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陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)課程

【課程背景】
員工是否經(jīng)常抱怨工作、公司、上司、同事、客戶、家庭？
員工是否經(jīng)常表現(xiàn)對工作、生活、領導、職位、工資不滿？
員工是否經(jīng)常沒激情活力、沒朋友、沒自信，對未來絕望？
員工是否經(jīng)常對自我和工作的價值和生活的意義充滿懷疑？

【課程目標】
學員將了解敘事療法的核心概念和思想精神，有效發(fā)展員工的愛、希望、信心、同情、樂觀、忠誠，從而提升其自主性和內在動力。
學員將學習如何將專業(yè)知識和方法技術運用到臨床實踐和日常生活。培養(yǎng)員工良好職業(yè)心態(tài)；提升員工活力，提升績效；讓員工明白責任，懂得感恩。
學員將通過理論學習與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法。徹底改變員工為老板打工的心態(tài)；幫助員工調整心態(tài)，樹立正確職業(yè)態(tài)度。
學員將在課堂學習體驗式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動式等各種輔導方法，授人以漁，結合實際工作，掌握敘事操作方案體系。助您把企業(yè)奮斗目標化為員工甘心情愿的行為習慣，提升企業(yè)核心競爭力與凝聚力，讓員工自動自發(fā)的工作。

【課程收獲】
1.培養(yǎng)敘事生活化：學員懂得如何將敘事運用在自己的生活中，成為日常生活的一部份，有助自己提升生活品質。塑造員工的陽光心態(tài),培養(yǎng)員工快樂工作模式,養(yǎng)成快樂工作的職業(yè)習慣。
2.滲透敘事專業(yè)化：學員明白如何將敘事運用在輔導工作，透過理論講授，輔導實務練習；讓自己的敘事專業(yè)得以扎實精進，有益提升心理輔導工作的質量。
3.融入敘事生命化：學員期望如何學好敘事，有效的方式就是內化其精髓，自己展現(xiàn)出這學派的精神面貌。透過督導操練、不斷學習，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，讓敘事在生命中生根、發(fā)芽、成長，從而幫助自己創(chuàng)造渴望的生活和活出渴望的自己。改善員工的工作心智模式,提升員工職業(yè)魅力,改進員工的職業(yè)品質。建立起積極向上的人生價值觀，釋放出正面的影響力以獲取陽光、豐盛的人生！

【課程時間】：兩天
【課程對象】：新員工、銷售人員、業(yè)務人員、班組長、企業(yè)全體員工、部門主管、中層主管等人員

【課程大綱】
第一節(jié)、探知塑造陽光心態(tài)暨職業(yè)素質
一、熟知什么是心態(tài)
二、覺知人普遍的情緒
三、心態(tài)對人的影響
四、透視能力和心態(tài)的關系
五、員工常見的陽光心態(tài)
課程總綱：敘事療法在塑造陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)中的操作
塑造陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)…進行有效解構員工心態(tài)
塑造陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)…掌握外化對話與員工心態(tài)要領
塑造陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)…設計員工心態(tài)重寫對話方案
塑造陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)…創(chuàng)作員工心態(tài)的重組會員對話
塑造陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)…設制員工心態(tài)的定義儀式妙技
塑造陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)…創(chuàng)造員工心態(tài)治療憑證妙招
塑造陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)…掌握突顯特殊意義事件對話
塑造陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)…創(chuàng)設員工心態(tài)支撐性對話妙計

第二節(jié)、概述敘事療法
一、詮釋敘事形成背景情況
二、熟知故事療法：邏輯科學模式與敘事模式差異
三、探知敘事治療之特別
四、解析敘事治療的精神思想
五、檢視敘事療法優(yōu)勢與不足
六、深知怎么學好敘事治療
七、明白學敘事療法益處

第三節(jié)、解析敘事療法架構體系
一、懂得敘事療法關鍵人物
二、明白敘事療法理論概念
三、掌握敘事治療的重要因素
四、解析敘事療法的人性主張
五、揭露敘事療法假設可能
六、透視敘事療法的治療目標設置
七、悉知敘事療法的治療計劃條件
八、掌控敘事治療的過程情況
九、透析敘事療法治療對話
十、把握敘事治療方略

第四節(jié)、進行有效解構員工心態(tài)素養(yǎng)
一、如何有效解構陽光心態(tài)素養(yǎng)傾聽
二、解構陽光心態(tài)素養(yǎng)問題和主流文化
三、掌控解構陽光心態(tài)素養(yǎng)提問－外化式對話
四、解構即外化地傾聽與對話案例操作練習

第五節(jié)、掌握外化對話與陽光心態(tài)素養(yǎng)要領
一、熟知陽光心態(tài)素養(yǎng)外化提要
二、明白外化對話起源
三、悉知陽光心態(tài)素養(yǎng)外化對話發(fā)展之理論
四、塑造陽光心態(tài)素養(yǎng)輔導人態(tài)度
五、有效運用陽光心態(tài)素養(yǎng)比喻
六、掌握陽光心態(tài)素養(yǎng)下結論秘籍
七、學習運用其他外化對話
八、設計陽光心態(tài)素養(yǎng)外化導圖：四個層次探索
九、熟悉陽光心態(tài)素養(yǎng)外化優(yōu)點
十、科學使用外化對話策略
十一、外化案例操作練習

第六節(jié)、設計陽光心態(tài)素養(yǎng)重寫對話方案
一、透析陽光心態(tài)素養(yǎng)重寫對話要領
二、塑造陽光心態(tài)素養(yǎng)重寫對話結構方法
三、重寫焦點與技巧
四、有效設制陽光心態(tài)素養(yǎng)重寫導圖
五、解析故事和自我認同聯(lián)系
六、透視自我認同藍圖的益處與目的
七、熟知內在特質理解和意向性理解
八、透析自我認同藍圖（思想檔案柜）
九、重寫案例操作練習

第七節(jié)、創(chuàng)作陽光心態(tài)素養(yǎng)重組會員對話
一、掌握陽光心態(tài)素養(yǎng)重組會員綱要
二、熟知陽光心態(tài)素養(yǎng)再說你好
三、解析重組會員對話意圖和優(yōu)點
四、重組會員對話案例操作

第八節(jié)、設制陽光心態(tài)素養(yǎng)定義儀式妙技
一、明析陽光心態(tài)素養(yǎng)定義儀式擇要
二、透視讓聽眾投入：定義儀式形成之始
三、解析定義儀式根源
四、熟知輔導中定義儀式的使用
五、設計陽光心態(tài)素養(yǎng)定義儀式架構技巧
六、把握陽光心態(tài)素養(yǎng)選取聽眾和重新定位
七、明確輔導人指導定義儀式對話責任
八、掌握陽光心態(tài)素養(yǎng)道德、匿名、技能秘笈
九、實踐體驗定義儀式案例

第九節(jié)、創(chuàng)造陽光心態(tài)素養(yǎng)治療憑證妙招
一、構建陽光心態(tài)素養(yǎng)治療信函策略
二、陽光心態(tài)素養(yǎng)記錄使用的秘笈
三、創(chuàng)設陽光心態(tài)素養(yǎng)宣言、證書獎狀妙技
四、體驗治療憑證案例操作

第十節(jié)、掌握心態(tài)突顯特殊意義事件對話
一、透析突顯特殊意義事件概述
二、揭露陽光心態(tài)素養(yǎng)特殊意義事件秘笈
三、透視陽光心態(tài)素養(yǎng)特殊意義事件領域
四、形塑心態(tài)素養(yǎng)特殊意義事件（四層咨訊）
五、明白陽光心態(tài)素養(yǎng)導圖在輔導中操作
六、熟知敘事對話內涵（從特殊意義事件至多元故事發(fā)展）
七、操作突顯特殊意義事件案例練習

第十一節(jié)、創(chuàng)設陽光心態(tài)素養(yǎng)支撐性對話妙計
一、透析陽光心態(tài)素養(yǎng)支撐性對話概領
二、揭露個人自主及責任行動
三、熟知個人自主、責任行動和概念發(fā)展構建
四、創(chuàng)造實務輔導和潛在發(fā)展區(qū)（支撐性對話導圖創(chuàng)造：五種方式）
五、在實務中掌握陽光心態(tài)素養(yǎng)輔導人責任
六、體驗支撐性對話操作

陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)課程