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成為有魅力的團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)者

課程背景：
中層管理者，更需要對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)，打造良好團(tuán)隊(duì)氛圍和情緒價(jià)值。學(xué)會“向外看”，即了解所處的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境除了管理者經(jīng)常思考的業(yè)務(wù)/市場環(huán)境等，重要的是影響業(yè)務(wù)達(dá)成的“人”的環(huán)境，即你帶的是什么樣的隊(duì)伍，他們更喜歡用什么樣的方式來被管理；你所面對的關(guān)鍵資源是什么樣特點(diǎn)，應(yīng)該用什么方式可以更好的激發(fā)、調(diào)動資源等。管理層級越高，向外看的訴求越強(qiáng)烈。如果說基層管理者的向外看，是看到團(tuán)隊(duì)里的其他人；中層管理者的向外看是看到組織里的其他人，那高層管理者的向外看就是看到整個(gè)商業(yè)鏈條里的其他組織。

學(xué)習(xí)工具：
情商測評報(bào)告、行為風(fēng)格測試

課程收益：
■ 支持管理者可以更有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展
■ 支持管理者在每個(gè)管理當(dāng)下，在具備了業(yè)務(wù)思維的同時(shí)，也掌握在組織/團(tuán)隊(duì)中共存共贏的生態(tài)思維
■ 讓學(xué)員從管理的視角更全面的理解情商在中層管理角色中應(yīng)發(fā)揮的作用
■ 學(xué)員了解到自身的情商能量特點(diǎn)以及這種特點(diǎn)可能在管理中帶來的收益與風(fēng)險(xiǎn)
■ 根據(jù)跨部門溝通協(xié)調(diào)的管理需要和存在的問題，學(xué)員可以*何結(jié)合自身情商特點(diǎn)進(jìn)行改善提升

課程大綱：
模塊一 理解跨部門溝通的價(jià)值
■ 職場溝通中的關(guān)鍵對話：從工作角度了解重要的對話場景；
■ 跨部門溝通的特點(diǎn)與難點(diǎn)：從心理學(xué)視角理解因?qū)I(yè)特質(zhì)等造成的溝通挑戰(zhàn)合理性；
■ 提升跨部門溝通能力的價(jià)值：從職業(yè)角度看跨部門溝通提升的重要性。
研討：跨部門溝通挑戰(zhàn)與個(gè)人特質(zhì)關(guān)聯(lián)

模塊二 工作中的同理心
■ 現(xiàn)實(shí)討論：當(dāng)前階段所遇到的跨部門溝通的典型問題和采用的常見策略；
■ 問題發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)有溝通策略的利弊，專業(yè)能力vs個(gè)人魅力，選擇最適合的溝通方式；
■ 挑戰(zhàn)人性：同理心是職場必選項(xiàng)，如何在溝通中有效換位思考？
練習(xí)：同理心缺失造成的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)與跨部門項(xiàng)目問題

模塊三  探索自己的溝通優(yōu)勢
■ 尊重人性：行為為目的服務(wù)，探索自身在跨部門溝通中的真實(shí)目的和舒適區(qū)；
■ 理解人性：同理他人的同時(shí)同理自己，找到適合的溝通方式來滿足自身的溝通目的。
研討：洞察個(gè)人特質(zhì)優(yōu)劣勢與管理挑戰(zhàn)，分析尋找解決方案。

模塊四：理解管理工作的慣性
■ 用心理學(xué)視角理解管理行為
■ 客觀認(rèn)知自己當(dāng)下的行為模式
研討：管理行為個(gè)人報(bào)告解讀

模塊五：識別管理環(huán)境
■ 用行為解讀當(dāng)前的職場，探索你的職場生態(tài)圈
■ 把握關(guān)鍵資源：上級關(guān)系
■ 盤點(diǎn)核心資源：團(tuán)隊(duì)效能
■ 開發(fā)增值資源：利益共同體
練習(xí)：個(gè)人管理行為與團(tuán)隊(duì)人際管理

模塊六：管理“管理生態(tài)圈”
■ 當(dāng)前職場中的人力資本
■ 解決職場資本變現(xiàn)的卡點(diǎn)
練習(xí)：個(gè)人管理目標(biāo)與管理手段

個(gè)人管理行為改進(jìn)IDP計(jì)劃

講師介紹：
陳琳琳
■ 8年心理測量技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
■ 2000+企業(yè)HR的心理測量技術(shù)指導(dǎo)
■ 15年企業(yè)人才管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
■ 30000+的職場人才測評及分析，100+企業(yè)管理咨詢
專業(yè)背景：
陳老師擁有多年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任馬丁森培訓(xùn)有限公司合伙人、托馬斯國際心理測評公司（中國）首席顧問。主要負(fù)責(zé)托馬斯國際心理測評公司中國區(qū)客戶心理測量技術(shù)的專業(yè)培訓(xùn)工作、《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》版權(quán)課程的交付，以及基于心理測量技術(shù)的職場人才自我認(rèn)知與發(fā)展系列課程的開發(fā)、培訓(xùn)工作。
陳老師多年深耕商業(yè)組織的人才選、用、育、留工作，從心理測量的專業(yè)視角，幫助企業(yè)進(jìn)行優(yōu)秀人才標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立、外部和內(nèi)部關(guān)鍵人才的選拔、關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng)與發(fā)展等工作。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施的項(xiàng)目包括：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建、中基層管理干部的競聘與盤點(diǎn)、管理培訓(xùn)生的選拔與培養(yǎng)、中高管團(tuán)隊(duì)的盤點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力體系的構(gòu)建等。
導(dǎo)師風(fēng)格：
聚焦于人才識別與發(fā)展。16年企業(yè)各類人才的選拔與培養(yǎng)工作。服務(wù)于多家跨國企業(yè)、大中型國企和民營企業(yè)，深入研究企業(yè)人才選拔的心理測量技術(shù)，結(jié)合企業(yè)的用人需要，篩選最適合的測評工具，幫助組織實(shí)現(xiàn)高效的人才篩選工作。例如招聘管培生時(shí)使用的智商與領(lǐng)導(dǎo)力潛能測試，內(nèi)部干部盤點(diǎn)時(shí)使用的個(gè)性特征測試與特質(zhì)情商測量等。
善用心理測量工具來促進(jìn)發(fā)展。圍繞不同的管理問題、團(tuán)隊(duì)需要和個(gè)人發(fā)展困境等，使用針對性的心理測量工具幫助個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織進(jìn)行問題發(fā)現(xiàn)與解決，如華為不同業(yè)務(wù)層級的團(tuán)隊(duì)OT研討會、某互聯(lián)網(wǎng)公司的組織管理診斷、某國有大型酒業(yè)集團(tuán)的中層干部自我認(rèn)知與賦能培訓(xùn)等。

成為有魅力的團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)者