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全域營銷課程大綱

【課程背景】
電商競爭進入存量時代，傳統(tǒng)營銷模式效率遞減，企業(yè)面臨流量成本高、用戶粘性低、數據應用粗放、新模式迭代滯后等核心痛點。本課程聚焦“數據驅動決策+新型模式落地”，結合胖東來等標桿案例，拆解抖音直播、即時零售、社群團購等前沿玩法，提供從流量獲取、工具應用到方案設計的全鏈路解決方案，助力企業(yè)快速提升轉化與復購。

【課程收益】
理解2025年電商與零售行業(yè)的核心趨勢與競爭邏輯，熟練應用馬上贏、尼爾森等工具實現數據抓取與精準分析，掌握抖音直播互動、半小時達、社群團購等新型營銷模式的核心打法，并能夠獨立完成數據驅動的營銷方案設計，快速復制胖東來用戶運營邏輯。

【課程對象】
電商平臺運營負責人、零售企業(yè)市場團隊；品牌方數字營銷從業(yè)者、私域流量操盤手；供應鏈管理者、創(chuàng)業(yè)者

【課程大綱】
一、趨勢洞察與行業(yè)痛點
1、2025年電商與零售趨勢
關鍵變化：即時零售爆發(fā)、內容電商閉環(huán)化、私域社群化
2、企業(yè)核心痛點診斷
流量困境：公域成本高與私域轉化低
模式瓶頸：傳統(tǒng)促銷失效、用戶忠誠度下降
案例導入：胖東來如何通過“極致用戶體驗”實現區(qū)域壟斷？
二、數據工具實戰(zhàn)應用
1、數據抓取與分析工具
馬上贏：競品實時銷售監(jiān)控
尼爾森：消費者畫像構建與需求預測
電商平臺數據對接：天貓生意參謀×抖音云圖的交叉分析
2、數據驅動決策模型
爆品篩選公式：轉化率×毛利率×復購率
價格敏感度測試：AB實驗設計與結果歸因
實戰(zhàn)演練：用馬上贏數據優(yōu)化某快消品定價策略
三、新型營銷模式拆解
1、抖音直播互動
留人話術設計：3秒鉤子+10秒痛點+20秒解決方案
高轉化直播間模型：憋單節(jié)奏×福袋互動×逼單話術
2、即時零售模式
半小時達：美團閃購的爆品選品與庫存協(xié)同邏輯
社群團購：團長分級管理×供應鏈極速響應SOP
3、公私域聯(lián)動
公域引流：小紅書種草內容→企業(yè)微信承接→社群復購
案例：某生鮮品牌通過“直播+社群”實現日銷破百萬
四、營銷方案設計與優(yōu)化
1、方案設計框架
四步法：數據診斷→策略制定→執(zhí)行計劃→效果監(jiān)測
資源整合：平臺資源優(yōu)先級（抖音、美團、私域）
2、預算分配模型
ROI導向：70%預算用于已驗證渠道，30%用于測試新渠道
沙盤演練：為某家電品牌設計618全渠道營銷方案
五、胖東來模式深度解碼
1、用戶運營邏輯
會員體系：分層權益設計（高頻消費用戶特權）
服務細節(jié)：無條件退貨×員工激勵的底層邏輯
2、供應鏈效率
零庫存模式：供應商協(xié)同與需求預測模型
爆品策略：區(qū)域化選品×快速迭代機制
遷移應用：中小零售企業(yè)如何借鑒胖東來模式？
六、實施路徑與節(jié)奏管理
1、落地三步曲
0-1階段：數據基建+模式測試（1-2個月）
1-10階段：規(guī)?；瘡椭?團隊賦能（3-6個月）
10-N階段：生態(tài)構建+資本化（6-12個月）
2、風險管控
數據合規(guī)：用戶隱私保護與平臺規(guī)則紅線
供應鏈斷鏈預警：多源供應商管理與安全庫存模型

全域營銷課程大綱