課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
陽光心態(tài)培養(yǎng)培訓
【課程收益】
幫助職場員工認識自我、適應企業(yè)。
使員工保持良好的工作心態(tài)、對工作充滿激情、傳遞正能量。
通過培訓使學員掌握職場的溝通技巧、禮儀規(guī)范,改善自身形象,提升企業(yè)品牌。
提升學員團隊意識,加強團隊間協(xié)作,凝聚團隊精神,和諧融入職場。
【課程收益】
職場員工,由于對工作和生活環(huán)境的壓力,往往使其工作態(tài)和情緒受到負面影響。
這些不良心態(tài)和情緒會給工作造成一系列的問題,比如:工作時冷漠態(tài)度和消極執(zhí)行、
及不良情緒導致的溝通障礙甚至服務事件等。如不及時消弭,長期積累,這些問題將對
服務質量、企業(yè)形象,乃至企業(yè)利益造成巨大損失。
如何使職員在工作中培養(yǎng)良好的心態(tài)、樹立積極的工作態(tài)度、保持良好的工作情緒,以
維護進而增長企業(yè)利益,對企業(yè)來說都顯得尤為重要。對員工而言,擁有良好而積極的
心態(tài)和情緒,將是迅速超出同濟,奠定自我崗位基礎,乃至快速實現提升的不二法門。
【課程對象】
企業(yè)員工
【課程說明】
本課程采用案例+講授+互動的授課形式,使學員輕松完成培訓內容。
【課程大綱】
模塊一:什么是情緒
1. 職場常見的不同情緒
2. 情緒到底是什么?
3. 情緒對人生的意義
4. 現場情緒測試
5. 快樂在哪里?
6. 為什么要追尋快樂?
7. 獲得快樂的途徑
8. 如何快樂的工作
模塊二:接納正常的情緒
1. 情緒的真正來源
2. 我們?yōu)槭裁磿懈鞣N不同的認知
3. 我們的價值觀為什么不同
4. 我們?yōu)槭裁磿聸Q定
5. 自我價值的正確認知
6. 健康與情緒
7. 心態(tài)與情緒
8. 影響心態(tài)的因素
9. 平衡心態(tài)的技巧
模塊三:表達情緒
1. 由內而變
正確認識自己的性格
性格測試
不同性格人的情緒控制方法
2. 由外而現
自我形象的改善
職業(yè)素養(yǎng)的提升
模塊四:陶冶情緒
1. 陶冶情緒的具體方法
2. 心態(tài)平衡現場體驗
【注】:以上內容可根據具體要求進行調整。
陽光心態(tài)培養(yǎng)培訓
轉載:http://www.alwinfield.com/gkk_detail/322751.html
已開課時間Have start time
- 孫辛