(zhì)是自我管理,時(shí)間管理高手一定是自我管理高手;
而自我管理的關(guān)鍵是大目標(biāo)明確的前提下構(gòu)建自我的效能體系,形成自我內(nèi)驅(qū)力。
B 高效能時(shí)間管理者之情緒管理
a) 情緒管理重要性:情緒是人類的本能,時(shí)刻都在影響我們的行動(dòng)效率。
b) 情緒管理的認(rèn)知:阻礙時(shí)間效能的八種非理性的情緒:
c) 情緒管理的工具:情緒管理三步法模型
第一步:察覺(jué)并接納自我情緒;
第二步:情緒的ABC管理法
第三步:客觀三步法助力高效
案例分析:情緒影響你的工作效率;
案例分析:職場(chǎng)人上班“負(fù)面”&“積極”,誰(shuí)在主導(dǎo)?
工作運(yùn)用:如何構(gòu)建“工作”中的積極情緒?
工作運(yùn)用:如何構(gòu)建“團(tuán)隊(duì)”的積極情緒?
C 高效能時(shí)間管理者之日程管理
a) 日程管理的重要性:案例互動(dòng):繁忙的客戶經(jīng)理
b) 日程管理的認(rèn)知: 繁忙工作的誤區(qū);
c) 日程管理的工具: 要事第一;事項(xiàng)管理;
工具演練:日程管理三步法
工具演練:周計(jì)劃的高效安排
工作運(yùn)用:*的時(shí)間管理地圖
D 高效能時(shí)間管理者之效率管理
a) 效率管理的重要性;
b) 效率管理的認(rèn)知;
c) 效率管理的工具:效率管理三步法
第一步:快速進(jìn)入工作狀態(tài) :“心流”五步法
第二步:快速正確的解決問(wèn)題:“PCTS”分析法
第三步:專業(yè)到位 :提高學(xué)習(xí)敏銳度
工作運(yùn)用:我們的效率場(chǎng)景
E 高效能時(shí)間管理者之高效溝通
第一部分:高效團(tuán)隊(duì)溝通的認(rèn)知
高效團(tuán)隊(duì)溝通的定義;
高效團(tuán)隊(duì)溝通的技巧;
高效團(tuán)隊(duì)溝通的挑戰(zhàn);
團(tuán)隊(duì)互動(dòng):高效團(tuán)隊(duì)溝通的三大技巧;
團(tuán)隊(duì)互動(dòng):高效團(tuán)隊(duì)溝通的五大挑戰(zhàn);
團(tuán)隊(duì)互動(dòng):高效團(tuán)隊(duì)溝通的核心關(guān)鍵;
第二部分:高效團(tuán)隊(duì)溝通的技巧
一、高效溝通技巧之:會(huì)聽(tīng)
1) 知彼解己同理心傾聽(tīng)的重要性;
2) 知彼解己同理心傾聽(tīng)的定義;
3) 知彼解己同理心傾聽(tīng)的技巧;
第一步:成為情緒的主人
第二步:掌握傾聽(tīng)的工具
團(tuán)隊(duì)互動(dòng):3F+3R傾聽(tīng)
二、高效溝通技巧之:會(huì)說(shuō)
1) 會(huì)說(shuō)(表達(dá))的重要性;
2) 會(huì)說(shuō)(表達(dá))的定義;
3) 會(huì)說(shuō)(表達(dá))的技巧;
溝通工具一:贊美的技巧:SBI&SBIAI
溝通工具二:提問(wèn)的技巧:封閉式提問(wèn)與開(kāi)放式提問(wèn)
溝通工具三:表達(dá)的技巧:結(jié)構(gòu)化清晰表達(dá)
溝通工具四:說(shuō)服的技巧:講故事
溝通工具五:肢體的技巧:聲音&表情肢體&眼神&空間距離
三、高效溝通技巧之:會(huì)做
第一:重塑認(rèn)知
第二:把握關(guān)鍵
第三:運(yùn)用原則
第三部分:高效溝通技巧職場(chǎng)運(yùn)用
打通向上的階梯--與上級(jí)高效溝通協(xié)作
Ò»¡¢ 與上級(jí)溝通協(xié)作之傾聽(tīng)
傾聽(tīng)工具:3F+3R傾聽(tīng)場(chǎng)景運(yùn)用
團(tuán)隊(duì)互動(dòng):如何清晰上級(jí)的任務(wù)-SMART原則工作中運(yùn)用
二、與上級(jí)溝通協(xié)作之會(huì)說(shuō)
---6W2H溝通模型
溝通工具演練:匯報(bào)準(zhǔn)備七步法
溝通工具演練:結(jié)構(gòu)化清晰表達(dá)
團(tuán)隊(duì)互動(dòng):6W2H溝通模型的實(shí)際運(yùn)用
案例互動(dòng):?jiǎn)T工小李的匯報(bào)
三、與上級(jí)溝通協(xié)作之會(huì)做
溝通案例:公司小周的正確溝通
視頻案例:周總理的匯報(bào)
贏得“鄰居”的幫助--與平級(jí)同事高效溝通協(xié)作
一、平行溝通協(xié)作之傾聽(tīng)
傾聽(tīng):平行協(xié)作三原則
工具演練:WWH三步傾聽(tīng)法
二、平行溝通協(xié)作之會(huì)說(shuō)
互動(dòng):平行溝通的六個(gè)技巧
三、平行溝通協(xié)作之會(huì)做
高效溝通技巧之:會(huì)做
面對(duì)挑戰(zhàn):提前準(zhǔn)備
面對(duì)沖突:同理心傾聽(tīng)
面對(duì)分歧:雙贏協(xié)作
案例:不配合的部門(mén)老張
工具:接力棒原理的工具運(yùn)用
F 高效能時(shí)間管理者之復(fù)盤(pán)管理
a) 復(fù)盤(pán)管理的重要性;
b) 復(fù)盤(pán)管理的定義;
c) 復(fù)盤(pán)管理的工具:復(fù)盤(pán)四步法
團(tuán)隊(duì)互動(dòng):我們的復(fù)盤(pán)
第三講 高效的應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)
1¡¢ 如何解決自我拖延癥?
2¡¢ 如何實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡?
3¡¢ 如何應(yīng)對(duì)繁忙的工作?
4¡¢ 如何實(shí)現(xiàn)和同事的高效協(xié)作?
5¡¢ 如何“拒絕”不合理的請(qǐng)托?
6¡¢ 如何充分利用“碎片化時(shí)間”?
課程總結(jié):
1) 內(nèi)容回顧與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題探討
2) 學(xué)習(xí)優(yōu)勝小組獎(jiǎng)勵(lì)
培訓(xùn)講師:
李彥池
各大院校管理班導(dǎo)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
資歷背景
1.浙江大學(xué)管理學(xué)院合作講師
2.上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融班合作講師
3.上海同濟(jì)大學(xué)管理班合作講師
4.上海交通大學(xué)金融班合作講師
5.鳳凰商學(xué)院合作講師
6.行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
授課風(fēng)格
授課風(fēng)格注重學(xué)員的互動(dòng)參與,注重實(shí)戰(zhàn)和工具方法,課程實(shí)施方面具有很強(qiáng)的專業(yè)性和針對(duì)性,此外豁達(dá)的性格,幽默的語(yǔ)言,樂(lè)觀的心態(tài)、互動(dòng)技巧也使學(xué)員易于打開(kāi)思維,心靈放松,將自身的感悟課程應(yīng)用緊密結(jié)合,帶來(lái)實(shí)效性的成長(zhǎng)。
授課經(jīng)驗(yàn)
浙江大學(xué)總裁研修班、復(fù)旦大學(xué)MBA、清華大學(xué)EMBA班、北京大學(xué)EMBA班、浙江大學(xué)縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班;中國(guó)人民大學(xué)MBA班、上海東華大學(xué)MBA、浙江大學(xué)處級(jí)干部公共管理研修班、光大銀行、招商銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、紅塔銀行、南洋商業(yè)銀行、中信銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行、恒豐銀行、江蘇銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、浙商銀行、徽商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、北京銀行、上海銀行、杭州銀行、寧波銀行、鄭州銀行、湖北銀行、長(zhǎng)沙銀行、重慶銀行、華夏銀行、湖州農(nóng)信社、溫州農(nóng)信合作銀行、臺(tái)州銀行、三星電子、杭州中萃食品有限公司、東芝電子、東方日立、拜耳醫(yī)藥、雅培醫(yī)藥、蘇州智能泰克有限公司、P&G、博世電動(dòng)、浙江物產(chǎn)集團(tuán)、杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國(guó)人壽、中國(guó)聯(lián)合工程等企業(yè)
轉(zhuǎn)載:http://www.alwinfield.com/gkk_detail/324301.html
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